El Comercio

El consumidor y el mercado

Teniendo en cuenta que a partir del siglo XXI se han generado grandes y sorprendentes cambios para las sociedades, también se generan nuevos escenarios para los consumidores que permiten agilidad, comodidad, tranquilidad, mayor seguridad y opciones al momento de tomar la decisión de compra ya sea de algún producto o servicio.

Desde esta perspectiva encontramos algunos escenarios para el consumidor en la época actual, como lo son: Escenario Virtual ya que por medio de éste el consumidor puede obtener el producto o servicio desde la comodidad de su casa de manera ágil, rápida, segura y en su mayoría económica y oportuna, haciendo uso de la internet como herramienta para tal fin y permitiendo ahorrar tiempo.

En este escenario virtual, el consumidor puede comprar cualquier producto de su interés y que esté disponible en las páginas o tiendas virtuales que le generen mayor confianza o que le hayan sido recomendadas, pagar sus facturas, realizar consignaciones, estudiar (adquirir conocimiento), realizar conferencias, hablar con sus familiares y conocidos (redes sociales), ver películas en línea, entre muchas utilidades que puede generar este escenario para el consumidor del siglo XXI.

La tecnología que se ha convertido en uno de las mayores necesidades de consumo en la actualidad. La evolución inmediata que sufre la sociedad, obliga a las personas a estar mejor informadas, a tener acceso inmediato a aquello que necesitan para mejorar sus condiciones y dificultades, es un medio que permite las miles posibilidades de entrar en el mundo de la virtualidad, y como ella se ha convertido en los canales de comunicación más eficientes, e inmediatos, además en un negocio de alta gama, que permite que los seres humanos se interesen mucho más por conocerla, y hacer de ella una fuente de trabajo.

Se considera que es uno de los escenarios más versátil y de más impacto entre los consumidores por la facilidad de conocer e indagar sobre el producto, en el campo tecnológico se presenta la facilidad de innovar e influir sobre el consumidor, el acceso a internet es cada día más fácil y sobre todo práctico para aquellos consumidores que no disponen de tiempo, donde como consumidor dispones de diferentes ofertantes que pueden competir con calidad, precio y practicidad. La mayoría de marcas comerciales reconocidas han adaptado aparte de sus puntos de ventas, páginas de compras online.

Seguidamente y en relación con lo anterior debemos hablar sobre los hábitos de consumo para compras por internet, ya que comprar por internet se convierte actualmente en la mejor forma de consumo, puesto que las personas adquieren productos de muy buena calidad inclusive a precios muy cómodos, especialmente, electrodomésticos, zapatos y ropa de marca y celulares, además de realizar avisos publicitarios sobre venta de juegos de sala

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