Administracion En Ventas

Teniendo contacto directo con los clientes identificando los distintos problemas presentados por estos ya sea via mail, telefonica o personalmente existiendo asi un control a tiempo real.

Ayude a la empresa con la creacion de una plantilla de excel para llevar aun mas profundamente los datos de cada uno de ellos, indicando aqui los datos relevantes de los distintos clientes mostrando un resultado satisfactorio y aprobado por mi jefa, ya qué esta plantilla no solo contiene la información actualizada, sí no qué esta diseñada cómo un sistema de control qué alerta la proximidad a los terminos de los plazos de las distintas etapas de trabajo, además qué actuo cómo un sistema de indicador del tiempo entregando información de la eficiencia qué tiene Servicio Maiputec

A pesar qué fue una simple solución, no se podria menospreciar ya qué entrega multiples beneficios al personal a cargo, ya qué esta herramienta ayuda en anticipar el termino de las distintas etapas de reparación, crear las ordenes en forma oportuna del servicio qué solicitan, mantener vigente los trabajos y garantías,informar a los clientes de los distintos cambios y procesos, proyectar los ingresos, controla el trabajo de los técnicos, mejora los tiempos de respuesta a los clientes.

En lo qué queda a los costos de esta planilla de excel , se identifica a dos costos :

El costo de la creación y de mantenerla, dentro del costo de creación esta el de la mano de obra de la persona qué la cree, para esto se necesito de una técnico con conocimiento del programa, ya qué es necesario saber algunas funciones, la labor consiste básicamente en ingresar todos los datos de los clientes y sus respectivos productos.

COMPETENCIAS GENERICAS INVOLUCRADAS EN LA PRACTICA PROFESIONAL:

Trabajo en equipo.

Toma de desiciones para las correctas realización de las labores.

Resolver las dudas de los colegas de las sucursales de toyotomi y bosch.

Trabajo en conjunto con los técnicos y gerentes de la empresa.

Disponibilidad para efectuar trabajos relacionados con la institución.

Clima humano:

Jefa empatica, siempre disponible para resolver problemas, dudas y consultas referente a las actividades realizadas.

Compañeros con disponibilidad para el trabajo conjunto y para ayudar.

El trabajo se realiza en un ambiente de respeto y tolerancia.

Las unidades de jefatura procuran siempre qué el trabajo se realice en un ambiente de unidad entre

...