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GUIA DE ACTIVIDADES

Nombre del curso: Investigación de Mercados

Código: 102045

Fecha de Inicio: Febrero 11 de 2014

Fecha de Cierre: Junio 18 de 2014

Peso Evaluativo: 500 puntos

Estrategia de aprendizaje: Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) con el uso del simulador empresarial Cesim-Simbrand

Temática a desarrollar: Contenidos referenciados en el Syllabus del curso

Intencionalidades formativas:

En esta actividad que correspondiente al trabajo colaborativo del curso, se busca a través del planteamiento de un problema, que el estudiante adquiera e integre nuevo conocimiento, de tal forma que le permita alcanzar los propósitos planteados para las unidades 1 y 2 de este curso académico, y que textualmente corresponden a los propósitos de proporcionar información al estudiante para que identifique aspectos relacionados con la investigación de mercados y entregar al estudiante elementos que le permitan la optimización en la toma de decisiones sobre problemas de mercadeo de su región.

Los aprendizajes adquiridos en este curso, deben dotar al estudiante de capacidades que le permitan identificar y comprender los conceptos de la investigación de mercados, aplicar los aprendizajes para la solución de problemas de mercadeo propios de su región, asumir posturas éticas ante la búsqueda de alternativas para la solución de problemas de mercadeo y utilizar procesos eficientes de comunicación con capacidad de interpretación, argumentación y proposición para la solución de problemas.

La estrategia de aprendizaje basada en problemas (ABP) utilizada en este curso le muestra al estudiante la importancia de dichos conocimientos y la utilidad que tiene al aplicarlos en las organizaciones y en el contexto.

El trabajo se desarrolla de forma semanal, y para cada semana se dan las indicaciones que debe tener en cuenta para desarrollar de forma juiciosa, el trabajo tanto individual como colaborativo. Lo fundamental es seguir paso a paso las directrices de la Guía de actividades y entregar puntualmente los productos solicitados.

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ACTIVIDAD INICIAL

Fecha de inicio: Febrero 11 de 2014

Fecha cierre: Marzo 4 de 2014

Peso evaluativo: 25 puntos

Lea cuidadosamente el problema propuesto en la página siguiente de este documento.

Luego de leer el problema señalado, ingrese al entorno de trabajo colaborativo y en el tema titulado síntesis preliminar del problema, usted debe hacer en un espacio de 1 pagina una síntesis de lo que para usted es un problema o una oportunidad de mercado, es decir, cómo entiende el problema que se plantea ó la oportunidad que se presenta. Recuerde tener presente:

 Coherencia

 Pertinencia

 Buena redacción

 Excelente ortografía

 Originalidad

Nota 1: Dicha síntesis la debe hacer sin haber leído ningún documento, de tal forma que al final del curso usted pueda comparar los conocimientos iniciales, con los adquiridos a lo largo del desarrollo del curso. Con esta actividad se da cumplimiento a la Fase de reconocimiento.

Nota 2: Esta actividad inicial se cierra el 4 de marzo de 2014, es Sumativa y tiene un total de 25 puntos.

ACTIVIDADES INTERMEDIAS

Fecha Inicial: Marzo 5 de 2014

Fecha Final: Junio 3 de 2014

Peso evaluativo: 350 puntos

Estrategia de aprendizaje: Aprendizaje basado en Problemas (ABP) con el uso del simulador empresarial cesim-Simbrand.

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Descripción de la actividad:

La incorporación de simulaciones informáticas en este contexto educativo puede facilitar un aprendizaje basado en problemas (Barrows, 1986) en el que la interacción con el medio, el conflicto cognitivo y la negociación entre alumnos sean una realidad (Savery y Duffy, 1996).

Para el trabajo colaborativo, el problema a resolver es el siguiente:

El mercado de smartphones está cerca del éxito, en un futuro próximo. En este

momento, varias empresas se han establecido para beneficiarse del intenso crecimiento del mercado. Usted y su equipo han sido seleccionados como los principales gestores de una de estas empresas. Los productos combinan todas o algunas de las siguientes funcionalidades: teléfono móvil, cámara, PC, GPS, reproductor de música y vídeo así como otras utilidades, en una unidad compacta y manejable.

Su responsabilidad en la gestión concierne a las operaciones de marketing; una empresa filial es la encargada de la producción. Sin embargo, en tanto que las decisiones de marketing, tales como las concernientes a las características del producto, condicionan la producción y sus costes, la empresa productora facturará a su empresa los costes pertinentes.

Su empresa gestionará los mercados europeo y asiático. La demanda en Europa se encuentra ya a un nivel prometedor. Es más, el crecimiento anual será sustancial. Actualmente, la demanda en Asia se encuentra claramente por detrás de la europea, sin embargo, el crecimiento de la demanda asiática se estima que será extremadamente alto.

Usted debe determinar el problema que se está presentando o si ve una oportunidad, siguiendo los pasos pertinentes para resolver dicha situación. Además debe entregar al presidente de la compañía, un informe que contenga elementos cualitativos y cuantitativos sobre los hallazgos obtenidos. Igualmente, puede presentar alternativas tendientes al mejoramiento de la empresa.

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La solución al problema en mención, debe realizarse a través de la estrategia de aprendizaje ABP, que de acuerdo a Morales & Landa (2004), requiere de los siguientes pasos:

Nota: Los primeros cinco pasos, permiten tomar conciencia de la situación problema o de la oportunidad presente.

Temáticas revisadas:

Todo el trabajo a desarrollar en el curso gira en torno al caso empresarial puesto en el enlace de aprendizaje colaborativo y de aprendizaje practico.

En síntesis, se requiere que a través de la solución al problema planteado ú oportunidad presente, el estudiante por medio del aprendizaje autónomo y colaborativo, logre adquirir nuevos conocimientos, para lo cual se debe apoyar en los conocimientos previos, en la información suministrada por el curso y en otras fuentes de consulta válidas.

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Actividades a realizar:

Antes de señalar las actividades que se deben desarrollar tanto en forma individual como grupal, es necesario que cada uno de los estudiantes asuma uno de los siguientes roles:

Participación individual:

1. Semanas 3 y 4

Ingrese al entorno de Conocimiento, y realice una lectura comprensiva de los contenidos de la unidad 1 y la unidad 2, para lo cual puede utilizar los enlaces relacionados en el syllabus, o en su defecto los puede leer directamente en el entorno de conocimiento como referencias requeridas y adicional también las complementarias.

Debe leer de manera cada unos de los temas en cada una de las unidades, luego aplicar estos conocimientos al caso empresarial que se propone y cuando el tutor

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lo indique ingresar de manera grupal al simulador para realizar las actividades que allí se propondrán.

Unidad 1 fundamentación de la investigación de mercados.

 La investigación de mercados (Antecedentes y definición, El proceso de la Investigación de Mercados, Las fuentes de información, Manejo de los sistemas de información, Campo de acción).

 El muestreo (Definiciones e importancia, Elementos, El error muestral, Tipos y métodos, Determinación del tamaño muestral).

 Planeamiento de la Investigación de investigación de Mercados (Planteamiento del Problema, objetivos e hipótesis, Determinación de los métodos y fuentes, Métodos para estudios de corte Cualitativo y/o cuantitativo).

Unidad 2:

 Instrumentos para la recolección de la información (Técnicas, métodos de investigación, herramientas, diseño de cuestionarios, tipos, escalas de valoración).

 Tabulación, Graficación y Análisis de los resultados(Técnicas, procesamiento, pruebas estadísticas, análisis bivariado, análisis multivariado).

 Comunicación de los resultados (Informe, organización del informe, interpretación, presentación del informe final, resumen de la investigación).

Nota: La actividad anterior, es formativa y no tiene ningún peso evaluativo.

2. Semana 5

 Ingrese al entorno de aprendizaje colaborativo, y lea cuidadosamente la guía de la actividad que está diseñada bajo la estrategia de Aprendizaje Basado en Problemas (ABP). Lea el caso empresarial, Analice el escenario del problema, para que dé cumplimiento al Paso 1 de la estrategia de aprendizaje ABP. Este aporte se realiza en el tema titulado Paso 1 del ABP. En el mismo tema (Paso 1 del ABP), cada estudiante debe señalar:

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 ¿Cómo entiende el problema?

 ¿Cómo detectó la oportunidad?



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