Maquinas Agrícolas

Caso

Maquinas Agrícolas, SA ha encontrado en los últimos años dificultades para ocupar los puestos de gerencia de nivel medio. La compañía, que ensambla y vende maquinaria de equipo agrícola, esta dividida en seis departamentos semiautónomos de fabricación. La alta gerencia considera necesario que los gerentes de estos departamentos conozcan las líneas de producción y el proceso de fabricación, pues muchas decisiones de los gerentes se deben tomar a ese nivel. Por tanto, la compañía, originalmente restringió en forma estricta y solo reclutaba dentro de la empresa. No obstante, pronto encontraron que los empleados promovido a gerencias de nivel medio, a menudo, carecían de la capacidad administrativa necesaria para el desempeño de sus nuevas obligaciones

Entonces, se tomo la decisión del reclutamiento externo, en particular en universidades con buenos programas de administración industrial. Al contar con los servicios de un reclutador profesional, la compañía pudo contar con un grupo de profesionales en ingeniería Industrial, con buenas aptitudes. Se contrato a algunos de ellos y se les asignaron puestos gerenciales a nivel bajo, como preparación para los puestos de nivel medio. Antes de dos años, estas personas habían dejado la compañía.

La alta gerencia volvió a su política anterior de promover a su personal y logró los mismos resultados básicos que antes. Al enfrentarse a las inminentes jubilaciones de empleados en varios puestos claves de nivel Gerencial medio, la compañía decidió llamar a un consultor quien pudiera sugerirles soluciones.

1. ¿Considera usted que la compañía tiene un problema de reclutamiento o selección?

2. ¿Qué recomendaciones daría a la alta gerencia, como consultor de recursos humanos, para definir las políticas de reclutamiento y/o selección adecuada a la empresa?

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