Análisis de caso de quaker alloys

PRESENTADO POR: LORENA COLLAZOS

FACULTAD: INGENIERIA INDUSTRIAL   COD: 20411513792

ANALISIS DEL CASO QUAKER ALLOYS

1. ¿Cómo explican ustedes el fracaso de Maureen Frye en su primer intento de introducción del cambio en las visitas de los vendedores?

La redistribución sistemática que había aplicado maureen es un muy buen elemento o estrategia para mejorar los procesos, especialmente cuando se trata de tener un uso eficiente de los recursos y en este caso el recurso era el tiempo empleado por los vendedores en los clientes pequeños.

Pero Fry le faltaba experiencia y aparte de todo había creado un paradigma de no ser escuchada o respetada dentro de Quaker por su falta de experiencia y su joven edad.

Esto no le permitía pensar con libertad en el área para poder brindar soluciones asertivas

1.  Al final del caso, ¿qué le recomendarían a Maureen que hiciese?

Que apoyada en su conocimiento y en la línea de responsabilidad que tenía, debe obtener un óptimo conocimiento de la metodología Quaker, realizar análisis de mercado de cómo llegar a los clientes potenciales y continuar manteniendo a los pequeños clientes fieles a la compañía.

Pero también es necesario las relaciones interpersonales ya que para Quaker la amistad y la cultura es algo que prima para el éxito, así que considero que Maureen debe romper todo tipo de paradigmas y empezar a entablar lazos de amistad, trabajo en equipo, proponer y escuchar estrategias de otros compañeros de trabajo, ya que cuando se tiene en cuenta las opiniones del equipo se hace más fácil estar dispuestos al cambio de las nuevas formas de trabajo.

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