¿Qué tan importante es una certificación ISO?

¿Qué tan importante es una certificación ISO?

Todas las empresas que han cumplido con los requisitos ISO y han obtenido la certificación tienen una ventaja importante.

Tanto los socios como su audiencia sabrán que su negocio tiene un diferenciador, un compromiso con la calidad de sus productos y procesos.

Además, debido a que es una referencia mundial, al tener una certificación ISO, su empresa puede operar en otros países y su calidad es reconocida internacionalmente.

Pero, por supuesto, estas ventajas requieren que las empresas cumplan ciertos criterios y, posteriormente, auditorías frecuentes, todo para garantizar el compromiso de la empresa con la calidad.

Y, uno de los criterios principales de este tipo de certificación es que la organización tiene un enfoque en el cliente, es decir, la empresa necesita ofrecer productos o servicios que satisfagan los deseos de su audiencia.

Otros de los requisitos involucrados están vinculados a campos tales como:

• liderazgo
• Participación de personas
• Procesos
• Enfoque sistémico
• Mejora continua
• Relaciones con proveedores
• Decisiones basadas en hechos.

Sin embargo, una certificación de calidad ISO no tiene una duración infinita. Debido a su validez, será necesario que la empresa continúe apostando por su mejora continua para garantizar el mantenimiento de este sello.

Recuerde que aspirar a la búsqueda constante de la calidad también es una decisión esencial para poder complacer a sus clientes e imponerse de manera más competitiva en el mercado.

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