Concepto De Agencia De Viajes

Introducción.

En este documento se presenta la definición y concepto de Agencia de Viajes de manera breve y detallada, según la investigación que realice en internet para su mejor comprensión y utilización en clase.

Agencia de Viajes.

Son tiendas minoristas, en donde su labor está estrechamente vinculadas con las empresas transportistas como líneas aéreas, camiones, de las cuales reciben una determinada comisión por la venta de boletos, así como también de los hoteles, quienes les reconocen con un pago del 5 al 15 por ciento; trabajan igualmente en estrecha cooperación con los operadores de tours.

Algunas prefieren la venta de tours por que el porcentaje de beneficio es más elevado, puede llegar a alcanzar un margen de treinta por ciento. Las agencias de viajes ofrecen diferentes tipos de servicio en beneficio del cliente, que va desde la reservación del transporte, el alojamiento en hoteles, hasta la programación de tours y el arrendamiento de autos. Debido a ello suelen tener mucho material informativo sobre destinos y paquetes turísticos.

¿Que son las AVV?

Son empresas que a través de la organización de su personal debidamente capacitado, acerca el producto turístico al consumidor.

La información que tales empresas le ofrecen a sus clientes, la obtienen gracias a los prestatarios de servicios turísticos como son los hoteles, apartamentos, Tour, operadores, etc. y con los cuales las AVV tienen capacidad legal para hacer contratos, por eso la información se localiza muy cerca del consumidor.

Conclusión.

Se concluye que gracias a esta tarea se entiende el concepto de agencia de viajes para poder comentarlo en clase.

Bibliografía:

http://www.trabajo.com.mx/significado_de_una_agencia_de_viajes_y_su_labor.htm

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