La comunicación de crisis de Spanair

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  Diana GómezTras leer el caso y tener una visión global del antes, durante y después, ¿hubieras procedido de la misma manera que ellos? Luego de conocer el caso de la crisis de comunicación a la que se enfrentó la aerolínea Spanair, considero que procedieron de la peor forma posible y en

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  JLGC01________________ EUDE – ESCUELA EUROPEA DE DIRECCIÓN Y EMPRESA Módulo 16 JORGE LUIS, GUTIÉRREZ CASAVERDE 46 AÑOS LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN CON UN POST GRADO EN MARKETING GERENTE DE MARKETING EN COCA-COLA BOTTLER DE PERÚ (21 años de experiencia y 15 en posiciones gerenciales) MASTER EN MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL 04

• Cao Spanair. Gestión De Comunicación En Crisis

  hurona1. Cuál debería haber sido la estrategia de Spanair en redes sociales En una situación de crisis como la de este ejemplo la peor opción por la que puedes apostar es la del silencio. En este caso el mejor plan para llevar a cabo habría sido una mezcla de canales