McDonald's Es Mundialmente Reconocido

McDonald's es mundialmente reconocido por ser una organización minorista de servicios de alimentos líder en el mundo, con presencia en más de 100 países y 52 millones de clientes por día; es una de las marcas más valiosas y reconocidas y mantiene una participación líder en el mercado de restaurantes de comida rápida en casi todos los países donde se le encuentra.

McDonald's concentra sus esfuerzos para mejorar el nivel de sus ventas en los locales con los que cuenta, pero también espera cubrir una porción cada vez mayor del mercado con la continua inauguración de locales, por lo que se estima que se abren de 3 a 8 establecimientos nuevos cada día en todo el mundo.

Debemos tener en consideración que McDonald's vende casi el mismo producto en todo el mundo, por ese motivo es que su nivel de especialización en el servicio que brindan es bastante alto, alcanzando estándares que los ponen como el restaurante de comidas rápidas número uno.

Historia.

El primer restaurant McDonald’s fue inaugurado en 1948 por los hermanos Dick y Mac McDonald’s, que distinguían su servicio del resto debido a que atendían con gran rapidez, destacando que dejaron de utilizar cubiertos y vajillas para atender con bolsas de papel y servilletas.

En 1954 Ray Kroc era un vendedor de maquinas mezcladoras para hacer shake, normalmente sus ventas era de una maquina por restaurante, por eso cuando le hicieron un pedido de 8 de estas maquinas para un solo restaurant decidió ir personalmente y averiguar qué era lo que sucedía.

Al ver el servicio que ofrecían los hermanos McDonald’s, utilizando una gran cantidad de personal y atendiendo con rapidez, les propuso abrir más locales como este, con la idea de que podía vender 8 de sus maquinas a cada uno de estos locales; por ese motivo Ray Kroc abrió un restaurante en 1955 y este se convirtió en el primero de la corporación. Su exitosa filosofía empresarial se basa en Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.

Uno de los motivos por los que McDonald’s es una marca con recordación en el público consumidor es Ronald Mc Donald, un payaso considerado como la imagen del restaurante, y el personaje más reconocido a nivel mundial después de Santa Claus, su primera aparición fue en 1963 y desde entonces ha sido capaz de hablar en 31 idiomas diferentes.

Otro de los aspectos

que mantiene a McDonald’s en lo más alto del gusto de los clientes es La Cajita Feliz, que ha convertido las visitas de los niños en algo muy especial, y que constantemente renuevan sus juguetes dependiendo de lo que esté de moda.

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