Ensayo De Estilo De Comunicación Oral
Enviado por catleen • 14 de Noviembre de 2013 • 261 Palabras (2 Páginas) • 416 Visitas
ENSAYO DE ESTILOS DE COMUNICACIÓN ORAL
En la comunicación existen tres estilos básicos, estos son:
• Asertivo
• Pasivo
• Agresivo
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Creencias: se cree valioso igual que los demás, sabe que asertividad no siempre significa ganar, tiene derechos igual que todos los demás.
Estilo de comunicación:
- Efectivo, sabe escuchar.
- Establece límites.
- Clarifica expectativas.
- Establece observaciones, no juicios.
- Se expresa de manera directa y honesta acerca de sus sentimientos y de lo que quiere.
- Considera los sentimientos de los demás.
Características:
- No enjuicia ni etiqueta.
- Cree en si y en otro.
- Es confiado y auto consiente.
- Es abierto, flexible, versátil.
- Tiene sentido del humor.
- Es decisivo y proactivo.
Conducta no verbal:
- Buen contacto visual.
- Postura relajada y firme.
- Voz fuerte, firme y audible.
- Expresión facial y tono apropiado al mensaje.
- Se asegura de la comprensión del mensaje.
Conducta verbal:
- Lenguaje directo sin ambigüedades.
- No evalúa la conducta de los demás.
- Pregunta por alternativas.
- Expresa sus deseos y lo que piensa.
COMUNICACIÓN PASIVA
Creencias: “no expresa los sentimientos verdaderos”, “no expresa desacuerdos”, “los demás tienen más derecho que yo”.
Estilo de comunicación:
- Indirecto.
- Siempre de acuerdo.
- No Habla.
Características:
- Se disculpa constantemente, autoconsciente.
- Confía
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