Banagro

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Contenido

INTRODUCCIÓN        1

DIAGNÓSTICO        2

CARACTERÍSTICAS  GENERALES DE CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA :        2

GRUPOS DE INTERÉS A TRABAJAR DE ACUERDO CON SU CADENA DE VALOR:        3

ANÁLISIS DE LAS ÁREAS DE LA EMPRESA CONSIDERANDO LAS 7 MATERIAS FUNDAMENTALES ISO 26000.        5

OBJETIVOS DE IMPACTO DEL PLAN DE RSE EN CADA GRUPO DE INTERÉS, CONSIDERANDO EL DIAGNÓSTICO Y LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS CORPORATIVOS.        10

RESUMEN CUESTIONARIOS        18

INTRODUCCIÓN

Banagro es una sociedad anónima cerrada que se dedica a ofrecer soluciones financieras de corto y mediano plazo al sector agroindustrial, a través del crédito directo, financiamiento de contratos, operaciones de factoring y leasing. Esta organización, además de estar comprometida socialmente con el medioambiente, también desarrolla sustentabilidad en la agricultura chilena. Gracias a esto se puede recopilar, analizar y medir cualquier impacto medioambiental que la empresa produzca en la práctica de sus servicios, encontrando mejoras para elaborar un correcto plan de acción, así como también revisar qué tan comprometida se encuentra la empresa. Por ello, se ha recopilado información de Banagro mediante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en donde la entidad publica su memoria anual, además de los reportes de sustentabilidad que poseen, dando paso al diagnóstico y análisis de cada uno de los factores implicados en materia de responsabilidad social empresarial.

DIAGNÓSTICO

CARACTERÍSTICAS  GENERALES DE CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA :

CUALITATIVO

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CUANTITATIVO

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GRUPOS DE INTERÉS A TRABAJAR DE ACUERDO CON SU CADENA DE VALOR:

INTERNOS

Empleados: tienen un nivel de influencia alto, debido a que ellos son los encargados de realizar las gestiones que requieren los clientes de la empresa.

 Banagro ha implementado una serie de medidas cuyas premisas son: la protección de la salud de sus colaboradores, asegurar la continuidad operativa y el oportuno cumplimiento de las obligaciones.

Directivos: son de alta influencia y mayor interés debido a que son los que motivan a sus colaboradores a cumplir los objetivos de la empresa.

En Banagro participa un Director, cinco colaboradores y el Gerente de Sustentabilidad de nuestro controlador Empresas Sutil S.A. y realizan un comité trimestral, cuyo objetivo es definir los lineamientos y hacer seguimiento a las acciones que están orientadas a generar impactos positivos con nuestro medio ambiente, colaboradores, clientes y comunidad

 Son de alta influencia y mayor interés debido a que son los que motivan a sus colaboradores a cumplir los objetivos de la empresa.

Propietarios: Alta influencia y mayor interés, Puesto que buscan que la empresa genere rentabilidad y estabilidad económica.

Para los dueños de Banagro S.A llevar a cabo un plan estratégico es fundamental,ya que busca entregar autonomía en pos de mejorar la eficiencia y productividad. Banagro capitaliza así la escala y rentabilidad alcanzada.

EXTERNOS

Proveedores: tienen un nivel de influencia alto debido a que son por que son el sustento de la empresa al entregar un servicio a los agricultores a través de las maquinarias para movimiento de tierra, extracción de las cosechas, etc. Los proveedores crean nuevas redes, oportunidades y sinergia a favor de los intereses comerciales y en beneficio de la empresa.

Banagro S.A. tiene inscritos en sus registros aproximadamente 130 proveedores. Entre los principales destacan los proveedores de bienes para leasing y servicios de  asesoría, tecnología y comunicaciones.

Clientes:  Tienen un nivel de influencia alto, la empresa Banagro necesita de ellos puesto que son una fuente valiosa debido a que le permite a la empresa crecer y mejorar. En el caso de los clientes ellos necesitan a la empresa para poder financiar sus futuros proyectos. Sus principales clientes son agricultores.

Banagro es una empresa que se especializa en el financiamiento agrícola, y bajo este contexto sus principales clientes son agricultores.

Conscientes de la importancia de la relación de Banagro S.A. con sus clientes y aliados,se realiza unas series de  mediciones  de indicadores , que busca conocer la experiencia del cliente en las distintas etapas del proceso de financiamiento. El Objetivo es mejorar la experiencia del cliente en su relación con Banagro S.A. y a su vez, mejorar la recomendación que nuestros clientes y aliados hacen de la compañía.

Instituciones Financieras: Estas tienen un nivel de influencia alto, puesto que la empresa en el último tiempo se ha asociado con algunas para ofrecer alternativas de financiamiento de largo plazo mediante el afianzamiento de operaciones de crédito de los clientes.

Banagro posee líneas de financiamiento con instituciones financieras que excedan las necesidades actuales,para mitigar y gestionar el riesgo de liquidez.

Accionistas: Tienen un nivel de influencia alto, debido a que la empresa requiere de ellos para poder otorgar los créditos a los clientes de la empresa y a su vez los accionistas se ven beneficiados con las utilidades que genere la empresa.

La Compañía monitorea semanalmente sus flujos de caja proyectados, con el propósito de estimar sus necesidades o excedentes de capital de trabajo

Acreedores: Tienen un nivel de influencia alto, puesto que son los encargados de gestionar que los clientes cumplan con los pagos acordados que se generó con el crédito.

Gobierno: Tiene un nivel de influencia alto, debido a que la comisión del mercado de valores establece una tasa de interés máxima que la empresa debe respetar puesto que de no ser así la empresa podría llegar a ser sancionada.

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