ANTECEDENTES

ANTECEDENTES

DEFINICION

Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.En inglés "empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".

Otras traducciones relacionadas:To empower: dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de, potenciar, permitir, empoderar, otorgar el derecho (o la facultad) de, etc.; Conferir poderes; (en el sentido comercial o legal) apoderar, comisionar.

Empowerment: potenciación, empoderamiento, apoderamiento.- Empowered: facultado, potenciado, fortalecido.- Powered: potenciado.

Empowerment: Significa que los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores. La idea en que se basa el empowerment es que quienes se hallan directamente relacionado con una tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto, en el entendido de que posee las actitudes, requeridas para ellas.

Empowerment significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores están dispuestos a renunciar a parte de su autoridad decisional y entregarla a trabajadores y equipos. Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el poder para la toma de decisiones en sus respectivos ámbitos, esto implica aceptación de responsabilidad por sus acciones y tareas

Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.

El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.

Empowerment

1. Generalidades

En la actualidad las empresas buscan maximizar sus recursos para ser más

eficientes en sus operaciones. El logro de esta meta no es fácil hoy en día, y

precisamente por esto se han desarrollado varias herramientas destinadas a brindar

el apoyo necesario a las organizaciones para cumplir con su objetivo.

Una herramienta que ayuda a las empresas a ser más eficientes es el

Empowerment; las empresas necesitan actuar y brindar una acción rápida a las

situaciones que se les presentan en las labores cotidianas.

. Antecedentes del Empowerment

Hacia 1960 se empezó a gestar en el Japón los primeros indicios de participación

laboral por medio de grupos de trabajo. En ese año, los asesores estadounidenses

Deming y Jurán, introdujeron el concepto de los Círculos de Control de Calidad en

varias industrias japonesas.

El concepto se basaba en gran medida en las investigaciones de carácter conductual

que se habían llevado a cabo en industrias y universidades estadounidenses.

“En 1980 la mayoría de empresas japonesas y estadounidenses habían puesto en

marcha sistemas de trabajo basados en los equipos de trabajo; y en la década de

1990, se aplicaron con éxito en diversos países asiáticos, en el occidente

industrializado, y en varias corporaciones que están logrando notables éxitos en

países como Chile, México y Colombia.

La teoría del Empowerment nace como complemento del cambio organizacional,

como lo son Calidad Total, Reingeniería y JIT, en el Año 1988; promovida por los expertos Ken Blanchard y Paúl Hersey.

Sin embargo años atrás ya se había mencionado por ellos mismos el término “Auto liderazgo”, que es su equivalente y el único sustituto de liderazgo puro.

Los directivos que provenían de áreas científicas eran una opción correcta para organizar y controlar las grandes burocracias de los años 20 y 30, el empowerment se ha convertido en la filosofía necesaria para dirigir la organización del siglo XXI.

Definición del Empowerment

“El Empowerment es un proceso iniciado por los gerentes que capta las ideas

y los deseos de todos los empleados de la empresa permitiéndoles que desarrollen

la totalidad de sus talentos y habilidades para la consecución de las metas de la

empresa y sus propias metas de trabajo y desarrollo profesional.

Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la

organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y

compromiso para servir mejor al cliente”.

“Significa que los

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