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DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

•El conocimiento de los sistemas de información abarca el entendimiento de las dimensiones administrativas, técnicas y organizacionales.

•El conocimiento de computación se enfoca sobre todo en el conocimiento de tecnología de la información.

•El campo de los sistemas de información gerencial MIS se encarga de proporcionar el conocimiento mas amplio de los SI, pues abordan aspectos tanto conductuales como técnicos relacionados con el desarrollo, uso e impacto de los SI que utilizan los gerentes y empleados de una empresa

LA DIMENSION ORGANIZACIONES:

Los SI son parte integral de las Organizaciones.

Los elementos clave de una organización son su gente, estructura, procedimientos operativos, políticas y cultura.

•Las organizaciones tienen una estructura compuesta de diferentes niveles y especialidades. Sus estructuras reflejan una clara división del trabajo.

•La autoridad y responsabilidad en una empresa se organiza como una jerarquía piramidal, con responsabilidades ascendentes

•La alta dirección toma las decisiones estratégicas más importantes relacionadas con productos y servicios y garantiza el desempeño financiero de la empresa

•La gerencia intermedia implementa los programas y planes de la alta dirección

•La gerencia de operaciones es responsable de supervisar las actividades cotidianas de la empresa. Los trabajadores del conocimiento ingenieros, científicos o arquitectos, diseñan productos o servicios y crean nuevo conocimiento para la empresa.

•Los trabajadores de datos como secretarias y oficinistas colaboran con el trabajo de oficina en todos los niveles de la empresa.

•Los trabajadores de producción o servicios elaboran el producto o servicio

•Las principales funciones empresariales son: ventas y marketing, manufactura y producción, Finanzas y contabilidad; y, Recursos humanos. Los SI automatizan los procesos de negocios.

•Los SI contienen partes la cultura organizacional, y son el resultado de las diferentes perspectivas y acuerdos de los niveles gerenciales.

LA DIMENSION ADMINISTRACION. El trabajo de la administración ayuda a tomar decisiones y formular planes de acción para resolver problemas de la organización. Es necesario asignar recursos humanos y financieros para coordinar el trabajo y alcanzar el éxito

•Los gerentes, además de administrar lo que ya existe, también deben crear nuevos productos y servicios e incluso volver a crear la organización de vez en cuando.

•Una parte esencial de la responsabilidad de la administración es el trabajo creativo impulsado por el nuevo conocimiento y la nueva información.

•La Tecnología de la Información puede desempeñar un papel muy importante para ayudar a los gerentes a diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios y para rediseñar y cambiar el rumbo de las organizaciones.

LA DIMENSION TECNOLOGIA DE LA INFORMACION:

La tecnología de la información es una de las varias herramientas que los gerentes emplean para enfrentarse al cambio.

El hardware de computo es el equipo físico usado para realizar las actividades de entrada, procesamiento y salida de un Sistema de Información. •El software de computo se refiere al software que controla y coordina los componentes del hardware de computo de un Sistema de Información.

•La tecnología de administración de datos consiste en el software que controla la organización de los datos en medios de almacenamiento físico.

•La tecnología de conectividad de redes y telecomunicaciones enlaza los diversos dispositivos de hardware ( computo y comunicaciones) y transfiere los datos de un punto a otro , permitiendo compartir voz, datos, imágenes, sonido y video.

•Internet, es la red mas grande y utilizada del mundo. Es una red de redes global que emplea estándares universales para conectar millones de redes diferentes con cientos de millones de computadoras en mas de 230 países de todo el mundo.

•Internet ha ayudado a crear una plataforma de tecnología universal sobre la cual se pueden crear nuevos productos, servicios, estrategias y modelos de negocios. Esta plataforma de tecnología puede ser usada para crear redes corporativas internas denominadas intranets. Las redes privadas que se extienden a usuarios autorizados externos a la organización se llaman extranets.

•Las extranets usan las empresas para coordinar sus actividades con otras empresas para realizar compras, colaborar en el diseño y otras labores entre organizaciones. •La World Wide Web es un servicio ofrecido por internet que utiliza estándares universales para almacenar, recuperar, dar formato y mostrar información en un formato de pagina en internet. Las paginas WEB contienen texto, gráficos, imágenes, animaciones, sonido y video y están enlazadas con otras paginas WEB. •La TI da la plataforma sobre la cual la empresa puede construir sus SI

CAPITAL ORGANIZACIONAL Y EL MODELO CORRECTO DE NEGOCIOS(activos complementarios)

•Los estudios de rendimiento de las inversiones en Tecnología de la Información indican que hay una variación considerable en los rendimientos que reciben las empresas.

•Algunas empresas invierten y reciben mucho (cuadrante 2), otras invierten igual y reciben pocos rendimientos (cuadrante 4), otras empresas invierten poco y reciben mucho (cuadrante 1), otras invierten poco y reciben poco (cuadrante 3). •Esto implica que el solo hecho de invertir en tecnología de la información, no garantiza por si solo buenos rendimientos.

•Las inversiones en tecnología de la información por si solas no pueden aumentar la efectividad de las organizaciones y de los gerentes, a menos que se apoyen con valores, estructuras y patrones de comportamiento en la organización, además de otros activos complementarios.

•Ciertas empresas no adoptan el modelo de negocios correcto que se adapte a la nueva tecnología o continúan empleando un modelo de negocios antiguo condenado al fracaso por la nueva tecnología.

•Los activos complementarios son aquellos requeridos para derivar valor a partir de una inversión primaria.

METODOLOGIAS CONTEMPORANEAS PARA LOS SI

•El estudio de los sistemas de información es un campo multidisciplinario. En general son metodologías técnicas y del comportamiento. •Los sistemas de información son sistemas socio técnicos . Aun cuando están compuestos de maquinas, dispositivos y tecnología física, requieren de considerables inversiones sociales, organizacionales, e intelectuales para que funcionen de manera apropiada.

METODOLOGIA TECNICA.

.) Esta metodología para los SI, enfatiza los modelos basados en las matemáticas para estudiar los SI, así como en la tecnología física y las capacidades formales de estos.

.) Las disciplinas incluidas en esta metodología son: informática, ciencia de la administración e investigación de operaciones.

La informática se ocupa del tratamiento automático de la información, métodos de computación, almacenamiento y acceso eficiente de datos. La administración realiza desarrollo de modelos para toma de decisiones.

La investigación de operaciones se enfoca en las técnicas matemáticas para optimizar parámetros seleccionados de las organizaciones como el transporte, control inventario y costos de las transacciones.

METODOLOGIA DEL COMPORTAMIENTO

Una parte importante del campo de los sistemas de información se encarga de los aspectos del comportamiento que se originan en el desarrollo y mantenimiento a largo plazo en los sistemas de información

•Esta metodología se concentra en los cambios en las actitudes, la política gerencial y organizacional y el comportamiento.

•Los aspectos tales como la integración estratégica de negocios, el diseño, la implementación, la utilización y la administración, se requiere estudiarlos con la ayuda de otras disciplinas.

•La metodología del comportamiento también se apoya en la tecnología y así con frecuencia los sistemas de información son un estimulo para el análisis y estudio del comportamiento. •El enfoque de esta tecnología no esta en las soluciones técnicas

TRATAMIENTO DE LOS SI COMO SISTEMAS SOCIOTECNICOS

•A lo largo del estudio de los Sistemas de Información Gerencial se encuentran los siguientes actores principales: 1) Proveedores de hardware y software; 2) Las empresas de negocios que realizan inversiones y buscan obtener valor de la tecnología; 3) Los Gerentes y Empleados que buscan conseguir un valor de negocios; y, 4) El entorno de la empresa que lo conforma el contexto legal, social y cultural

•En conjunto estos actores producen los Sistemas de Información Gerencial.

•El estudio de los Sistemas de Información Gerencial MIS implica enfocarse en el uso de los sistemas de información basados en la computadora en las empresas comerciales y dependencias gubernamentales.

•Los MIS combinan el trabajo de la informática, la administración y la investigación de operaciones con una orientación practica hacia el desarrollo de soluciones de sistemas para los problemas del mundo real y la administración de los recursos de tecnología de la información.

•Este estudio también toma en cuenta los aspectos del comportamiento relacionados con el desarrollo, uso e impacto de los SI, mediante las especialidades de sociología, economía y psicología.

•En este estudio se puede adoptar un enfoque socio técnico para lograr desempeño organizacional excelente optimizando

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