Metodo Simplex

A) DIRECCIÓN

La dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y el ejercicio del liderazgo.

Proceso de dirección.

La dirección comprende una serie de elementos como la toma de decisiones, la comunicación, la motivación y el liderazgo.

B) TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es el proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo.

Requisitos para tomar decisiones.

• Definir el problema

• Plantear alternativas

• Analizar repercusiones

• Evaluar costo-beneficio.

Etapas de la toma de decisiones.

• Definición del problema

• Determinación de alternativas

• Selección y evaluación de alternativas

• Implantación

• Evaluación de resultados.

MOTIVACIÓN

En su acepción más sencilla, motivar significa mover, conducir, impulsar a la acción.

COMUNICACIÓN

La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información.

LIDERAZGO

El liderazgo es la capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus seguidores hacía la consecución de una visión.

C) JERARQUIA DE LAS NECESIDADES, SEGÚN ABRAHAM MASLOW

Establece que la naturaleza humana posee, un orden de predominio, cuatro necesidades básicas y un de crecimiento que les son inherentes.

I. Básicas

a) Fisiológicas: Esta necesidad se satisface a través de sueldos y prestaciones.

b) De seguridad: Se refiere a la necesidad de no sentirse amenazado.

c) De amor o pertenencia: Los deseos de relaciones afectivas con los demás.

d) De reconocimiento: La necesidad de confianza en sí mismo.

II. Crecimiento

a) Autorrealización: El deseo de todo ser humano de realizarse por medio del desarrollo de su propia potencialidad.

D) COMUNICACIÓN Y SUS TIPOS.

La comunicación en una organización comprende múltiples interacciones que abarca desde la conversación telefónica hasta los sistemas de información más complicados. La comunicación consta de tres elementos básicos: El emisor, el transmisor y el receptor.

Existen diversos tipos de comunicación que deben considerarse al dirigir una empresa.

• Formal: Como la correspondencia, instructivos, manuales, ordenes, etc.

• Informal: Como los chismes, comentarios, opiniones, etc.

• Vertical: Quejas, reportes, sugerencias, ordenes, instrucciones, etc.

• Horizontal: Memoranda, circulares, juntas, etc.

• Verbal: Se transmite oralmente.

• Escrita: Se transmite mediante material gráfico.

• No verbal: Se refiere a las actitudes, gestos y comportamientos.

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