ACTA COMPROMISO Y CONFIDENCIALIDAD . LA PRESENTE SERA PARTE DE UN ACUERDO INFORMATIVO Y DE COMPROMISO

ACTA COMPROMISO Y CONFIDENCIALIDAD  [pic 1]

LA PRESENTE SERA PARTE DE UN ACUERDO INFORMATIVO Y DE COMPROMISO:

• EL PERSONAL DEBE COMPROMETERSE A CUMPLIR LOS HORARIOS ESTABLECIDOS PARA EL INGRESO CON 30 MIN DE ANTICIPACION.
• ES OBLIGATORIO USAR SUS ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL O TENDRA SANCIONES.
• EL PERSONAL TIENE PROHIBIDO EL USO DEL CELULAR SOLO EN EL BREAK LO PUEDEN USAR Y SI NECESITAN O ESPERAN UNA LLAMADA URGENTE DEBEN ANUNCIARSELA A SU JEFE INMEDIATO (SUPERVISORA O EN SEGUNDA INSTANCIA LA COORDINADORA).
• LAS AUSENCIAS TODAS DEBEN SER JUSTIFICADAS CON DOCUMENTOS QUE AVALEN LA FALTA DE SU COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD ANTE SU DIA DE TRABAJO.
• EL PERSONAL DEBE COMPROMETERSE CON LA BUENA PRESENTACION PERSONAL, UNIFORME Y AL LLEGAR AL PUNTO DE TRABAJO.
• CUMPLIR CON LAS POLITICAS Y NORMAS DEL CLIENTE.
• ENTREGAR ELEMENTOS, OBJETOS Y ETC QUE SE ENCUENTREN DENTRO DEL CENTRO COMERCIAL COMUNICARSELO A LOS JEFES INMEDIATOS PARA DEJAR EVIDENCIA Y A LOS GUARDAS.
• ESTAR PENDIENTE DE LAS ACTIVIDADES O EVENTOS CORRESPONIENTES DEL AREA.
• LAS CONVERSACIONES CON COMPAÑEROS O CON PERSONAL QUE TRABAJEN CON EL CENTRO COMERCIAL DEBE SER BREVE Y SOLO EN CASO INFORMATIVO.
• LA COLABORACION CON SUS COMPAÑEROS DEBE REFLEJARSE EN EL MOMENTO QUE SEA PRECISO.
• EL APOYO DE TURNO A TURNO DE SER NECESARIO.
• RECIBIR Y HACER EMPALME DE AREA ENTRE EL ENTRANTE Y SALIENTE
• LAS BRIGADAS QUE SE HAGA EN CADA AREA DEBEN SER INFORMADAS PARA REALIZAR LA CONTINUACION Y TERMINAR.
• EL CONDUCTO REGULAR DE CUALQUIER PQR O INFORMACION DEBE SER PRIMERO TRANSMITIDA A SU JEFE INMEDIATO (SUPERVISORA) O LA COORDINADORA EN SEGUNDA INSTANCIA CUANDO EL PRIMER LLAMADO A SU JEFE NO TENGA RESULTADO.
• LOS CONFLICTOS, INCONVENIENTES O INQUIETUDES DEBEN SER MANEJADO UNICA Y EXCLUSIVAMENTE POR LA EMPRESA JM MARTINEZ (SUPERVISORA- COORDINADORA) NUNCA INCLUIR AL CLIENTE.
• DEBEN TENER CUIDADO CON LOS OBJETOS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO YA QUE SE HARAN RESPONSABLES POR LOS DAÑOS O PERDIDAS.
• DEBEN SABER SEPARAR LA VIDA PERSONAL Y LA VIDA LABORAL
• LAS CITAS MEDICAS DEBEN SER EN HORAS NO LABORABLES O EN SU DIA DE COMPENSACION.
• LOS PERMISOS SOLAMENTE SON CONDUCIDOS POR LA COORDINADORA, PERO LA RESPUESTA SERA AVALADA POR LA COMPAÑÍA JM MARTINEZ QUIEN DARA RESPUESTA.
• LOS OPERARIOS RESPETO PARA CON SUS COMPAÑEROS Y JEFES
• RESPETARSE MUTUAMENTE Y DE HABER FALTA DE RESPETO SERA HARA UN LLAMADO DE ATENCION VERBAL Y SI LA SITUACION CONTINUA VENDRAN SANCIONES MAYORES.
• CADA OPERARIO SE HARA RESPONSABLE DE SU AREA, SU PROCESO Y LA CALIDAD DE SU LABOR SIENDO VERIFICADO Y CALIFICADO POR LA SUPERVISORA DE TURNO.
• LOS MEDIOS DEBEN SER CONTESTADOS O SUS COMPAÑEROS DEBEN HACER PUENTE PARA UNA REACCION INMEDIATA.
• TODO DEBE SER MANEJADO POR CODIGOS, POR EL MEDIO.
• LAS PAUSAS SE HARAN EN PRESENCIA DE LA ENFERMERA O SIN ELLA.
• CADA OPERARIA DE AREA DEBERA CUBRIR A LA COMPAÑERA PARA SU RESPECTIVO BREAK Y SEGUIR LOS HORARIOS ESTIPULADOS POR LA SUPERVISORA DE TURNO
• ES IMPORTANTE QUE TENGAMOS EN CUENTA QUE DEBEMOS CREAR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO ENTRE COMPAÑEROS Y JEFES.
• DEBEN CUMPLIR CON SUS ACTIVIDADES ANTES DE TERMINAR SU HORARIO LABORAL O SE LE REALIZARA UN LLAMADO DE ATENCION POR NO CUMPLIR CON SUS TAREAS ASIGNADAS.
• LAS PERSONAS QUE TIENEN MEDIO(RADIO) SE HARAN RESPONSABLES DE ELLOS SU TRATO, USO Y DAÑOS.
• CUANDO SE INCAPACITE DEBE ANUNCIARLO CON SUS SUPERVISORA YA SEA LLAMANDO O HACIENDO PRESENCIA, PIDAN SIEMPRE EL NUMERO DE LA JEFE DE TURNO Y DEBEN LLEVAR SU INCAPACIDAD A LA EMPRESA JM MARTINEZ PARA QUE SEA VALIDADO,
• CADA PERSONA DEBE TENER SU LOCKER HACERSE RESPONSABLE DE EL Y ENTREGARLO AL MOMENTO DE NO SEGUIR LABORANDO EN ESTE CENTRO COMERCIAL Y PARA ENTREGA DE PAZ Y SALVO.

CORDIALMENTE,

COORDINADORA PLAZA CENTRAL

FIRMA DE ACEPTACION (LEGIBLE) Y COMPROMISO DEL OPERARIO (A)

CC.

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