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Mediación

Todos en algún momento de la vida familiar, social y laboral tenemos problemas de comunicación y necesitamos negociar y/o mediar, para poder escuchar y ser escuchados.

Entrenarnos en las técnicas, herramientas y procedimientos de la mediación nos permite desarrollar habilidades y actitudes para mejorar nuestras relaciones humanas, ayudar a negociar y lograr acuerdos, siendo útiles para el ejercicio cotidiano de la profesión, la vida familiar y social.

La mediación es un método alternativo de solución de conflictos.

Es un procedimiento voluntario y confidencial, que facilita la comunicación entre las personas que se encuentran en una situación conflictiva, para que en forma conjunta puedan alcanzar una solución.

Mediación es colar

Cuando varios alumnos y/o alumnas optan por la mediación se sigue un proceso en el que cada persona afectada explica el problema según lo vive y lo hace de manera respetuosa. Una vez expuesto la persona mediadora puede hacerles preguntas para aclarar algún aspecto y, finalmente, les dirán que podrían hacer para resolver el problema en cuestión. El acuerdo al que lleguen se escribirá en una hoja preparada para tal fin; se firmará por quienes se han visto afectados y contará con el visto bueno de las personas mediadoras.

En qué caso se ocupa la mediación

EJEMPLO 1:

Panamá es miembro del Consejo de Seguridad de la Organización de Naciones Unidas (ONU) y actuó como mediador en la pacificación de Centroamérica con el Grupo Contadora, que se fundó en el país y luego sirvió de base para el Grupo de Río.

EJEMPLO 2:

El Gobierno y la oposición de Kenia han alcanzado un acuerdo sobre un plan de cuatro puntos de negociación, que creen ayudará a resolver la violenta crisis política que afronta el país en las próximas dos semanas, según el ex secretario general de la ONU, Kofi Annan, quien actúa como mediador en el conflicto.

Los puntos incluyen un acuerdo para cesar la violencia, resolver la crisis humanitaria derivada de las protestas políticas y luchas tribales, una solución a largo plazo de la crisis política, y promover la reconciliación, ha informado Annan en una rueda de prensa

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