Barreras de la comunicación

Barreras de la comunicación:

1. Órganos sensoriales: cuando una persona tiene algún problema físico

2. Semántica: Cuando una palabra tiene muchos significados

3. Emociones: Cuando reaccionamos de una forma muy ligera

4. Expectativas de papeles: Cuando alguien cambia pero positivamente

5. Personalidad y aspecto: Cuando la apariencia afecta

6. Prejuicio: Cuando alguien no acepta a una persona ya sea por su raza o religión

7. Cambios: Cuando alguien no acepta que otra persona ya no es igual

8. Organización deficiente de las ideas: Cuando la gente se expresa mal o habla con las palabras en desorden

9. Sobrecarga de información: Cuando nos dicen muchas cosas a la vez y tratamos de entender todo pero no entendemos nada en vez

10. Deficiencia del escuchar: Cuando no oímos bien

Como mejorar las habilidades de escuchar:

1. No sacar conclusiones sin antes haber aclarado sus pensamientos

2. No dejarse llevar por los prejuicios

3. Estar seguro de uno mismo

4. Siempre preguntar: cómo, por qué, quién, qué y cuándo

5. Saber cómo los demás entendieron algo

6. Escuche lo que le comunique la conducta del ser humano

7. Siempre tome nota de lo más importante

8. Concéntrese en lo más importantes

9. No finja interés

Aspectos de la comunicación hablada

1. Voz: Siempre se debe saber que tono usar cuando, preferible un tono amable

2. Selección de palabras: Gramática

3. Uso de la primera persona: Se recomienda comenzar una oración o frase con formas verbales “Pienso que debería hacer silencio”

4. Seguimiento: Cotejar toda información recibida

5. Deseo de hablar con franqueza: Perder el miedo, no preocuparse por lo que piensan los demás

6. Elección de hablar con franqueza: Siempre decir la verdad, sin miedo al que dirán

7. Mantener un secreto: Hay que aprender a hacer silencio, la confidencialidad es muy importante

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