Caótica: Administración y marketing en tiempos del caos.

Caótica: Administración y marketing en tiempos del caos

Kotler siempre nos ha brindado sus análisis y conclusiones del escenario en que habitan las compañías y en esta ocasión, en compañía de John Caslione, nos narra en su libro la situación por la que atraviesan las empresas en la actualidad y por la que muy probablemente seguirán navegando por lo menos los siguientes 10 años.

Desde el momento en que nos adentramos en este mundo globalizado nos volvimos una sociedad interdependiente, por eso aquello que le afecta a un país perjudica a otros, lo que ha generado una serie de altibajos en esta recesión económica “global”.

Hoy día estamos viviendo tiempos de crisis y “caos” creados por turbulencias que nos agitan algunas veces más precipitadamente que otras. Existen múltiples factores que causan dichas turbulencias, lo cual nos  puede volver vulnerables, pero a la vez brinda oportunidades que  hoy en día pueden ser aprovechadas por cualquiera que se atreva, no sólo por grandes monstruos, sino también por pequeños empresarios; estamos más interconectados que nunca y ahora somos participantes activos de la situación de las empresas.

Kotler y Caslione hacen especial énfasis en la cuestión tecnológica, y es que precisamente hace años que vivimos en la era digital, sin embargo muchas personas aún no emigran a la nueva era. Los riesgos se miden, la incertidumbre nos brinda oportunidades.

Pero las empresas no están preparadas para reaccionar ante la incertidumbre y las turbulencias, por lo que toman medidas apresuradas  y erróneas que afectan de manera negativa a la empresa, dando a corto plazo resultados pero minimizando las ganancias a largo plazo, los líderes gerenciales no tienen una visión clara y buscan resultados rápidos que no siempre son los más efectivos o adecuados.

Cabe resaltar que las empresas descuidaron la esencia que las ha hecho crecer buscando nuevas alternativas que son más rápidas, es por ello que prefirieron atraer nuevos clientes que consolidar a los fieles, lo que les trajo pérdidas y consecuencias.

Es por ello que es importante saber cuándo se llega al “punto de inflexión estratégico”  y darse cuenta qué se necesita cambiar para crecer, la adaptabilidad es un tema crucial en esta nueva era.

Frente a ello, los autores nos presentan el sistema “caótica” con el que buscan ayudar a las empresas a afrontarse a la turbulencia y a reaccionar de manera acertada ante los riesgos y los momentos de incertidumbre siendo capaces de anticiparse a ello y crear una alarma temprana para prevenir daños irrevocables o minimizarlos lo más posible, esto se logrará aprendiendo de los errores y descuidos pasados de la empresa.

Es indispensable darle el valor a la gente que forma parte de la empresa, y no hacer recortes de personal e incrementar o dejar gastos innecesarios, sino todo lo contrario, es necesario establecer prioridades buscando siempre alternativas.

https://facilcomunicacion.wordpress.com/tag/administracion-y-marketing-en-tiempos-de-caos/

http://istmo.mx/2011/02/administracion-y-marketing-en-tiempos-de-caos/

http://www.talentohumano.co/inicio/images/libros/caotica.pdf

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