Importancias De La Administracion

“IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION”

ADMINISTRACIÒN DE VENTAS

La administración de ventas en el siglo XXI ha sufrido grandes cambios, diversas fuerzas conductuales que alteran enorme e irrevocablemente la forma en que las fuerzas entienden su trabajo, se preparan para él y lo realizan, entre dichas fuerzas conductuales se encuentran se encuentran las expectativas crecientes de los clientes, la globalización de los mercados y la desmasificación de los mercados internos.

Los vendedores y administradores saben que estos cambios afectan a todos los aspectos de la administración de ventas:

Algo que debemos resaltar es lo siguiente:

1.- Ninguna empresa puede prosperar por mucho tiempo si no utiliza una administración efectiva.

2.- La administración pone en orden los esfuerzos humanos, materiales y económicos.

3.- Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión e imaginación.

Características de la Administración:

• Sigue un propósito

• Es un medio notable para ejercer un verdadero impacto en la vida humana

• Está asociada usualmente con los esfuerzos de un grupo

• Se logra por, con y mediante los esfuerzos de otros

• Es una actividad, no una persona o grupo de personas

• La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes y práctica.

• Es intangible

• Los que practican la administración no son necesariamente propietarios.

El proceso administrativo aplicado a las actividades de ventas

La administración es de interés universal porque trata acerca de los fundamentos para establecer y alcanzar los objetivos estipulados, el estilo que tenga depende de cada persona o empresa.

La Administración es un proceso distintivo que consiste y requiere desarrollar los siguientes elementos:

• Previsión

• Planeación

• Organización

• Integración

• Dirección

• Control

Todo ello para:

Determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de gente y recursos.

Esencia de la Administración de Ventas

Está interesada en el aspecto de la dirección del personal de ventas y de las operaciones de mercadotecnia de una compañía, esta actividad va desde el reclutamiento, entrenamiento y motivación del personal, hasta la evaluación de su desempeño y la determinación de las medidas correctivas que se hagan necesarias.

Objetivo de Ventas

Es ocupar un lugar dentro del mercado como empresa bien establecida, que de a sus empleados estabilidad y prosperidad.

Objetivos específicos de Ventas

• Ocupar un lugar importante dentro del mercado

• Alcanzar ganancias que rebasen las inversiones que se han utilizado para establecer una empresa.

• Generara ganancias que rebasen las inversiones para la producción del producto que promueve la empresa.

• Generar ganancias que permitan a la empresa una estabilidad económica que le ayude a crecer y desarrollar nuevos proyectos.

• Proveer a los empleados de estabilidad económica, progreso profesional y desarrollo dentro de la empresa

• Posicionar dentro del mercado una empresa, una marca o un producto.

• Obtener status y ser reconocido a nivel nacional e internacional.

PLANEACIÒN DE LAS ACTIVIDADES DEL EJECUTIVO DE VENTAS

La planeación es un elemento de la administración por medio de la cual se decide hoy lo que se hará en un futuro, exponer las acciones que se tomarán para alcanzar el objetivo específico de la empresa de forma ordenada y siguiendo un proceso lógico, se establecen planes y metas alcanzables en un tiempo determinado.

Principios de la Planeación de Ventas

1.- Establecer objetivos enfocados en la misión.

2.- Comprender los puntos de FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

3.- Desarrollar nuevos negocios, vender los servicios, obtener información y proteger el territorio contra los ataques de la competencia.

4.- Orientar en la formulación de las estrategias de ventas.

5.- Planeación de la agenda.

6.- Organización de llamadas telefónicas.

7.- Supervisión de los pedidos en transito.

8.- Supervisión de la entrega de mercancía a sus clientes.

9.- Supervisión de los pagos puntuales de sus clientes.

10.- Seguimiento a los procedimientos de los pedidos, facturas, notas de crédito, notas de cargo, etc.

11.- Visita a los clientes.

12.- Reporte de actividades (diario, semanal, mensual)

HERRAMIENTAS DEL EJECUTIVO DE VENTAS

Son los instrumentos que se utilizan para la realización de la actividad de ventas.

Dentro de la oficina:

• Teléfono fijo

• Computadora personal

• Espacio adecuado par la estadía

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