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Autores de la gestión de la calidad

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    angeldhAUTORES DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/aucalid.htm CONTENIDO 1. Introducción 2. Joseph M. Juran 3. Edward Deming 4. Philip B. Crosby 5. Kaoru Ishikawa 6. Conclusiones 7. Bibliografía ________________________________________ 1. Introducción La calidad es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas

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