Sistema de información de mercadotecnia
ryuernestoTesis22 de Junio de 2015
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Sistema de información de mercadotecnia
El subsistema de investigación de mercados.
Este subsistema genera, entre otra información, los siguientes datos:
Análisis del mercado.
Investigación del mercado.
La investigación del mercado se basa en la recolección, registro y análisis sistemático de datos acerca de problemas relacionados con la venta de frutas y verduras (oscarin), su función es relacionar al consumidor, cliente y público, la cual se utilizara para definir problemas y oportunidades de comercialización para general, definir y evaluar acciones de marketing y mejora el conocimiento del proceso de comercialización.
Perspectiva de la investigación.
Esta investigación de mercados deberá suministrar la información necesaria que servirá para determinar la factibilidad del negocio y conocer su viabilidad. Por medio de la información obtenida se podrá saber el nivel de conocimiento de nuestros clientes potenciales, de igual manera nos servirá y nos ayudara a realizar un respectivo análisis, y garantizar así una adecuada toma de decisiones para lograr la satisfacción del cliente.
Planteamiento del problema.
La necesidad de establecer variables fundamentales para la frutería “oscarin” la misma en venta de frutas y verduras, nos llevara a elaborar la investigación de mercados que despeje las interrogantes para determinar:
• La factibilidad del negocio.
• La viabilidad
• Precio
• Demanda del negocio
• Necesidades específicas de nuestros clientes potenciales
Objetivos de la investigación de mercados.
Objetivo general.
Obtener información necesaria para el negocio, la misma que nos ayudara a conocer las necesidades de nuestros clientes potenciales y determinar los diferentes productos que se ofrecerán.
Objetivo específico.
• Conocer el tamaño del mercado que deseamos cubrir.
• Conocer las preferencias y expectativas del mercado meta
• Determinar el precio más adecuado.
• Establecer el medio de comunicación óptimo para, dar a conocer nuestro servicio.
a) Datos demográficos de la población
Poblado Habitantes Clientes potenciales Clientes reales
KATAB 405
15 10t
POSTE 200
18 15t
SACABCHEN 1300 30 23t
MONTE BELLO 271
8 4t
BOLONCHEN 3,691
8 2t
XCUPIL 848
9 3t
SANTA RITA 280 15 12t
KONCHEN 593
15 13t
SAN LUIS 482
10 8t
SUCTUC 880
14 11t
OXA 232
8 8t
b) Comportamiento del consumidor
c) Usos y hábitos del mercado
d) Costos de investigación
El subsistema de información de ventas.
Los datos que podemos obtener de este subsistema son:
a) Historial de ventas del producto
b) Historial de ventas por vendedor
c) Historial de ventas por territorio
d) Productos en existencia
e) Productos descontinuados
El subsistema de distribución.
Los datos que podemos obtener de este subsistema son:
a) Inventarios de producto terminado.
b) Inventario de productos en proceso.
c) Contratos con intermediarios.
d) Costos de distribución.
e) Principales clientes por tipo.
f) Rutas y logística de la distribución.
g) Características de los puntos de ventas.
h) Tamaño de los territorios de distribución.
i) Número y capacidad de oficinas de distribución, entre otros.
El subsistema de competencia.
Los datos que podemos obtener de este subsistema son:
a) Precio promedio del mercado.
b) Precio de la competencia directa.
c) Comparación
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