SEGURITEC.

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INDICE                                                                                    

CONTENIDO                                                                                   PAG

CARTA AL EMPLEADO…………………………………………………..3

VISIÓN, MISIÓN Y OBJETIVOS……………………………………........4

POLÍTICAS DE LA EMPRESA…………………………………...………5

VALORES DE LA EMPRESA……………………………………...……..8

¿Qué HACEMOS Y COMO LO HACEMOS?........................................9

ORGANIGRAMA……………………………………………………..……10

DESCRIPCION DE PUESTOS………………………………….……….10

Estimado/a empleado/a:

 Con este documento que tienes en tus manos te damos la bienvenida a SEGURITEC, una empresa de alto prestigio y te agradecemos que hayas decidido unirte a este grupo cuyo objetivo fundamental es la prevención y atención a delitos menores. Te estás sumando a un equipo de personas que después de varios años dedicados a poner la seguridad como prioridad que se caracteriza por su rigor, respeto y responsabilidad hacia los derechos humanos y seguridad de todas las personas. Esperamos que este manual de acogida sirva para facilitar tu incorporación e integración a nuestra organización y hacerte parte del grupo SEGURITEC. A partir de ahora, contamos con tu participación para lograr mejorar la seguridad. Por último, aprovecho este momento para invitarte a participar en los diferentes encuentros y actividades que se vayan llevando a cabo para que puedas formarte e implicarte en el día a día de la organización.

Te deseo mucha suerte y recuerda siempre servir con valor.

Ing. Edwin Aristeo Tavera Ovalle                                                                                          Gerente General

Visión:

 Lograr que nuestros servicios de seguridad sean los más importantes en todo el país, lograr ser la empresa más grande de seguridad y ser el primer proveedor de muchas otras empresas.

Misión.

 Lo más importante para nuestra empresa es eliminar la inseguridad de nuestro país, salvaguardar la integridad de nuestros clientes y poder hacer que se sientan seguros con libertad.

Objetivo

Vender un servicio de gran calidad y a un buen precio, logrando obtener grandes utilidades y un gran prestigio en el mercado.

Objetivos específicos.

- Realizar constantes estudios demográficos en cuanto a inseguridad refiere

 -Mejorar constantemente las técnicas de los trabajadores

 -Minimizar bajas en el personal

 -Optimizar recursos de la empresa

Políticas de la empresa

La empresa es regida por políticas que solicitamos a los empleados/as apegarse en su mayoría las cuales se presentan a continuación:

-Políticas generales

1. Política de Seguridad Integral

Tu seguridad como empleado es importante para nosotros así que te pedimos que también sea una prioridad para ti, procura siempre operar bajo las normas de trabajo y nunca sobrepasar tus límites, somos un equipo de trabajo así que deberás reportar cualquier situación para revisión de la misma por más mínima que sea.

2. Política de Compensación

Impuesto por el SAT es el derecho que tienen los contribuyentes de restar las cantidades que tengan a su favor en un determinado impuesto federal de las cantidades que deben pagar por adeudos propios o por retención a terceros, aunque se trate de impuestos federales  diferentes, excepto cuando se trate de impuestos que se causen por la  importación  de bienes o servicios, impuestos que sean administrados por autoridades diferentes e impuestos que tengan un destino específico. 

Para más información sobre lo antes mencionado por favor consulta la pág. http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/devoluciones_compensaciones/Paginas/compensacion_universal.aspx

3. Política de Vestimenta

Es obligatoria que todos los empleados porten el uniforme correspondiente en todo momento dentro de los labores, de igual forma todo el equipo de seguridad bridado por la empresa en caso de no portar cualquiera de los materiales no se tomara en cuenta su participación en las labores así mismo no se incluirá como día laboral de la empresa y estará excluido de cualquier política que la empresa ofrezca en situaciones de riesgo.

4. Política de Lealtad

Exigimos a los empleados operar bajo una política única de lealtad, siempre operar bajo las layes de regulación federal y estatal e incurrir en cualquier acto realizado de manera ilícita será una completa violación a esta misma.

5. Política de Riesgo de Trabajo

Al ser una empresa de seguridad el riesgo es inminente y usted  como empleado recibirá la capacitación para realizar sus labores de la manera más optima posible y esperamos de igual manera usted evalué las situaciones para para determinar si es apto o no para intervenir en caso de cualquier duda o pregunta informarle a su superior inmediato, o en caso de omisión llamar a los teléfonos siguientes donde le brindaran la información necesaria para la resolución de sus problemas:

(722) 4484247

(722) 3966924

-Políticas departamentales

Cada departamento o área de la empresa tiene sus propias políticas las cuales se presentan a continuación:

Para Operaciones:

Política de Confidencialidad

El cliente principal no debe tener contacto con ningún guardia de seguridad con motivos de preguntas, quejas  o sugerencias acerca del servicio y del mismo modo se le informa al cliente con anterioridad que no debe presentarse de esa manera ante ningún empleado o supervisor, el cliente solo puede aclarar cualquiera de esas situaciones con el gerente de ventas o el gerente general.

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