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HONDUCABLE


Enviado por   •  7 de Septiembre de 2016  •  Trabajos  •  310 Palabras (2 Páginas)  •  175 Visitas

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HONDUCABLE

  • Misión

Entregar a nuestros clientes soluciones integrales, confiables e innovadoras en telecomunicaciones, tecnología y entretenimiento, comprometidos con brindarles un servicio superior en cada experiencia; mejorando constantemente en la modernización de la red, contando con personal altamente calificado.

  • Visión

Posicionar a Honducable, como el operador de cable referente de la comunidad hondureña para el 2018.

  • Valores
  • Integridad
  • Compromiso
  • Respeto
  • Trabajo en equipo
  • Calidad
  • Innovación

  • Estrategia

Nuestra estrategia es crear una cultura de pertenencia y compromiso por parte del talento humano que conforma la organización, y a partir de esta cultura fomentar la mejora continua e innovación de nuestros servicios, con personal altamente calificado; y así aumentar nuestras ventas brindando un servicio superior.

  • Objetivo general

Ser la empresa de cable referente en el mercado hondureño.

  • Objetivos específicos
  • Tener un alcance del 75% de los televidentes.
  • Mejorar el servicio de atención al cliente.
  • Aumentar las ventas en un 75%.
  • Crear un vínculo efectivo de comunicación con los clientes.
  • Mejorar la imagen pública de la organización.

  • Objetivos Recursos Humanos
  • Proporcionar a la empresa el personal capacitado para cada puesto de trabajo y dando la seguridad de estabilidad al empleado. 
  • Lograr el 100% del rendimiento del capital humano dentro de las organizaciones a través de modelos que permitan el desarrollo y crecimiento (profesional y personal) de los colaboradores.
  • Crear y mantener un ambiente de estabilidad, para cumplir los objetivos de la organización.
  • Asegurar el cumplimiento y buen desempeño de cada empleado dentro de su puesto de trabajo.
  • Contar con un proceso de reclutamiento y selección eficaz. Que proporcione los candidatos correctos para cada puesto de trabajo en el menor tiempo posible.

  • Indicadores

Para poder llevar a cabo los objetivos de la empresa, a continuación se enlistan los indicadores específicos del departamento de recursos humanos que se analizaran para la finalidad de este informe:

  • Días promedios de contratación
  • Rotación de Personal
  • Personal Capacitado
  • Ausentismo
  • Clima Laboral
  • Productividad

...

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