Administración de ventas

INDICE

4.1 Administración de ventas

4.1.1Objetivo de ventas

4.1.2 Objetivos específicos de ventas

4.2 Planeación de las actividades del ejecutivo de ventas

4.2.1Formatos por día, llamadas, traslados, esperas, presentaciones

4.2.2 Formatos por semana

4.2.3 Formatos mensuales y trimestrales

4.2.4 Formato de resultados anuales

4.3 Herramientas de un ejecutivo de ventas

4.3.1 Uso de la agenda

4.3.2 Uso del catálogo

4.3.3 Listas de precios

4.3.4 Formatos de pedidos, cancelaciones, notas de crédito, quejas

4.3.5 Transacciones vía internet

4.3.6 Factoraje (cadenas productivas)¨

4.4 Organización de las actividades del ejecutivo de ventas

4.4.1 Agrupación de vistas por zonas

4.2.2 Trabajo por orden de importancia: por ruta, empresa-empresa, negocio- negocio) por volumen

4.5 Control de actividades del ejecutivo de ventas

4.6 Evaluación de las actividades del ejecutivo de ventas

4.1 Administración de ventas

La administración de ventas son todas las actividades, procesos, (decisiones, supervisión, control, evaluación, auditoria, etc.), que abarca la función de la administración de ventas de una organización o empresa. Es la base para perseguir el desarrollo La buena administración de la fuerza de ventas de una compañía incluye tres series interrelacionadas de decisiones o procesos.

4.1.1Objetivo de ventas

e definen por sí mismos, en el sentido de que representan los niveles proyectados de los bienes o servicios que se venderán. El establecimiento de objetivos de ventas es indispensable porque da una orientación general al plan de marketing.

4.1.2 Objetivos específicos de ventas

• Aumento del volumen de ventas

• La imagen de la empresa

• Superar a la competencia

• Incrementar

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