Organización formal e informal.

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ORGANIZACIÓN INFORMAL

Roethlisberger y Dickson

1. Relatan experiencia de Hawthorne en sus textos.
2. La organización informal de sus empleados debe estar en equilibrio con la organización de trabajo.
3. Relaciones amigos/enemigos (antagonistas), cualquier grupo o amistad en el trabajo y fuera de él, se considera como organización informal.

• “Se desarrolla a partir de la interacción impuesta y determinada por la organización formal”

1. Un organigrama no dicta todas las organizaciones que se dan en una empresa.
2. Cada individuo necesita un mínimo de interacción entre individuos dentro de un sistema formal de relación.

LA ORGANIZACIÓN FORMAL

Es conducida por prácticas establecidas por la ley y por las disposiciones de una política previamente trazada.

La organización informal

Se concreta en los usos y costumbres, en las tradiciones, en los ideales y normas sociales.

• Relación de cohesión y antagonismo.
• Status (grupos informales se valora más; posición y prestigio por grupo, aún más que en la formal).
• Colaboración espontanea, es de organización informal, prerrequisito para colaboración efectiva.
• Posibilidad de la oposición a la organización formal.
• Patrones de relaciones y actitudes.
• Cambios de nivel y alteraciones de grupos informales (cambios de puesto y personas con las que se relacionan.
• Las organizaciones informales trascienden la organización formal (informales duran más que los formales).
• Patrones de desempeño en los grupos informales (pueden estar en armonía u oposición dependiendo del grado de motivación y objetivos de la empresa (el individuo busca encajar).

ORIGENES DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL.

Existen 4 factores que condicionan la aparición de estos grupos

• Intereses en comunes (política, deporte, etc…)
• Interacción provocada por la propia organización formal; la interacción obligada en el trabajo propicia el esparcimiento de contactos informales más allá de los momentos de trabajo.
• La fluctuación del personal en la empresa provoca normalmente la alteración de grupos sociales informales (se alteran las interacciones y vínculos humanos).
• Periodos de descanso ósea, los llamados tiempos libres; intensas interacciones informales en tiempos libres de trabajo en pocas palabras se establecen y fortalecen vínculos.

ANÀLISIS

Respecto a Roethlisberger y Dickson podemos decir que ellos nos relatan la experiencia de Hawthorne y que afirman que la organización informal de los empleados debe estar en equilibrio con la organización de trabajo de la fábrica ya que habría un buen ambiente laboral y beneficiaría a la empresa en productividad. Sobre las pautas que condicionan la aparición de estos grupos, son los factores o temas que tienen en común varios sujetos, el cómo interactúan gracias a la organización formal, el recorte de personal como un medio para ayudar a conocer nuevas personas y los ratos libres que tienen los trabajadores para conocerse mejor.

Los grupos informales son aquellos grupos de amigos o camaradería del trabajo, que puede seguir aún después de las horas laborales, donde no importa la diferencia de puestos, las amistades originadas en el lugar de trabajo, pueden durar más que la empresa misma.

Entre más espacio exista para que se den estos grupos informales, mejores relaciones laborales habrán y mejorará el rendimiento laboral.

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