Finanzas

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2. Definición del problema.[pic 2][pic 3]

La empresa Espacio inteligente del Norte S.A. de C.V., la cual se dedica a la venta de muebles para oficina con diseños profesionales, pretendía introducir dos nuevos archiveros movibles ahorradores de espacio. El problema con dichos productos es que estos eran totalmente desconocidos en el país y se requería una estrategia de comercialización que le permitiera dar a conocer al mercado meta las características y beneficios de los nuevos archiveros de manera que la información la pudiera captar un numero mayor de clientes potenciales al menor costo posible. Por otro lado el Sr. Jorge Muñoz director de ventas tenia que escoger la mejor estrategia que le permitiera a la empresa recuperar la inversión y a su ves se tuvieran utilidades.

5. Reflexión final sobre este caso

Creo que la estrategia mas viable para este caso seria optar por contratar una fuerza de ventas, ya que cuando un producto es nuevo y esta por introducirse al mercado, lo mas recomendable es que se tenga un conjunto de vendedores que se encarguen de divulgar la información del producto para que los clientes potenciales queden totalmente convencidos y estos a su vez realicen la compra. Por otro lado algo muy importante es que lo que puede hacer el Sr. Muñoz es invertir la mitad de su presupuesto en la fuerza de ventas y la otra mitad en la estrategia digital, ya que en la actualidad un buen negocio son las ventas por internet, lo cual permitiría captar un segmento de mercado diferente y a su vez el tener una pagina web le generaría publicidad, la cual es indispensable al momento de sacar un nuevo producto. Es decir la empresa captaría dos segmentos de mercado: los que compran por internet y los clientes potenciales que son atendidos por una fuerza de ventas. Con esto la empresa gastaría lo de su presupuesto y obtendría mayores ingresos al captar un mayor numero de clientes.

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