CASO KENTUCKY FRIED CHICKEN

CASO KENTUCKY FRIED CHICKEN

¿Cuál es la estrategia de KFC que tanto está funcionando?

La misión es brindar productos de alta calidad y atención personalizada de cada uno de nuestros clientes a fin de lograr fidelidad de ellos, con un equipo altamente motivado y capacitado, contribuyendo al desarrollo del país y nuestros colaboradores.

La misión es ser los operadores de franquicias más rentables del mundo, respetando fielmente los valores que les comprometen, trasladándolos a nuestros clientes, proveedores y a la sociedad.

La estrategia de hoy es que existe la necesidad de retener y mantener el mecanismo de inversión, tener una opción viable para reposicionar la marca, para hacerlo mas atractivo y así atraer empresarios motivados a incursionar en un negocio seguro.

También existe una estrategia de crecimiento desarrollado en el producto en ofrecer productos nuevos o modificados, es por ello que el área de marketing realiza encuestas a sus consumidores que con sus respuestas van dando nuevas ideas a los encargados para que este sea tan exitoso.

¿Qué factores son críticos para tener éxito en esta industria?

Los factores estratégicos a considerar son los siguientes:

• Una estructura organizacional global o su estilo administrativo básico

• Relaciones con el gobierno o con otros grupos de interés externos

• Practicas de adquisición, desincorporación o de control divisional

• Relaciones o posturas internacionales

• Capacidades de innovación o motivaciones personales afectadas por el crecimiento

• Relaciones de trabajadores y profesionales reflejando expectativas y valores sociales

• Medios ambientes tecnológicos del pasado o anticipados

A menudo estos aspectos afectan el éxito en la industria de la comida rápida

¿Qué nos señala un análisis de cinco fuerzas competitivas del negocio de comida rápida revisada en el caso?

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