Administracion de la calidad
Enviado por Luis Reyes • 10 de Abril de 2023 • Ensayos • 1.536 Palabras (7 Páginas) • 34 Visitas
Ingeniería Industrial y Sistemas[pic 1]
Administracion de la calidad
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Tabla de contenido
Introducción 2
Tarea 1. Politica de calidad de su empresa 3
Actividad 1 Equipo. 4
Tarea 2. 5
Actividad 2 equipo. 6
Tarea 3. 8
Actividad 3 equipo. Diagrama de Ishikawa 9
Tarea 4. 10
Actividad 4 equipo. Plan PDCA 11
Actividad 5 equipo. 11
Actividad 6 equipo. Indicadores de la calidad 12
Introducción
La administración a la calidad incluye esfuerzos en toda la organización para establecer y crear un ambiente permanente en el que los empleados mejoren continuamente su capacidad para ofrecer productos y servicios que los clientes perciban como de valor excepcional.
Es un proceso continuo de reducción o eliminación de errores de producción, agilización de la gestión de la cadena de suministro, mejora de la experiencia del cliente y garantía de que los empleados estén al día con la formación. El proceso se enfoca en mejorar la calidad de los productos de una organización, incluidos los bienes y servicios, a través de la mejora continua de las prácticas internas.
La calidad tiene como objetivo responsabilizar a todas las partes involucradas en el proceso de producción por la calidad general del producto o servicio final. Fue desarrollado por William Deming, un consultor de gestión cuyo trabajo tuvo un gran impacto en la fabricación japonesa. Si bien la calidad general y la mejora del proceso Six Sigma tienen mucho en común, no son lo mismo.
La Calidad se enfoca en asegurar que las reglas internas y los estándares de proceso reduzcan los errores. Six Sigma, por otro lado, busca reducir los defectos. enfatiza que todos los demás departamentos además de producción, como contabilidad y finanzas, ventas y marketing, diseño e ingeniería, necesitan mejorar sus operaciones.
Los gerentes deben gestionar activamente la calidad a través de la financiación, la formación, la dotación de personal y el establecimiento de objetivos de la calidad, el departamento de calidad Se introdujo para detectar y solucionar problemas a lo largo de una línea de producción, para así evitar la fabricación de productos defectuosos y poder cumplir con los requerimientos del cliente y al mismo tiempo la mejora continua.
Tarea 1.Política de calidad de su empresa
Política de calidad
Foxconn CNSBG Juárez manufactura estra comprometida a exceder los requerimientos del cliente al proveer un desempeño de calidad de clase mundial.
Cada empleado se esfuerza para lograr la excelencia en todas las áreas y actividades de la empresa. A través de:
Innovar continuamente nuestros procesos utilizando la más alta tecnología.
Nuestra gente comprometida con la mejora continua
Nuestros esfuerzos enfocados en la manufactura el mejor producto, al mejor costo, libre de defectos, a tiempo.
Objetivos comunes orientados a logar la satisfacción del cliente y a exceder sus expectativas.
Valores que reflejan nuestro compromiso con la comunidad y el medio ambiente.
Afrontar y superar nuevos retos.
Actividad 1 Equipo.
Política de calidad
Empresa: Ingenious Women Company
Objetivo: Brindar un producto con calidad asegurando una buena presentación al cliente.
Política de calidad: La política de Ingenious Women Company está comprometida en cumplir e incluso superar las expectativas de nuestros clientes a través de las siguientes acciones:
- Mejora continua de los procesos de los perfumes
- Garantizar la seguridad de nuestros trabajadores en el desempeño de sus funciones
- Encaminarse hacia la satisfacción de nuestros clientes cumpliendo sus expectativas
Tarea 2.
Actividad 2 equipo.
Como entrenar la calidad dentro de su empresa
Que reglas establecer para asegurarla
Que pasos se deben realizar para evaluar en caso de un defecto dentro de su producto
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