“Errar es humano”

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 “Errar es humano”

Gracias a los errores médicos y a la mortalidad relacionada con la atención hospitalaria, este tema se hizo de suma importancia para las instituciones de salud, principalmente en Estados Unidos de América y Australia. Por ello, en EUA se creó un comité para  investigar la calidad del cuidado médico; mismo que, a principios del año 2000 publicó un informe titulado “Errar es humano”; el cual concluyó que entre 44 000 a 98 000 personas mueren al año en los hospitales de ese país, como resultado de errores que se suceden en el proceso de atención hospitalaria en las diferentes especialidades del área de la salud. (Villareal & Gómez, 2011)

Sin embargo, a pesar de estas 7000 defunciones hay una segunda víctima: Los médicos e instituciones hospitalarias, quienes pierden la confianza de los pacientes; colocándose así, en los primeros sitios de la mortalidad por errores médicos en EUA.

Estas estadísticas de morbilidad se pueden atribuir a la falta de recursos tanto tecnológicos, como falta de sistematización, falta de capacitación en los procesos de atención médica y la creciente complejidad de los procedimientos terapéuticos para la atención del individuo, afectando la seguridad del mismo.

Otro de los mayores errores por parte de los profesionales de la salud que contribuyen a esta morbilidad es el cubrir u ocultar los errores desfavoreciendo la comunicación, y el cual, al momento de descubrirlo se busca otro culpable el cual recibe el castigo. Esta situación provoca que los errores cometidos no se puedan corregir y tienen mayor probabilidad de volver a ocurrir.

Una de las estrategias del Instituto de Medicina en los EUA que ha empleado para disminuir los errores, es la aplicación de un sistema de reporte obligatorio que permite establecer la cultura de aprender del error. Sin embargo, a pesar de ser una buena estrategia es muy difícil de aplicar, dado que la comunidad a quien se aplica tiene que acoplarse a esta nueva estrategia y eso puede llevar un tiempo considerable, puesto que es difícil cambiar costumbres que se han practicado durante varios años.

Finalmente se estipula que en algunas Instituciones de otros países, la morbilidad del error humano puede variar, dado que en EUA el personal encargado de la administración de medicamentos es el personal de farmacia, mientras que en otros países, el personal de enfermería es quien se encarga de proporcionar los cuidados del individuo y la administración de medicamentos entre otras funciones; lo cual puede llevar al personal de enfermería a una sobrecarga de trabajo y la mayor probabilidad de cometer errores humanos.

Conclusión

“No existe el hombre perfecto, no existe la mujer perfecta. Existen sólo hombres y mujeres imperfectos capaces de perfeccionarse y complementarse el uno al otro” (Anónimo, s.f.)

La frase que menciono en el texto anterior la relaciono mucho con el tema explicado en este resumen.

¿Por qué la frase nos dice que el hombre ni la mujer perfecta existe?: Porque todos somos seres humanos y como lo menciona el resumen, en algún momento de nuestra carrera profesional podemos cometer un error por muy mínimo que sea; lo importante es adquirir la cultura de aceptar la responsabilidad del error cometido y comunicarlo a las autoridades o superiores correspondientes.

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