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Existen diferentes maneras de reaccionar a los cambios:

• Negar la realidad

• Resistencia

• Dejarse llevar por la inercia

• Cambio planeado

• Atacar o destruir lo que ya existe.

El proceso de cambio se puede resumir de la siguiente manera:

• Tener personal con actitud positiva hacia los cambios

• Obtener la aprobación y el apoyo de los gerentes

• Definir el quipo de trabajo que va a participar

• Medir el trabajo y asignar funciones y responsabilidades

• Realizar una sesión de obtención de ideas

• Evaluar todas las ideas

• Poner en marcha el plan de acción

• Medir las implicaciones.

Jhon Kotter afirme que hay varias causas comunes de la resistencia al cambio:

• Los intereses personales son más importantes que los de la organización.

• Tratar de resaltar más que las otras personas del equipo de trabajo, creando malos entendidos y falta de confianza entre sus miembros.

• Poco compromiso de los integrantes de la empresa.

Las empresas funcionan como sistemas abiertos. El sistema abierto se considera parte de un contexto más amplio que los envuelve y que siempre está ligado a él.

Todos los sistemas se componen de órganos interdependientes a su vez compuestos por otras partes interdependientes.

Por lo general las organizaciones cuentan con dos grandes subsistemas:

• El técnico administrativo

• El de comportamiento humano

El desarrollo organizacional es un proceso de cambios planeados dentro de un sistema abierto tendiente a aumentar la productividad y la eficiencia de las organizaciones para asegurar el crecimiento de la empresa y sus integrantes.

BIBLIOGRAFIA

Terry, G (1980) PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN, México: Pearson Educación

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