Replay

“REPLAY”

 MISION

Somos el local de comida y servicio rápido por excelencia, ofreciendo un menú apetitoso y además una amplia variedad de juegos destinados a proporcionar momentos de alegría y diversión a las personas.

Estamos constantemente otorgando mejoras a nuestros productos y servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y exceder sus expectativas.

 VISION

- Ser la principal opción en el mercado de la entretención.

- Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general.

- Promover la innovación y creatividad.

- Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse

 ESTABLECIMIENTO DE VALORES

Honestidad: Brindar un servicio transparente a nuestros clientes.

Compromiso: Otorgar un servicio de buena calidad para tener una relación más cercana con nuestros clientes.

Alegría: Ofrecer un servicio y un ambiente agradable en el que las personas puedan divertirse pasando un momento feliz.

 OBJETIVO

Ofrecer un servicio de alta calidad de comida y juegos que promuevan la diversión sana; de esta manera obtener una visita reiterada de nuestros clientes.

 ANALISIS EXTERNO

• Demografía

Este servicio va dirigido para todo público, de todas las edades que se encuentren en la ciudad de Tarija, estas personas deben tener un poder adquisitivo medio.

• Tecnología

La tecnología en la industria de la comida rápida, por lo general no es de punta y se usan medios de producción muy domésticos o tradicionales; pero, en los juegos es muy requerida la tecnología ya que en nuestro local aparte de haber juegos de mesa tradicionales también contaremos con juegos electrónicos.

• Condiciones económicas

Los servicios que brindamos están destinados para personas de toda clase social, ya que nuestros precios son económicos.

• Competencia

En el mercado de la ciudad de Tarija, no tenemos locales que ofrezcan servicios similares, es por esto que tenemos una ventaja competitiva.

• Factores socioculturales

- En Tarija no se cuentan con lugares que ofrezcan una diversión sana

- El cliente tarijeño no esta acostumbrado a exigir calidad en los servicios, es por eso que a muchas empresas les es fácil entrar en este tipo de mercados.

- El consumidor no es fiel en sus marcas ni en

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