SEICAMP

. INTRODUCCION

SEICAMP S.R.L. fue creada por un grupo de profesionales, impulsados por la inquietud de brindar apoyo con sus recursos y experiencia a empresas del sector industrial mediante servicios de campamentos y equipos de seguridad industrial bajo marcas registradas. Nuestra actividad principal comprende la fabricación de Albergues pre fabricados y el montaje de infraestructuras como ser: Oficinas, dormitorios, comedores, bodegas. A la vez, trabajamos la implementación de plantas de tratamientos de aguas, generadores de energía eléctrica y servicio de catering entre otros. Así como también brindar a nuestros clientes todo el apoyo que requieran en armado, acondicionamiento, equipamiento de campamentos, servicios de catering y hotelería.

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente SEICAMP no cuenta con una estructura administrativa organizada ni con un manual de funciones que especifique claramente los puestos de cada trabajador.

Nuestro trabajo consistirá en crear la misión, visión y valores que identifique la empresa, proponer un organigrama donde nos indique los cargos y las líneas de mando e implementaremos un manual de funciones que especifique los datos de cada trabajador.

1.2 JUSTIFICACION DEL TEMA

Es muy importante para una empresa, ya pequeña, mediana o grande el contar con un organigrama, ya que viene a ser una especie de declaración de funciones en el cual se detalla que debe hacer cada quien dentro de la organización, ya que es muy común ver en las empresas a empleados sobre todo los nuevos adivinando cuáles son sus roles.

El trabajador debe conocer desde el primer día 3 aspectos importantes:

- La misión, visión, valores y objetivos de la empresa

- El organigrama funcional de la empresa y el área donde va a desempeñarse

- El manual de funciones

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

EL objetivo general de este trabajo será el de elaborar una estructura organizacional donde especifique la misión, visión, valores, propondremos un organigrama y especificaremos en un manual de funciones los cargos de la misma.

1.3.2 OBJETIVO ESPECIFICO

Los objetivos específicos de este trabajo serán:

- Conocer a fondo los objetivos que se han trazado los encargados de la empresa para poder elaborar la misión y visión así como establecer valores

- Identificar las áreas de trabajo para poder elaborar el organigrama

- Realizar una inspección a los puestos de trabajo para establecer los pasos cargos que cada trabajador tiene y así determinar el manual de funciones

2. METODOLOGIA

Para realizar este trabajo de investigación se tomara en cuenta todos los aspectos administrativos de la empresa para hacer un análisis que nos lleve a los objetivos trazados.

3. PROPUESTAS PARA RESOLVER PROBLEMAS

De acuerdo a lo estudiado, nosotros propondremos un visión, una misión y valores que va a tener la empresa, estructuraremos el organigrama de la empresa y elaboraremos el manual de funciones del mismo.

MISION

Brindamos servicios integrales de campamentos, buscando la mayor satisfacción de nuestros clientes, considerando la experiencia y capacidad de nuestro personal y el crecimiento del mismo, de la empresa y de la región.

VISION

Ser la empresa boliviana número uno en servicios integrales para el montaje, construcción y catering de campamentos con personal altamente calificado, logrando así entregar el mejor servicio a nuestros clientes.

VALORES

Trabajar en base y con conciencia de:

o Compañerismo

o Honradez

o Dinamismo

o Confianza

o Eficiencia

o Disciplina

o Seguridad

Manual de funciones

GERENTE GENERAL

Nivel Jerárquico: Ejecutivo

Dependencia Lineal: Ninguna

Supervisión Directa: Gerente Comercial, gerente administrativo, gerente financiero, gerente de producción, departamento de importaciones y ventas, Gerente de abastecimiento, secretaria

Objetivo: Establecer las políticas generales, las líneas estratégicas y las metas económicas a ejecutar para el logro de los objetivos de la organización

FUNCIONES:

1. Velar por las actividades de la organización según las prioridades y estrategias definidas de forma eficiente.

2. Aprobar la memoria y los estados financieros emitidos por contabilidad

3. Aprobar el presupuesto anual de gastos de la organización.

4. Establecer los objetivos organizacionales

5. Analizar el funcionamiento de cada área o departamento

6. Tomas de decisiones a nivel organizacional

7. Negociación para abrir nuevos mercados

ESPECIFICACION DEL PUESTO,

Conocimientos:

1. Título en provisión nacional en Administración de Empresas, Economía, Auditoria o ramas afines.

2. Especialización en Administración Estratégica

SECRETARIA

Nivel jerárquico: operativo

Dependencia lineal: Gerente General

Supervisión Directa: Ninguna

Objetivos: Organizar decepcionar y archivar documentación así como colaborar y asistir al gerente general y los demás subgerentes.

FUNCIONES.

1. Recepcionar llamadas y atención a los gerentes

2. Toma nota de los números solicitados y de las personas que solicitan comunicarse con el gerente

3. Recibir despachar a su destinatario y registrar documentos la correspondencia interna

4. Realizar las llamadas solicitadas por los diferentes departamentos

5. Envió de fax de acuerdo a lo solicitado

6. Recepción de fax y distribución al departamento correspondiente

7. Realizar fotocopias de las distintas dependencias que la soliciten

ESPECIFICACION DEL PUESTO

Conocimientos.

1. Formación en Secretariado Ejecutivo

2. Conocimiento y habilidad para la expresión oral y escrita.

3. Conocimiento y experiencia en paquetes computacionales.

EXPERIENCIA: Dos años en cargos similar

GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

Nivel Jerárquico: Ejecutivo

Dependencia Lineal: Gerente General

Supervisión Directa: Jefe de contabilidad y de recursos humanos

Objetivo: Planificar coordinar organizar ejecutar y controlar las actividades administrativas de las distintas dependencias a su cargo conforme a las políticas establecidas y objetivos.

Dependencia: Depende del gerente general, coordina con contabilidad y ventas, supervisa, servicios generales, logística, ventas, caja, servicios, y créditos cobranzas.

FUNCIONES:

1. Responde de la administración de la empresa

2 .Asesora y supervisa los cargos dependientes de este.

3. Mantener informada a la gerencia general sobre el cumplimiento de los objetivos planeados.

4. Prever el crecimiento estructural de la empresa.

5. Velar por la aplicación de los procedimientos administrativos y económicos

6. Distribuir, coordinar y supervisar las tareas de las distintas divisiones que componen la empresa.

7. Planificar y programar conjuntamente don los encargados de las secciones a su cargo las actividades a ser realizadas para alcanzar los objetivos previstos.

8. Elaborar informes administrativos y de ventas sobre las actividades operativas desarrolladas por la empresa

9. Apoyar la administración en lo que fuere necesario para el logro de los objetivos.

ESPECIFICACION DEL PUESTO:

1. Título en provisión nacional de la carrera de Administración de Empresas y/o ingeniería comercial

2. Conocimiento de mercadeo y negociación

3. Conocimiento técnico en liderazgo, delegación y trabajo en equipo.

EXPERIENCIA

4 años en cargos similares.

GERENTE COMERCIAL

Nivel Jerárquico: Ejecutivo

Dependencia Lineal: Gerente general

Supervisión Directa: Jefe de ventas, Jefe de Marketing, Jefe de importaciones

Relacionamiento: Depende de la gerencia general, se relaciona con los demás departamentos

FUNCIONES:

1. Coordinar, controlar acciones y las actividades desarrolladas por los vendedores

2. Administrar el personal a cargo.

3. Establecer el mínimo de ventas a ser realizadas en plazos de tiempo predeterminados e incentivar el logro de las metas señaladas.

4. Mantener una buena relación entre sus subordinados y sus clientes.

5. Coordinar, dirigir, distribuir, supervisar, controlar las actividades y tareas de las distintas dependencias a su cargo.

7. Analizar y sugerir al gerente general las opciones de solución para las actividades en el departamento a su cargo.

8. Establecer métodos de investigación y desarrollo a fin de conocer la calidad del servicio y productos ofrecidos.

9. Controlar y mantener la buena atención y la imagen de la empresa.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

1. Título en provisión nacional en Ingeniería Comercial Economía, o ramas afines

2. Conocimiento técnico en liderazgo, delegación y trabajo en equipo

3. Conocimiento de Mercadeo y Negociación.

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Nivel Jerárquico: Administrativo.

Dependencia Lineal: Gerente Administrativo financiero

Supervisión Directa: Personal de seguridad y personal de limpieza

Objetivo: Controlar y dirigir los recursos humanos de la empresa.

Relacionamiento: Con todas las aéreas de la organización.

FUNCIONES.

1. Programar capacitaciones para mejorar el desempeño de los empleados

2. Asignar funciones y responsabilidades de acuerdo al manual de funciones y de procedimientos de la empresa.

3. Controlar el cumplimiento de disposiciones, ramas, reglamentos del personal.

4. Tener y mantener un ambiente armónico entre empleados.

5. Programar las vacaciones de todo el personal

6. Contratación y despidos de todo el personal.

7. Control de planillas de pagos de sueldos.

8. Evaluación de desempeño del personal.

9. Realizar trámites de seguro social del personal.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO.

Conocimientos:

1. Título en provisión nacional en Psicología, administración de Empresas ingeniería Comercial o ramas afines.

2. Especialización en Recursos Humanos.

3. Cursos y seminarios de trato y manejo de personal

4. Conocimiento de técnicas de liderazgo, delegación y trabajo en equipo

Experiencia:

4 años en puestos similares.

JEFE DE CONTABILIDAD

Nivel Jerárquico: Administrativo

Dependencia Lineal: Departamento Administrativo.

Supervisión: Auxiliar de contabilidad.

Objetivos: Implementar la ejecución del sistema de contabilidad, legal corporativa, presupuestaria, financiera y patrimonial de la empresa administrar el trabajo del área contable ,verificar que todas las transacciones estén debidamente respaldadas por la documentación necesaria, responder por la documentación que se genera en el área contable y dirigir, supervisar y controlar las labores realizadas por el personal dependiente de él.

Relacionamiento: Depende del departamento administrativo y coordina con las demás dependencias.

FUNCIONES.

1. Controlar el movimiento de ventas mediante la facturación de las ventas que se realizaron en el día anterior

2. Pago a los proveedores.

3. Efectuar los pagos de aportes laborales, patronales e impuestos que corresponda ante los organismos nacionales y departamentales.

4. Verificación de los asientos contables diarios, resumen de caja emitido por el sistema.

5. Efectuar pagos al personal.

6. Verificación y control de los sueldos de las cuentas corrientes.

7. Realizar los asientos manuales e independientes al sistema.

8. Control y verificación de pago emitidos por caja por medio de los asientos contables.

9. Elaborar los estados contables, estados de resultados, balance general estado de recursos y gastos, flujo de caja, origen y aplicación de fondos y cuadros analíticos de la empresa.

10. Control mensual de las cobranzas realizadas por créditos emitidos.

11. Archivos de documentos legales e internos.

12. Control diario de los movimientos bancarios y conciliación mensual de los extractos bancarios en monedas nacional y extranjera con el sistema

13. Supervisar el cuadro de activo fijo de la empresa.

ESPECIFICACION DEL PUESTO:

Conocimientos:

1. Formación en Contaduría, Auditoria o ramas afines.

2. Cursos de actualización Financiera.

3. Predisposición para trabajar en equipo.

Experiencia:

3 años de experiencia.

JEFE DE VENTAS

Nivel Jerárquico: Administrativo

Dependencia Lineal: Gerente Comercial

Supervisión Directa: vendedores.

Objetivos: Encargado de hacer que la empresa aumente su mercadeo, que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, ya sea nuestro producto o servicio

Relacionamiento: Con el gerente comercial y se relaciona con los demás

FUNCIONES:

1. Diseñar las políticas de comunicación del producto hacia su mercado.

2. Hacer conocer al mercado la existencia y condiciones competitivas de los productos.

3. Controlar y supervisar al personal ventas.

4. Aprovechar la experiencia y conocimientos de los intermediarios presentes en el mercado.

5. Encargar de que los productos puedan cubrir las necesidades de los clientes.

6. Crear un sistema de información voluntario, eficiente y oportuno para que la empresa conozca las reacciones del consumidor.

7. Atender al mercado que requiera de una gran cobertura.

8. Elaborar estrategias de ventas.

9. Verificar los vendedores estén atendiendo a las solicitudes de los clientes.

10. Elaborar informes diarios sobre el nivel de ventas.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Conocimientos:

1. Título en provisión nacional en las carreras de ingeniería Comercial, Administración de empresas o ramas afines a esta.

2. Conocimiento y experiencia en el área de mercadeo y atención al cliente.

GERENTE TRANSPORTE

Nivel Jerárquico: Ejecutivo

Dependencia Lineal: Gerente General

Supervisión Directa: Jefe de taller mecánico y jefe de chaperio

Objetivo: Planificar coordinar organizar ejecutar y controlar las acciones de mantenimiento y reparación de los activos de la empresa (movilidades, camiones, etc.)

Dependencia: Depende del gerente general, coordina con contabilidad los gastos inherentes a su gerencia, supervisa servicios generales de logística y alquiler de equipos pesados, coordina con gerencia de campamentos y hotelería , movilizaciones de equipos al campo.

FUNCIONES:

1. Responsable del mantenimiento de los equipos

2 .Asesora y supervisa los cargos dependientes de este.

3. Mantener informada a la gerencia general sobre el cumplimiento de los objetivos planeados.

4. Elabora planes mensualizados de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.

5. Es responsable de la eliminación de material que pueda dañar el medio ambiente y que salga de sus talleres

6. Planificar y programar conjuntamente don los encargados de las secciones a su cargo las actividades a ser realizadas para alcanzar los objetivos previstos.

ESPECIFICACION DEL PUESTO:

1. Título en provisión nacional de la carrera de Ingeniería Mecánica

2. Conocimiento de repuestos de equipos pesados

3. Conocimiento técnico en liderazgo, delegación y trabajo en equipo.

EXPERIENCIA

4 años en cargos similares.

GERENTE CAMPAMENTO CATERING Y HOTELERIA

Nivel Jerárquico: Ejecutivo

Dependencia Lineal: Gerente General

Supervisión Directa: Jefe de campamento y de montaje y desmontaje de campamento, así como también el jefe de cocina

Objetivo: Planificar coordinar organizar ejecutar y controlar las actividades administrativas de las distintas dependencias a su cargo conforme a las políticas establecidas.

Dependencia: Depende del gerente general, coordina con contabilidad los gastos de montaje o desmontaje de un campamento, con producción la existencia de equipos para ofertarlos a los clientes y transporte para la movilización de los mismos.

FUNCIONES:

1. Responsable del montaje de equipos en campo, responsable del servicio de catering a un cliente determinado

2 .Supervisa los cargos dependientes de este.

3. Mantener informada a la gerencia general sobre el cumplimiento de los objetivos planeados.

4. Velar por la aplicación de los procedimientos de seguridad ambiental e inocuidad alimenticia

ESPECIFICACION DEL PUESTO:

1. Título en provisión nacional de la carrera de Administración de Empresas y/o ingeniería Industrial

2. Conocimiento de planteamiento de terreno y lay out de equipos

3. Conocimiento técnico en liderazgo, delegación y trabajo en equipo.

EXPERIENCIA

4 años en cargos similares.

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