Administracion

3.1 Monitoreo de mercado

La competencia por la participación en el volumen total de ventas en un mercado crea acciones y reacciones de comercialización. Estas alteran permanentemente la distribución del total de ventas entre las empresas competidoras. La lucha por el posicionamiento se da por el total de ventas del mercado y a su vez por las ventas en cada segmento en particular.

Los segmentos se pueden definir como una combinación de edades, sexo, país, región, clima, tamaño y ciclo familiar, ingresos, profesión, estatus social, idioma, nivel educativo, estilo de vida, etc. En general, cualquier conjunto de personas con un comportamiento de compra común según todas, algunas o una sola de esas variables puede considerarse como un segmento de un mercado.

La adaptación a las particularidades comunicacionales de cada segmento suele hacerse más ventajosamente con la publicidad en Internet. Su versatilidad permite la adaptación de los mensajes publicitarios a las particularidades de cada segmento en forma más precisa que el resto de los medios publicitarios. Esto es a un costo generalmente mucho menor y con un tiempo de producción de los mensajes que es también generalmente mucho menor. La segmentación de “Monerías” es un claro ejemplo de esta adaptación.

La publicidad de “Picassa” debe ser exitosa debe llevar sus mensajes publicitarios en la forma más masiva y receptiva posible a los diferentes segmentos del mercado. Eso significa que se deben conocer los motivos de uso de cada uno de los medios que ampliamos para nuestros clientes. También hay que conocer los tiempos disponibles apropiados para exponer los mensajes a cada cliente.

...