Vanart

Segmentación

Vanart es un shampoo que está enfocado a personas que buscan ahorrar y no gastar mucho dinero en un shampoo, debido a su nivel económico, es decir, personas de clases sociales C, D+, D; este es un factor importante a considerar a la hora de evaluar sus opciones y en muchos casos la razón por la cual los consumidores eligen comprar Vanart. Finalmente los consumidores de Vanart deciden comprar el producto por las características vistas anteriormente; y en base a esto deciden si volver a usar el producto.

Geográfica

El shampoo Vanart tiene su mercado ubicado en toda la República Mexicana, ya que la marca está muy bien posicionada en el país.

Demográfica

Edad: todas las edades, 5 – 80 años

Género: ambos

Es un producto fundamental en la mayoría de los consumidores, en especial de las mujeres de clase D+ y D.

Psicográfica

Los consumidores llevan un estilo de vida de la clase media a media baja ya que lo consumen estudiantes y amas de casa, los estudiantes por ejemplo no quieren gastar mucho en un shampoo y las amas de casa no quieren extender mucho el precio pero si se preocupan por el cuidado del cabello y además para que sirve el shampoo.

Conducta

El consumidor busca el cuidado de su cabello con un producto que no solo tenga un buen olor si no también buen precio y facilidad de adquisición. Un shampoo de uso diario. El consumidor es una persona con un estatus social medio y medio bajo el cual si logra obtener todos los beneficios que busca en el producto será leal a la marca por mucho tiempo, y la dará a conocer con los demás.

El mercado potencial shampoo es técnicamente la población del país ya que se considera que la mayoría de los mexicanos se baña, sin embargo el uso del shampoo representa un posible 92.50% de esa población: que según la INEGI al 2010 era de 112,336,538.

AÑO 1996 AÑO 1997 AÑO 1998

SEGMENTO VOLUMEN % VALOR % VOLUMEN % VALOR % VOLUMEN % VALOR %

Niños 13,6 8,8 13,4 8,2 14,9 8,3

Suavidad/frecuencia 10,2 11,1 8,8 9,7 10,3 10,2

Anticaspa 5,6 11 6,1 11,9 7,2 12,9

Champú+acondic. 23,3 33,9 23 32,4 23,6 31,9

Cosméticos 12,1 18,4 13,8 20,6 13,5 21,4

Graneles 12,9 4,1 10,8 3,3 8,7 2,5

Resto 22,2 12,7 24 13,9 19,8 12,8

TOTAL 100 100 100 100 100 100

Fuente: A.C Nielsen

Según esta tabla nos muestra cómo ha evolucionado el mercado del Shampoo en la población, debido a que han incrementado los tipos de shampoos basados en el tipo de cabello de cada persona y con esto el número de ventas.

Comportamiento del consumidor

Objeto de compra

Se adquiere el Shampoo Vanart para el cuidado del cabello de toda la familia. Nutriéndolo e hidratándolo profundamente.

Ocupantes del mercado

Son mujeres solteras y/o amas de casa que buscan en el cabello hidratación y fuerza profundamente, pudiendo lucirlo sano y luminoso a un bajo costo.

Organización de compra

La persona que decide comprar el shampoo para uso diario en su rutina de higiene personal y esta misma persona es la que toma la decisión de la compra.

Ocasión de compra

Su compra es cada vez que se acaba el shampoo para poder seguir usándolo.

Objetivos de compra

Seguir con su rutina de higiene personal obteniendo resultados como suavidad y cuidado de su cabello.

Operaciones de compra

Como el shampooVanart es económico, muchas personas la pagan en efectivo, ya que es una transacción mucho más fácil y de contado.

Outlet

Se vende en supermercados y farmacias, donde el consumidor tiene mayor acceso.

Posicionamiento

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