Manteniminto

PRIMER NIVEL

• El usuario puede limpiar la computadora con aire comprimido, espuma limpiadora en seco, franela para remover la suciedad.

(Mantenimiento preventivo)

• Elimina aquellos archivos inservibles para evitar acumulación.

(Mantenimiento preventivo).

SEGUNDO NIVEL

• El usuario lleva el equipo con una persona que tenga conocimientos básicos para instalar y desinstalar algún tipo de software.

1. Instalación de antivirus.

2. Microsoft Office (actualizaciones de los programas)

3. Instalación de exploradores (Google Crome, Internet Explorer, Opera, Mozilla, etc.)

(Mantenimiento preventivo)

TERCER NIVEL

• El equipo es llevado con un técnico que esté capacitado en dar mantenimiento a las partes internas del equipo:

1. Cambiar el ventilador por sobre calentamiento (Mantto predictivo)

2. Revisar la tarjeta madre que este en buenas condiciones (Mantto preventivo)

3. Limpieza de memoria RAM con goma de migajón (Mantto. preventivo)

4. Ampliación de capacidad de disco duro por lentitud (Mantto. deductivo)

5. Revisión de sonidos extraños en el interior de equipo (Mantto. predictivo)

CUARTO NIVEL

• El usuario lleva al equipo con un especialista en computadoras como los es un Ingeniero en Sistemas Computacionales

1. Cuando se detecta una falla en el sistema operativo (Mantto Correctivo).

QUINTO NIVEL

• El equipo se lleva a fabrica para que su problema sea solucionado por la persona que la fabrico.

1. Cuando es un defecto que solo el fabricante puede reparar debido a que conoce cada uno de sus componentes. Tanto el software como el hardware.

(Mantenimiento correctivo)

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