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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)

ESCUELA DE POSGRADO

FACULTAD                        :        INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

MAESTRIA PROFESIONAL        :        GOBIERNO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

CURSO                                :        GESTIÓN DE INVERSIONES DE TI

DOCENTE                        :        ING. GERMAN ALEXANDER RUIZ ORDERIQUE

ESTUDIANTES                        :        

ANTIALON QUISPE LISBETH

HUAURA MERE MIGUEL

SALDARIAGA LOPEZ LOURDES

LOZANO RUIZ KLARY

YESQUEN TAPIA HUGO

AÑO 2015

CASO WHIRLPOOL EUROPA

1. Describa los beneficios y los costos de la inversión en ERP. ¿Qué tan razonables le pareen los beneficios y los costos?

A partir de la introducción de un sistema ERP, Whirlpool prevé cumplir con sus objetivos empresariales como: Suministrar mejorar a su mercado de consumidores de electrodomésticos para el hogar y al mercado de contratistas para electrodomésticos integrados, y, al mismo tiempo reducir su inventario.

El logro de sus objetivos se lograrían a través de un Sistema de Información el cual permitiría mejorar la disponibilidad de los productos y tener un nivel de inventario mucho más reducido.

A continuación el detalle de los beneficios esperados:

Reducción del capital de trabajo

• Cadena de suministro transparente y eficiente, eliminando unidades reservadas, asignadas y obsoletas así como el tiempo en tránsito.
• Reducir días de inventario en cada sector, de 51 a 29 días.

Aumento de los ingresos y de los márgenes comerciales brutos

• Aumentar la disponibilidad de productos del 92%.
• Las ventas incrementales contribuiría a aumentar la rentabilidad de Whirlpool Europa en un 25%.
• Aumento del 0.25% de los márgenes comerciales brutos.

Otros ahorros en los costos

• Simplificar la tramitación y gestión de pedidos de los clientes.
• Reducir el personal en un 18% de los 79 empleados dedicados a la recepción de pedidos.
• Simplificar la función contable y dar lugar a una reducción de 15% de los 60 empleados.
• Ahorro de costes esperados de $ 45.000 por cada puesto que podría suprimirse.
• Reducción del inventario, por lo tanto el espacio de almacenamiento podrá reducirse en un 15%.
• Reducir el número de unidades devueltas al evitar los errores de envío.
• Reducir gastos en sistema de información

La implementación del sistema ERP generan los siguientes costos:

Inversión en activo fijo

• Inversión de bienes de 23.9 millones de dólares de 1999 a 2002, con depreciación en 5 años a cantidades fijas.
• Costo de licencia de Software de 900 dólares en 1999 y 2000.

Implantación

Por cada sector se requiere:

• 50 empleados Whirlpool a 45000 dólares cada uno.
• 29 consultores externos a 15400 dólares cada uno, desde 1999 al 2001.
• Grupo de trabajo a costo anual de 600 dólares.

Siendo una solución integrada, el sistema ERP otorga beneficios de una mayor eficiencia y mejora la calidad, productividad y rentabilidad del negocio. El software ERP penetra departamentos funcionales y se puede ampliar a lo largo de la cadena de suministro a los proveedores y clientes. Por otro lado, al ser un software industrial, ayuda a una empresa en la gestión de las funciones importantes de su negocio, incluida la planificación de productos, la compra de piezas, mantenimiento de inventarios, interactuando con los proveedores, proporcionando servicio al cliente y seguimiento de los pedidos. Por lo tanto, un flujo más efectivo en todas estas actividades mejorará el control de la cadena de suministro.

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