Analisis Dofa

ANALISIS DOFA ESTACION DE SERVICIO ACAPULCO

FORTALEZAS

• El 90% del personal de despacho o atención al cliente se trata de empleados con más de 3 años de experiencia.

• La EDS no incurre en costos por flete del combustible ya que se posee un tracto camión propio, asegurando que el combustible llegue sin ser alterado y en la cantidad exacta comprada.

• El precio de venta de la gasolina Premium es inferior a la de otras Estaciones de Servicio de la ciudad en un 5%.

• El control de ventas y de inventarios es a diario, por lo que se reduce las posibilidades de faltantes del combustible en los tanques.

OPORTUNIDADES

• La ubicación de la EDS impulsa a una buena demanda del combustible diesel por parte de camiones, volquetas, tráiler, buses de transporte, etc. En tiempos de feriado los consumos aumentan considerablemente.

• El amplio espacio físico que posea la EDS.

• La cercanía que tiene la EDS Acapulco a la vía puerto López y al parque cultural la malocas impulsa a una buena demanda del combustible.

• Más del 50% de clientes has demostrado fidelidad con EDS Acapulco, sus consumos lo han venido haciendo desde hace más de la apertura de la EDS.

• El aumento de la población en la zona.

• Todos los clientes a crédito que mantiene EDS Acapulco han demostrado ser solventes.

DEBILIDADES

• La tecnología en cuanto a surtidores y sistema de registros de despachos es antigua en relación a otras estaciones de servicio.

• La administración no cuenta con un sistema de presupuestos para las compras, gastos en general y créditos a clientes.

• EDS Acapulco no cuenta con un mini mercado o instalaciones de paso para los clientes, al igual que muchas otras Estaciones de Servicio.

• La planeación para facilitar créditos de combustible a los clientes no se lo realiza con previo estudio financiero de la estación de servicio ni mucho menos de las personas beneficiarias.

• La poca o casi nula inversión en publicidad e imagen de la estación de servicio tanto al interior como al exterior de la misma

AMENAZAS

• La apertura de más estaciones de servicio en la ciudad.

• La subida constate de precios en los productos y repuestos básicos para mantener una E/S en óptimas condiciones, versus el margen de utilidad del combustible

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