EVALUACION CONCEPTUAL SEMANA 2 SERVICIO ensayos gratis y trabajos

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Actualizado: 22 de Julio de 2015

Evaluación Conceptual Semana 4 Servicio Al Cliente

Servicio al cliente: Un reto personal - 308792 Evaluación Conceptual Semana 4 PRIMERA ACTIVIDAD Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al cliente para su correspondiente análisis: CASO 1: La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino Buenahora es proveedor de insumos de oficina y cuando se acercó a pagaduría le informaron que su cheque no estaba El

Enviado por 94092224877 / 4.475 Palabras / 18 Páginas
Servicio Al Cliente Evaluación Conceptual Semana 3.

Las relaciones públicas son muy importantes en la Comunicación empresarial ya que por tanto, sirve de vínculo entre una organización y sus públicos. Las organizaciones pueden comunicar a su público-meta a través de las relaciones públicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestión de crisis con los medios de comunicación, planificación de eventos especiales, la creación de valor del producto y la comunicación con accionistas, clientes o inversores. La comunicación empresarial tiene que

Enviado por candy123 / 652 Palabras / 3 Páginas
Evaluacion Conceptual Semana 1 Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es _un sistema_, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como __la sabiduria__. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es _unica_, _propia__ __individual_, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por axelbando / 430 Palabras / 2 Páginas
Evaluacion Conceptual Semana 4 Servicio Al Cliente

EVALUACIÓN CONCEPTUAL SEMANA 4 PRIMERA ACTIVIDAD Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al cliente para su correspondiente análisis: CASO UNO La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino Buenahora es proveedor de insumos de oficina y cuando se acercó a pagaduría le informaron que su cheque no estaba El oficinista le sugirió dirigirse a Contabilidad, de allí

Enviado por marchehoy94 / 867 Palabras / 4 Páginas
Evaluacion Conceptual Semana 1 Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduria. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por catalinabuga / 453 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 2 Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 Con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que

Enviado por caro9238 / 328 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 3

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Cada día se otorga más importancia a las relaciones entre las personas y las empresas, por lo que la comunicación empresarial ha tenido un gran auge en los últimos años. Una de las cosas más importantes para las empresas es mantener una buena imagen corporativa, ya se a dentro de las personas, que son el mercado a las cuales ellas están destinados, o bien con las mismas empresas que tiene

Enviado por Capaso / 936 Palabras / 4 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 1

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es __SISTEMA__, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como _SABIDURIA__. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es _UNICA __, _propia___ e _ _individual____, así el individuo tenga sus rasgos en común con

Enviado por onajesu25 / 433 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual - Semana 1

1. Una costumbre es UN SISTEMA, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como SABIDURIA. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es UNICA, PROPIA E INDIVIDUAL, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4. Los SENTIMIENTOS son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado o

Enviado por yenqui / 375 Palabras / 2 Páginas
Evaluacion Conceptual Semana 2

Evaluación Conceptual Semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 Con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que

Enviado por krmencrc / 397 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 1

Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4. Los sentimientos son

Enviado por ariana12345 / 426 Palabras / 2 Páginas
EVALUACION CONCEPTUAL SEMANA 4

1. ELABORACIÓN DEL TALLER – 10 PUNTOS A. A continuación usted encontrará una lista con otra clasificación de clientes. Para cada tipo de cliente usted deberá asumir una actitud. Por ejemplo: a. Para un cliente: usted como vendedor necesita: Impaciente pacienciaSistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN GUIA DE APRENDIZAJE SERVICIO AL CLIENTE Fecha: Versión 2.0 Página 2

Enviado por alfto79 / 263 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 1

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es ______un sistema________, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ___sabiduria_________. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es __la____, ____organizacion______ _____dinamica_______, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4.

Enviado por / 433 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 1

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es ___sistema___________, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ____sabiduria________. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es __unica____, ____propia______ e ____individual________, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4.

Enviado por karepe / 421 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 3

Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo. b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de

Enviado por 17201720 / 466 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 2

Evaluación Conceptual Semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que permanezcan en él. 2 Es el alto grado de adaptabilidad que hace posible enfrentar las peculiaridades

Enviado por tuminejo / 209 Palabras / 1 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 4

Evaluación Conceptual Semana 4 PRIMERA ACTIVIDAD Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al cliente para su correspondiente análisis: CASO 1: La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino Buenahora es proveedor de insumos de oficina y cuando se acercó a pagaduría le informaron que su cheque no estaba, el oficinista le sugirió dirigirse a Contabilidad, de allí

Enviado por angelatt / 1.068 Palabras / 5 Páginas
Evaluacion Conceptual Semana 3

Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo. b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionario

Enviado por Yurleybi24 / 296 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 1

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: sistema 1. Una costumbre es ______________, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como _____sabiduria_______. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es _unica_____, _____e_____ __individual_________, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4.

Enviado por yurymarce / 426 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Semana 1

Servicio al Cliente SENAbw © Sena Virtual Distrito Capital 2004 Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 1. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduria. 1. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es unica, propia e individual,

Enviado por camilogilprofe / 459 Palabras / 2 Páginas
Evaluacion Conceptual De La Semana 1 Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es SISTEMA, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como SABIDURIA. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es ÙNICA, PROPIA E INDIVIDUAL así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4.

Enviado por listospe / 431 Palabras / 2 Páginas
Semana 2, Evaluación Conceptual ,servicio A Cliente, Un Reto Personal

Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, (4) con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo (5) Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que permanezcan en él. 3

Enviado por helman7 / 418 Palabras / 2 Páginas
Evaluacion Conceptual De La Semana 1 Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: Un sistema 1. Una costumbre es ______________, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ______sabiduria______. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es __unica___, _____propia ___individual_________, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por goezrua / 432 Palabras / 2 Páginas
Evaluacion Conceptual De La Semana 1 Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es SISTEMA, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como SABIDURIA. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es ÙNICA, PROPIA E INDIVIDUAL así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4.

Enviado por lore015 / 390 Palabras / 2 Páginas
Evaluacion Conceptual Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que permanezcan en

Enviado por valen0921 / 391 Palabras / 2 Páginas
EVALUACION CONSEPTUAL SEMANA 1 SERVICIO AL CLIENTE

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es sistema , como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es propia e individual ,así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4.

Enviado por rockandrolldey / 430 Palabras / 2 Páginas
Semana 3 Serivicio Al Cliente Un Reto Personal - Evaluacion Conceptual Servioco Al Cliente Un Reto Peronal

Actividad 3 Aprendiz: Yinary del pilar Ferreira Herrera Instructor: Alba Lucia Galvis Gómez Servicio nacional de aprendizaje (Sena) Introducción El marketing, la comunicación empresarial y las relaciones públicas suenan a grandes áreas de multinacionales importantes, a grandes presupuestos y a excéntricos profesionales que muchas veces parecen no tener los pies en el suelo. Pero en realidad, día a día convivimos con ellas en prácticamente todos los aspectos de nuestras vidas. La empresa, organización o incluso

Enviado por ginary94 / 2.883 Palabras / 12 Páginas
SEMANA 3 Evaluación Conceptual

Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. R:"Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo." b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios

Enviado por karen0205602 / 258 Palabras / 2 Páginas
Evaluacion Conceptual Servicio Al Cliente

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por Orfindey / 448 Palabras / 2 Páginas
EVALUACION CONCEPTUAL PRIMERA UNIDAD - SERVICIO AL CLIENTE

Servicio al Cliente © Sena Virtual Distrito Capital 2004 Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es unica, propia e individual, así

Enviado por JUANJURO / 445 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual Psicología

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es _______un sistema_______, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como _____sabiduría_______. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es ___única___, _____propia_____ e ______individual______, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por vanessitha / 430 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual

Evaluación Conceptual Semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que

Enviado por ANDRES21 / 396 Palabras / 2 Páginas
Planificacion Y Evaluacion De Los Servicios De Salud

Planificación y Evaluación de Servicios de Salud A. Explica los requisitos y características dentro de la Planificación de los Servicios de Salud La salud pública es la disciplina encargada de la protección de la salud a nivel poblacional. Tiene como objetivo mejorar la salud de la población, así como el control y la erradicación de las enfermedades. Es una ciencia de carácter multidisciplinario, ya que utiliza los conocimientos de otras ramas del conocimiento como las

Enviado por sgutierrez / 1.443 Palabras / 6 Páginas
Evaluacion Conceptual 3

Evaluación Conceptual Semana 3 Complete los siguientes enunciados con la palabra o palabras correctas: 1. La comunicación _empresarial_ es la que ofrece mensajes oficiales que se presentan generalmente por escrito y en dirección vertical siguiendo una conducta regular. 2. Los objetivos de la comunicación son: a. establecer relaciones____________________________________________ b. darse a conocer________________________________________________ c. ayudar a resolver diferencias______________________________________ d. expresar opiniones, sentimientos y experiencias_______________________ 3. Dentro del ámbito empresarial las comunicaciones se clasifican en: a. _directa__

Enviado por samec / 268 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual

Evaluación Conceptual Unidad 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es ____UN SISTEMA__________, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ______SABIDURIA______. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es _UNICA ____, __PROPIA________ _____INTELECTUAL_______, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por JENNY2311 / 436 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre e__ un sistema__ como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es ___única, propia e individual,____ así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por onedys / 451 Palabras / 2 Páginas
EVALUACIÓN 2° SEMANA

Esta es la evaluación de la segunda semana de el curso virtual servicio al cliente del sena. Evaluación Conceptual Semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de

Enviado por MAR.C / 627 Palabras / 3 Páginas
Evaluacion Conceptual

Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es _un sistema_, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ____sabiduria________. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es _única_, _propia__ e __individual_, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por mayerlz / 429 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual 3

Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo. b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios junto con

Enviado por mayez / 396 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual

Evaluación Conceptual Semana 3 1. Presente un ensayo en general de mínimo 3 hojas (no un resumen y adjúntelo como un archivo Word), sobre la importancia de la Comunicación Empresarial y las Relaciones Publicas según las lecturas realizadas por ustedes y como se relacionan estas con el Servicio al Cliente? Las relaciones públicas son muy importantes en la Comunicación empresarial ya que por tanto, sirve de vínculo entre una organización y sus públicos. Las organizaciones

Enviado por heyliin / 537 Palabras / 3 Páginas
Evaluacion Conceptual 1

Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es la organización dinámica, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4. Los sentimientos

Enviado por maryoryvalencia / 288 Palabras / 2 Páginas
Evaluación Conceptual

Técnicas para el manejo del estrés Publicado el 23 enero 2012 por oaraujo ¿Alguna vez te has sentido abrumado por no tener control sobre tu nivel de estrés? Yo personalmente si lo he sentido y estando con estrés me hacía a mí mismo la pregunta de cómo podía permitirme realizar todo mi trabajo sin dejar de lado mis responsabilidades en mi vida personal. Por suerte me di cuenta que podía tener mucho más control sobre

Enviado por jes0101 / 1.071 Palabras / 5 Páginas
Evaluación Cualitativa Y Evaluación Cuantitativa. Semana 1

Descripción de la actividad 1. Analice la lectura “CONCEPTO DE EVALUACIÓN. LA EVALUACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA” que se encuentra en Materiales del curso. . 2. Relacione las ideas de la lectura con las ideas personales 1) Escriba una breve reflexión (un párrafo) sobre la importancia de la evaluación del aprendizaje en la educación. La evolución permite al docente planear actividades y oportunidades de aprendizaje adecuadas al alumno, tanto desde el punto de vista de las

Enviado por kayra / 942 Palabras / 4 Páginas
EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN

INTRODUCCION El proceso de transformación que ha experimentado el mundo de los servicios de información en los últimos años, ha traído como resultado la reordenación interna de las empresas y ha potenciado su actuación estratégica, lo cual ha influido en la búsqueda de técnicas capaces de transmitir la información necesaria para tomar nuevas decisiones. Es por esto, que el perfeccionamiento de los sistemas informativos ha sido una consecuencia del desarrollo y la complejidad alcanzados por

Enviado por malevva / 643 Palabras / 3 Páginas
EVALUACION CONCENTUAL CUATRO SERVICIO AL CLIENTE

RESPUESTA FORO SEMANA CUATRO 1 Para comenzar pienso que todas las personas son clientes importantes y hay que brindarles la misma atención a todos, debe procurar atenderlos a todos, puesto que todos merecen el mismo trato, respeto y tiempo que brindar; adicionalmente la asesora no puede dejar votado su trabajo ante las dificultades que se le puedan presentar en el día a día 2 Confianza y Unión de Los valores en Toma de decisiones Unida

Enviado por yofren / 410 Palabras / 2 Páginas
Evaluacion Sena Semana 1

Pregunta 1 8 de 8 puntos Correcta Cuándo trabajamos para producir bienes materiales que nos dan comodidad, regularmente, en mayor o menor cantidad deterioramos nuestro ambiente o entorno. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero Comentarios para respuesta: Muy bien !! Tu respuesta está correcta Pregunta 2 7 de 7 puntos Correcta La falta de servicios públicos en una comunidad no altera el triángulo de la salud de los individuos que viven allí. Respuesta Respuesta

Enviado por danielgarcia18 / 248 Palabras / 1 Páginas
EVALUACION CONCEPTUAL 3

EVALUACION CONCEPTUAL 3 1. Presente un ensayo en general de mínimo 3 hojas (no un resumen y adjúntelo como un archivo Word), sobre la importancia de la Comunicación Empresarial y las Relaciones Publicas según las lecturas realizadas por ustedes y como se relacionan estas con el Servicio al Cliente? COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo. La imagen que tiene la

Enviado por davidroco / 2.444 Palabras / 10 Páginas
Evalucion Conceptual Semana 3

Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: A. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo. b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios

Enviado por linamaje02 / 430 Palabras / 2 Páginas
Mapa Conceptual De Servicio Al Cliente

Objeción Resumen 2.2.3 Pasos para la elaboración del plan de marketing interno. Todas las acciones para comprometer el cliente interno en la tarea de atención al cliente externo forman parte de un documento operacional denominado aquí como Plan de Marketing Interno. De igual forma es importante identificar el clima laboral y seguidamente plantear las actividades que estimulen a las personas de la organización. Investigación de clima organizacional: Se basa en técnicas de investigación, precisando el

Enviado por diegoarmando_93 / 708 Palabras / 3 Páginas
Evaluación Conceptual

Evaluación Conceptual Unidad 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es Única, propia e individua, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Enviado por luisknd12 / 445 Palabras / 2 Páginas

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