Polivalencia

TRABAJO DE CONSULTA

WALTER ALEXANDER GOMEZ ZAPATA

SENA

LOGISTICA DE TRANSPORTE

FICHA: 600108

COORDINAR TALENTO HUMANO

MEDELLIN

2014

INTRODUCCION

El presente trabajo va a ser una consulta de polivalencia, polifuncionalidad y matriz de polivalencia donde la intención es comprender y aprender nuevos términos del talento humano en las empresas, hoy conocemos que estamos pasando por una crisis a nivel mundial que resuena en las organizaciones y hace que las mismas deban adaptarse a nuevas formas de trabajo, unas de las metodologías de trabajo que está teniendo lugar en estos tiempos de dificultades es la polifuncionalidad, polivalencia y la matriz de polivalencia.

OBJETIVOS

• Realizar una investigación de polivalencia, polifuncionalidad y matriz de polivalencia.

• Hacer un análisis, con la información que nos arroje nuestra investigación.

• Poner en práctica los conocimientos aprendidos en clase.

Matriz de polivalencia:

Se conoce también como matriz de habilidades, se desarrolla para determinar un % de trabajadores polivalentes o hábil para ciertas actividades, es decir, un número de trabajadores calificados para más de un proceso o actividad, respecto al total de trabajadores. O número de procesos o actividades dominados por más de un trabajador.

La ventaja y objetivo de esta matriz es el desarrollo de multihabilidades.

Puedes clasificar la matriz en un Excel de la siguiente manera:

Primer columna: No. operarios (renglones por operario)

Siguientes columnas: Actividades, depende del número de actividades en mantenimiento en este caso (cambios de filtros, engrasar, etc.)

Siguiente columna: Numero de procesos para lso que está calificado (de acuerdo a la puntuación)

Última columna: Porcentaje de la columna anterior.

La puntuación se le puede dar de la siguiente manera:

0= Falta total de formación y calificación

1= En formación básica

2= En formación avanzada

3= Calificado

4= Calificado y experto

5= Experto y capaz de enseñar a otros.

Espero me haya explicado.

Ejercicio: Matriz de Polivalencia

En la sección de impresión de una compañía de artes gráficas se desarrollan cuatro procesos: pasado de planchas, impresión, control densitométrico (control de la densidad de la tinta a lo largo de la impresión de cada trabajo) y corte de papel (con guillotina).

En dicha sección trabajan 3 operarios, cuyo nivel de cualificación es el siguiente:

• Operario 1: experto impresor, capaz de formar a otros en dicho proceso, capacitado para hacer pasado de planchas, y con formación avanzada (pero no cualificado todavía) en control densitométrico.

• Operario 2: experto guillotinador, capaz de imprimir y de pasar planchas, y con formación básica (no cualificado) en control densitométrico.

• Operario 3: experto pasador de planchas, con formación avanzada (no cualificado todavía) como maquinista de impresión, y aún sin conocimientos en control densitométrico.

a) Obtenga un indicador o tasa de polivalencia.

b) Haga una matriz de polivalencia de la sección.

Solución

a) Puede calcularse una tasa de polivalencia de la sección, entendiendo ésta tal como se ha definido en clase, y considerando que un operario domina un proceso cuando está capacitado para el mismo (es decir, puntuación = 3 o superior):

TP = (2+3+1)/4 = 1,5

Esta tasa de polivalencia podría calcularse también de otros modos o con distinto criterio al considerar que un operario domina un proceso.

b) Utilizando una escala 0-5 como la definida en teoría (0 = falta total de formación y cualificación; 1 = en formación básica; 2 = en formación avanzada; 3 = cualificado; 4 = cualificado y experto; 5 = experto y capaz de enseñar a otros), podríamos realizar la siguiente matriz de polivalencia:

Otros indicadores globales de la sección interesantes podrían ser, por ejemplo:

% de trabajadores polivalentes (nº de trabajadores cualificados para más de un proceso, respecto al total de trabajadores de la sección) = 2/3 = 66,7%

% de procesos dominados por más de un trabajador (nº de procesos para los que hay más de un trabajador cualificado, respecto al total de procesos de la sección) = 2/4 = 50%

Polifuncionalidad

La coyuntura internacional obliga a las empresas a poner bajo análisis permanente todos sus procesos para poder subsistir en este mundo tan cambiante como el que nos toca afrontar. Tener la capacidad de adaptarse rápidamente a todo cambio que se presente es una necesidad imperante.

Y esos cambios en las organizaciones obviamente repercuten en quienes las integran, sus Recursos Humanos.

La polifuncionalidad es la disposición del integrante de la compañía a realizar un trabajo que no esté específicamente definido dentro de sus responsabilidades.

Y aunque parezca fácil implementar esta forma de trabajo, no lo es. El cambio hacia una cultura de trabajo poli funcional es todo un complejo proceso, requiere un cambio en la mentalidad

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