SmartSCOR

RESUMEN

Identificado como un área estratégica, la cadena de suministro de transformación juega un papel crítico en los negocios de IBM de hoy. En este paper, nosotros introduciremos un esfuerzo en la División de Investigación de IBM llamado SmartSCOR, que proporciona un marco general y la metodología para el problema de on-demanda SCM, la solución se basada en el cruce de los procesos estándar de la industria modelo “Referencia de Operaciones de la Cadena de Suministro” (SCOR) y una variedad de técnicas de simulación / optimización. SmartSCOR ve la transformación en dos niveles diferentes, desde el diseño de la estrategia de la cadena de suministro / rediseño hasta la cadena de suministro de procesos mejorados. La estrategia de cadena de suministro diseño/rediseño transforma una cadena de suministro en una manera fundamental por medio de manufactura y una red de distribución reconfigurada, integración de la cadena de valores, etc. Las mejoras en el proceso de la cadena de suministro ayudan a alinear los procesos de negocios subyacentes para el establecimiento de estrategias y obtenerlos racionalizados. Los dos niveles interactúan entre sí y dan resultado a una transformación profunda, blanca y lisa. SmartSCOR ha sido exitosamente aplicado en dos proyectos de transformaciones de cadenas de suministros para validación y endurecimiento.

1. INTRODUCCION

La transformación de la cadena de suministro es un área de servicio emergente en el mercado que se ofrece a ayudar a las empresas a maximizar el rendimiento de sus operaciones de cadena de suministro y reducir los costos. Una transformación de la cadena de suministro inicialmente consiste en cambiar la manera de cómo una empresa forma y opera su cadena de suministro, en relación con las decisiones de la racionalización de la red de la cadena de suministro para el proceso de reingeniería de negocios. Se trata de una iniciativa muy compleja que puede implicar varios departamentos y tiene un impacto importante en el rendimiento de la cadena de suministro.

¿Cómo transformar una cadena de suministro? Desde el punto de vista industrial, nosotros vemos iniciativas de transformación en dos categorías. Uno de ellos es para mejorar la cadena de suministro desde el punto de vista de la gestión, lo que puede implicar una gran cantidad de actividades de consultoría relacionados como por ejemplo, la revisión de la estrategia de la cadena de suministro, la evaluación de la madurez, la optimización de la red y la reingeniería de procesos. Este tipo de transformación consiste en ayudar a los clientes con un mejor diseño y planear su estrategia y operaciones de la cadena de suministro, mediante la alineación de las mejores prácticas y la excelencia operación. El otro es más orientado hacia la TI (Tecnología de la Información), que se centra en la implementación de nuevos sistemas de TI o actualizar los sistemas de TI existentes, por ejemplo, ERP (Planificación de recursos empresariales), sistema de CRM (Administración de relación con el cliente), etc. La transformación orientada a la TI tiene la intención de añadir más visibilidad de la cadena de suministro y mejorar la eficiencia de la operación a través de sistemas informáticos avanzados. Los dos tipos de transformación se interrelacionan entre sí y requieren una plataforma integral para apoyar la creación de decisiones.

Identificado como un área estratégica, la transformación de la cadena de suministro juega un papel crítico en los negocios de IBM de hoy. Además de las soluciones relacionadas con la TI, IBM está mejorando continuamente su oferta de SCM para proporcionar un servicio de transformación más integrada de la cadena que va desde el servicio de consultoría para proporcionar la implementación del sistema de cadena. Para cumplir con las peticiones más exigentes de los clientes, así como responder a la fuerte competencia, el personal de SCM relacionados están todos buscando metodologías y herramientas de apoyo que permitan a las transformaciones de cadenas de suministros eficientes y eficaces.

En este paper, presentamos un esfuerzo en la División de Investigación de IBM llamado SmartSCOR, que proporciona un marco y una metodología integral para la solución de problema SCM On-Demand basado en los procesos intersectoriales estándar del modelo SCOR y una variedad de técnicas de simulación / optimización incorporadas. SmartSCOR ve la transformación en dos niveles diferentes, desde el diseño/rediseño de la estrategia de la cadena de suministro hasta la mejora de procesos de la cadena de suministro. El diseño/rediseño de la estrategia de la cadena de suministro transforma a una cadena de suministro de manera fundamental por medio de la fabricación y distribución de reconfiguración de la red, integración de la cadena de valor, etc. Las mejoras en el proceso de la cadena de suministro ayudan a alinear los procesos de negocios subyacentes para el establecimiento de estrategias y obtenerlos racionalizados. Los dos niveles interactúan entre sí y dan resultado a una transformación profunda, blanca y lisa. Las transformaciones SCM a través de la caja de herramientas de simulación / optimización incluida en el software.

La transformación de la cadena de suministro es un área relativamente nueva en el mercado, mientras que los temas de investigación relevantes han sido estudiados desde hace años en la academia. El desafío consiste en cómo integrar diferentes modelos, métodos y tecnologías en una plataforma de entrega de servicios de transformación sencilla. SmartSCOR representa una manera de cómo las investigaciones de IBM abordan este problema.

La parte restante del artículo se organiza de la siguiente manera. La sección 2 presenta i) una breve revisión del modelo SCOR, ii) los modelos y métodos para el diseño de la cadena de suministro y la planificación iii) la gestión de procesos de negocio. La sección 3 describe primero el panorama completo de SmartSCOR, a continuación se presentan los principales módulos para la optimización de la red, simulación y análisis de procesos. La sección 4 presenta dos estudios de caso donde SmartSCOR se ha utilizado como herramienta de consulta importante para la transformación de la cadena de suministro. Conclusiones y perspectivas se presentan en la sección 5.

2. REVISIÓN DE TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Dado que una gran variedad de modelos y técnicas se emplean en SmartSCOR, organizamos la parte de revisión de la siguiente manera. En primer lugar se introduce el modelo SCOR, que sirve como la base de SmartSCOR y proporciona la guía de extremo a extremo para la transformación de la

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