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Preguntas de Análisis

1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es rutinario, estandarizado y caótico es un reto importante para Vincent Weafer. ¿Cómo podría utilizar las habilidades técnicas, humanas y conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores de virus?

R/ En el área de la habilidad técnica, hay que tomar en consideración el conocimiento y experiencia del empleado colocándolo en un área específica de trabajo donde correspondan sus habilidades, demostrándoles la posibilidad que el producto sea el mejor del mercado y éstos den propuestas para buscar mejores productos en cuanto a su calidad aumentando la productividad en sus labores.

En las habilidades humanas, hacer propuestas e incentivar el trabajo en equipo, para que el trato entre compañeros de trabajo sea personal, no solo laboral, buscando una manera de compartir nuevas técnicas y resolver problemas que se presenten. También, cuando el gerente interactúa y coopera con los empleados que están a su cargo.

En las habilidades conceptuales, seria desarrollar nuevos conceptos para resolver problemas analizando el estado de la empresa para poder tomar decisiones acertadas.

2. ¿Qué roles gerenciales desempeñaría Vincent al (a) atender reuniones informativas de seguridad semanales vía llamadas en conferencia con compañeros de trabajo de todo el mundo, (b) evaluar la factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultoría de seguridad de redes, y (c) mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compañía con los clientes?

R/ (a) En el primer caso Vincent presentaría el rol Informativo porque él al recibir información que le compete a la empresa, él se debe hacer cargo de difundir o comunicar esto a los demás trabajadores para que se realicen las nuevas ideas o innovaciones.

(b) Este segundo caso es el rol de decisión, Vincent como líder debe analizar y evaluar cómo agregar un nuevo producto y buscar

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