MELAFORM
Yerusa Angulo DelgadoDocumentos de Investigación30 de Octubre de 2016
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ÍNDICE
MELAFORM……………………………………………………………………………………………………………………………………2
RESUMEN
MARCO TEORICO
1.1 Problema de investigación.
1.2 Hipótesis de investigación.
1.3 Objetivos de investigación.
Objetivo general:
Objetivos específicos:
CUERPO DE LA EMPRESA
2.1 Misión
2.2 Visión
2.3 Valores:
2.4 Objetivos
Objetivos generales:
Objetivos específicos:
2.5 Grupos de interés:
FACTORES EXTERNOS
3.1 Ciclo de vida.
3.2 Análisis PEST.
3.3 Cinco Fuerzas de Michael Porter
FACTORES INTERNOS
1.1 Análisis de la cadena de valor de la empresa Melaform:
1.2 Análisis de diagnóstico externo.
1.3 Análisis de diagnóstico interno.
2.1 Análisis de las capacidades funcionales
2.2 Desarrollar el Análisis del perfil Competitivo
2.3 Análisis de las capacidades de los emprendedores
MODELO DE NEGOCIO.
FODA
AUDITORÍA INTERNA CONSIDERANDO: LA COMPETENCIA DISTINTIVA, SUS RECURSOS Y CAPACIDADES.
Bibliografía
ANEXOS:
RESUMEN
La empresa Melaform es una empresa dedicada a la fabricación de productos de menaje de casa, artículos de oficina, productos industriales todos hecho de plástico.
La empresa Melaform S.A.C es familiar, actualmente es comandada por el señor Walter Mercado, el creo la empresa que hasta ahora dirige, con el apoyo de su hermano. La empresa tiene aproximadamente 25 años en el mercado, y se encuentra ubicada en Lima, San Juan de Lurigancho, solamente cuenta con una planta.
Como compañía por su número de ventas es importantes, son grandes volúmenes los que manejan para la venta, generalmente vende al exterior pero también hace ventas nacionales más que todo a provincia. Melaform tienen maquinaria necesaria para hacer un buen trabajo, sus procesos están industrializados. También es una empresa que a nivel nacional realiza pedidos para hacer merchandising a otras empresas grabando el logotipo de la empresa que los contratan
Analizar y detallar el planeamiento estratégico de la empresa Melaform, el desarrollo es semana a semana, detallando cada punto a análisis como: elaboración de misión, visión, valores, objetivos y grupos de interés. Identificar los factores externos e internos que afectan a la industria donde compite, detallar el tipo de modelo de negocio, desarrollar el análisis de la matriz FODA, definir las ventajas competitivas, realizar auditoria interna considerando la competencia, recursos y capacidades.
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MARCO TEORICO
Problema de investigación.
Analizar el planeamiento estratégico de Melaform
Hipótesis de investigación.
El plan estratégico de la empresa Melaform se desarrolla con éxito, ya que la compañía lleva en el rubro más de 25 años.
Objetivos de investigación.
Objetivo general:
Investigar el éxito de la empresa Melaform a partir de sus inicios y como ha ido evolucionando hasta ahora, es decir, como se está desarrollando sus actividades y procesos, que le han permitido crecer y permanecer durante más de 25 años. Analizar las estrategias que utiliza con sus recursos y capacidades que cuenta.
Objetivos específicos:
- Determinar los objetivos y metas logradas por la empresa Melaform.
- Analizar las estrategias utilizadas para lograr sus objetivos.
- Reconocer que ventajas competitivas son las que caracterizan a la empresa Melaform (que ofrece como producto a sus clientes, característica que lo diferencia de la competencia).
- Identificar los factores de éxito y fracaso de la matriz EFI - EFE de la empresa Melaform
CUERPO DE LA EMPRESA
Misión
Según (Melaform, s.f.).Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales, incorporando la última tecnología al servicio de nuestros clientes. Aplicar estándares de investigación, desarrollo de productos y servicios con creatividad e innovación, con un alto grado de compromiso, manteniendo incólume la importancia de satisfacer al cliente, estableciendo las políticas y objetivos de calidad.
Visión
Según (Melaform, s.f.)Mantener el liderazgo, ofreciendo cada vez más valor agregado a nuestros productos y servicios, contando para ello con la innovación tecnológica y mejora continua; ampliando la cobertura de nuevos mercados y ser reconocidos a nivel nacional e internacional.
Valores:
Según (Melaform, s.f.):
- Innovación
- Eficiencia
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Calidad
- Respeto
Objetivos
Objetivos generales:
Según (Tacanga, 2016)
- Entrega de pedidos a tiempo
- Garantizar la calidad del producto
- Crear valor aumentando el nivel de servicio de nuestros clientes
- Mejores costos del mercado
- Stock Disponible-Minimizar quiebres
Objetivos específicos:
Según (Tacanga, 2016)
- Estar presente en dos cadenas y facturar s/150,000 mensual.
- Vender a dos instituciones estatales mínimo s/200,000 anuales.
- Incrementar la participación en 10 fechas conmemorativas al año.
- Crear presencia de marca en un 60%
Grupos de interés:
Según (Tacanga, 2016):
Grupos de interés internos:
Gerencia: Walter Mercado es el dueño y gerente de Melaform, trabaja junto a su hermano. Son los únicos gerentes y que pueden tomar decisiones de gerencia.
Trabajadores: Tienen operadores que trabajan en la planta de producción manejando las maquinas industriales; también los que se encargan de repartir sus productos a nivel nacional, pues cuentan con su propio transporte.
Tienen un contador externo que ayuda y asesora en sus flujos y estados financieros.
Personal de limpieza.
Grupos de interés externos:
Clientela:
Clientes locales: Sus clientes locales son familias de clases más bajas y humildes, pero también les vende sus productos a varias empresas que quieren hacer su merchandising y lo contratan para hacer su publicidad en tazas, platos, etc.
Clientes del exterior: Están en los países de Colombia, México, Ecuador, Bolivia y Chile y se dirigen a familias de bajos recursos o de clase baja.
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