Analisis General

Como Anexo 3.2 muestra, dos tipos de ambientes externos influyen en las organizaciones: del entorno general y el entorno específico. El medio ambiente en general consiste en la economía y las tendencias legales / tecnológicos, socioculturales y políticos que afectan indirectamente a todas las organizaciones. Los cambios en cualquier sector del medio ambiente en general, finalmente, afectan a la mayoría de las organizaciones. Por ejemplo, cuando la Reserva Federal bajó el tipo de interés preferencial, la mayoría de las empresas se benefician porque

bancos y compañías de tarjetas de crédito a menudo bajan las tasas de interés que cobran por los préstamos. Los consumidores, que luego pueden pedir prestado dinero de forma más barata, pueden pedir más dinero prestado para comprar casas, automóviles, refrigeradores y televisores de plasma o LCD de pantalla grande.

Cada organización también tiene un ambiente específico que es único en la industria de que la empresa y afecta directamente a la forma en que se desarrolla su negocio día a día. Después de más de 20 millones de juguetes peligrosos, muchos de ellos producidos en las fábricas chinas, fueron retirados del mercado, la industria del juguete gastó $ 200 millones para aumentar la seguridad de su productos.16 Pero debido a que el cambio fue una respuesta al entorno específico (que sólo influye en este industria) y no el medio ambiente en general (que influye en todas las empresas), sólo los fabricantes y minoristas de juguetes, como Toys "R" Us, se vieron afectados. El entorno específico, que será discutido en detalle en la Sección 3 de este capítulo, incluye a los clientes, competidores, proveedores, regulación de la industria y grupos de defensa.

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