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JLPATINOM15 de Junio de 2013

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Fundamentación Teórica:

La planificación estratégica consiste en interpretar que el escenario en donde se

desarrollará el proyecto es un escenario móvil, es decir que en un momento inicial

trazamos una línea o camino indicando como llegar a los objetivos, pero tales

objetivos representan en un principio sólo una expresión de deseo, será al cabo

del tiempo, y de nuestro propio esfuerzo, que podremos verificar si hemos UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

GUIA COMPONENTE PRÁCTICO DEL CURSO: 301104 – GESTIÓN DE CALIDAD

alcanzado las metas planteadas originalmente, Pero nuestro propio esfuerzo no

será la única variable de cambio, a lo largo del tiempo surgirán nuevas

condiciones del entorno que podrán ser favorables a nuestros objetivos, o que

podrán representar escollos con diferentes grados de dificultad. También es

probable que a lo largo de nuestro recorrido no nos encontremos con situaciones

adversas, pero que el surgimiento de nuevas regulaciones, innovaciones

tecnológicas o competidores hagan que nuestros objetivos de desempeño, aún

habiendo sido alcanzados, ya no representen los beneficios esperados en un

principio.

Descripción de la práctica:

El examen está diseñado para que, durante él, los participantes puedan comenzar

la planificación e implementación de un sistema de calidad en organización ACME

(que se describe al final de este documento) con la ayuda de actividades

diseñadas para aplicar lo que han aprendido. El Examen se desarrolla mediante

un método de autoaprendizaje, por lo que las experiencias de cada participante

desempeñan un papel muy importante.

Tabla No. 1 Descripción actividades a desarrollar

No. Actividades Desarrollo actividad

1 Preparación del código de ética Elaborar Código de ética de la organización establecida

2 Declaraciones de misión y visión

Redactar y comparar las declaraciones de misión y

visión propuesta por cada uno de los integrantes del

grupo y definir las de la organización seleccionada.

3

Reflexionar sobre las Bases de la

Política de Calidad

A través de discusión acerca de los lineamientos o

parámetros básicos para el desarrollo de la Política de

Calidad en Trabajo en grupos con material de apoyo.

4

Preparación de los lineamientos de una

política de calidad

Redacte los lineamientos de la política de calidad para la

organización ACME, teniendo en cuenta las reflexiones

desarrolladas en la actividad anterior.

5

Análisis de objetivos e indicadores de la

Calidad

Realizar el análisis de la coherencia entre objetivos e

indicadores propuestos

6

Conformación del Comité Gerencial de

la Calidad

Analizar las modalidades existentes en cada institución y

conformar la de la organización propuesta

7

Identificación de requerimientos de

personal

Identificar el número de posiciones necesarias para

diseñar y aplicar el sistema de calidad en la

Organización ACME. ¿Qué cantidad de personal técnico

requiere y quién será el encargado principal del

programa? Trabajo en grupos con material de apoyo.

8

Consideración de los Factores que

afectan los plazos de implementación

¿Cómo estimaría el plazo de implementación de un

sistema de gestión de calidad en su organización? ¿Qué

factores tendría en cuenta? Trabajo en grupos con

material de

...

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