Zapatacos

INFORME

PROYECTO TRANSVERSAL

ASIGNATURA: Estructura sociales y organizacionales.

Visión del entorno económico y social.

PROFESOR: Carolina Fuentes Vega.

Andrés Vallone.

AYUDANTE: Ignacio Villarroel Jensen.

ALUMNO(S): Javier Carvajal Ramírez.

Carolina González Fuentes.

Víctor Valdés Rojas.

Fred González Bonilla.

Coquimbo 21 de Octubre de 2011

Resumen Ejecutivo:

“Zapatacos” es un innovador producto, que viene a revolucionar el mercado del calzado femenino, la fabricación de este original producto está a cargo de la empresa “sumel Ltda.”,. Esta organización emprendedora e innovadora, fue capaz de crear un zapato que se adapta a las necesidades y exigencias del día a día de la mujer, mediante un creativo sistema de taco desmontable, ajustable de acuerdo al lugar y las circunstancias. Y como si esto fuera poco, a base de material reciclable, ya que “sumel Ltda.”, es una organización con visión ecológica y ambientalista.

Es liviano, práctico, fácil de usar, y por sobre todo a un muy buen precio. Pensado no solo para la mujer ejecutiva, sino mas bien, para todas aquellas que deseen lucir sofisticadas, si sacrificar comodidad, ni derrochando una gran suma de dinero.

El mercado de calzado femenino en Chile está demarcado por su alta competencia, pero “Zapatacos”, al ser un producto innovador y ecológico no posee una competencia sustituible directa, que entregue la funcionalidad de dos calzados en un solo producto, esto debido a su alto grado de diferenciación.

El financiamiento de” Sumel” está determinado como el de una empresa de responsabilidad limitada, en la cual cada socio aporta con capital necesario para poder comenzar con el inicio de actividades.

La actualidad dice que la mujer vive en una constante carrera, que como empresa “sumel Ltda.” está dispuesta a recorrer, siempre pensando en su bienestar, como se deja entrever en su eslogan de producto: “ y Como no existe… lo inventamos por ustedes, Mujeres”

Índice

Introducción………………………………………………………5

CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES DEL NEGOCIO.

1.1 Identificación de empresas.

1.1.1 Nombre de la empresa……………………………………………………………….6

1.1.2 Misión, visión y objetivos………………………………………………………………6

1.1.3 Análisis Foda……………………………………………………………………………7

1.2 Análisis Microeconómico

1.2.1 Tipo de mercado………………………………………………………………………. 8

1.2.2 Determinantes de la oferta y de demanda del mercado………………………….9-10-11

ELASTICIDAD precio de la demanda, aplicada a “Zapatacos”…………12-13

1.2.3 Análisis de noticias del sector…………………………………………………………14-15-16-17

1.3 Análisis Macroeconómico.

1.3.1 Sector económico……………………………………………………………………18

1.3.2 Análisis de la actividad económica………………………………………………..18

1.3.3 Análisis de precios…………………………………………………………………...19

1.3.4 Análisis del empleo…………………………………………………………………20

1.3.5 Análisis del mercado interno………………………………………………………21

CAPÍTLO 2: PLAN DE MARKETING

2.1 Presentación del producto o servicio……………………………………………………..

2.2 Análisis del mercado

2.2.1 Oportunidad………………………………………………………………………………

2.2.2 Clientes………………………………………………………………………………….

2.2.3 Proveedores…………………………………………………………………………….

2.2.4 Precio……………………………………………………………………………………

2.2.5 Resultados estudio de mercado…………………………………………………….

CAPÍTULO 3: PLAN DE RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIONAL.

3.1 Estructura Organizacional………………………………………………………………...

ANEXOS:

Anexo 1:

Encuestas………………………………………………………………………………………

Anexo 2:

Curriculum…………………………………………………………………………………….

Anexo 3:

Imágenes…………………………………………………………………………………………

Introducción

En el presente informe se presenta a Sumel Ltda., la cual es una empresa Chilena innovadora con un enorme sentido de pensamiento verde, con el objetivo de velar por el cuidado del medio ambiente y estar a la altura de las nuevas exigencias medio ambientalistas del mundo actual, además representará en un futuro ser una empresa que estará a la vanguardia en el mercado de calzado femenino, que pretende por medio de su producto “Zapatacos”, el reconocimiento a nivel nacional como una de las mejores empresas ecológicas del mercado.

Cuenta con una estructurada y solida organización, compuesta por jóvenes emprendedores, con una profunda vocación de servicio al cliente procurando alcanzar altos estándares en cuanto a niveles sociales y ambientales, otras características importantes es la fuerte adhesión de los miembros hacia niveles de honestidad y ética profesional, teniendo siempre como resultado un alcance positivo y proactivo. Se caracteriza por ser una empresa muy transparente, siempre trabajando en la base de “hacemos lo que decimos, decimos lo que hacemos”.

Basado en la finalidad de entregar mayor comodidad, elegancia, procurando fomentar el pensamiento ecológico a sus clientes, Sumel Ltda., busca entregar de la mejor manera un producto confiable, accesible y de calidad para todos los usuarios que requieran de él los cuales se sentirán conformes de hacerlo.

“Sumel Ltda” comprende que no sólo es necesario insertar un producto innovador al mercado, para asegurar el éxito de la empresa, sino también entiende que es primordial conocer y analizar el sector industrial, la segmentación del mercado, las oportunidades y amenazas del ambiente, tanto sus debilidades, como fortalezas, para enfrentar el desafío de la mejor manera posible y tratando de no dejar variables fuera, las cuales en algún futuro puedan ser relevantes para nuestra empresa. También se presentará el plan de Recursos Humanos, en donde, por medio de un organigrama se dará a conocer como está organizada la empresa, quienes son los funcionarios que la componen, sus características y aptitudes que poseen.

En este proyecto analizaremos todos los pasos y procesos que debiese seguir una potencial empresa al tratar de insertarse en el sector industrial, abordando cada tópico como si realmente fuéramos a insertarnos como una empresa con un producto innovador, es por esto que cada ítem esta cuidadosamente analizado con visión de futuro, pero siempre procurando mantener el realismo y la responsabilidad basándonos en datos concretos que respalden nuestras acciones a elegir.

-Capítulo 1: Antecedentes del Negocio.

1.1 Identificación de la empresa:

1.1.1Nombre de la empresa: Sumel Ltda.

1.1.2 Misión, Visión y objetivos.

Misión: Nuestro compromiso como empresa es satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, garantizando eficacia para ser los nuevos líderes de del mercado de mujeres, produciendo algo nuevo, original e innovador, nunca antes viste en el mercado de calzado para damas, brindando calidad, elegancia y por sobre todo comodidad a nuestras usuarias. Siempre con base de responsabilidad social y ambiental.

Visión: Nuestra visión es ser una empresa líder, ofrecer nuestro producto innovador y de la más alta calidad, estando consciente de las necesidades de los clientes y así buscar las soluciones para sus problemas; para ello se busca a las personas indicadas, creando un staff de trabajadores sobresalientes, innovadores y verdes, ya que nuestra empresa tiene un compromiso con el medio ambiente, haciendo nuestros productos reciclables.

Objetivos: Demostrar a nuestro país y al mundo que se puede trabajar con materiales reciclables y hacer unos productos elegantes, bonitos y baratos.

Proyectar a nuestra empresa como una de las líderes y más importantes a nivel nacional.

Motivar a nuestros trabajadores para que estén cómodos en el trabajo, incentivándolos con bonos y con un ambiente laboral agradable, brindando la mejor tecnología para que el trabajo se le haga menos pesado.

1.1.3 Foda:

Fortalezas:

Es un producto innovador dentro del mercado de los zapatos de damas.

Existe una estructura organizacional consolidada.

Este zapato tiene una doble función, porque lo puedes ocupar con y sin tacos.

Nueva posibilidad de conseguir un producto ecológico y con 2 funciones.

Oportunidades:

El mercado femenino busca más de un beneficio en 1 solo producto.

Existe solo este zapato en el mercado.

Aprovechar que es único.

La demanda creciente de productos ecológicos.

Debilidades:

No existe experiencia anterior en el mercado del calzado femenino.

El producto solo va enfocado a un nicho de mercado el cual es de mujeres adolescentes y adultas, esto se traduce en recibir menos ingresos, si se compara con enfocarse a todo el mercado.

Reacción del consumidor frente a algo que no conocen.

Costo del producto frente a otros más baratos.

Amenazas:

Bajo conocimiento del producto al ser nuevo en el mercado.

Respuesta de la competencia frente a nuestro producto.

Competencia extranjera con productos de poca calidad, pero más baratos.

1.2 Análisis microeconómico:

1.2.1Tipo de mercado:

“Zapatacos” está inmerso en un mercado monopolísticamente competitivo. Al ser un producto innovador y ecológico no posee una competencia directa. Si bien sabemos que existen diversos tipos de calzado para damas, tenemos la convicción que ninguno es capaz de ofrecer la calidad, comodidad y elegancia de contar con dos tipos de calzado, en un solo producto. Estas características nos entregar un grado de independencia en el mercado, es decir, tenemos cierta capacidad de controlar los precios en el, ya que ninguna empresa cuenta con este producto innovador dentro del mercado del calzado.

Nuestro producto no se ve afectado por políticas regulatorias específicas, ya que no contamina en el proceso de producción, ni en el momento de utilizarlo. Lo que si debemos tener en cuenta, es en cumplir ciertas normas de seguridad y de calidad, aunque estas no sean obligatorias, son muy importantes y necesarias para obtener la plena confianza de nuestras usuarios, así llegar al éxito y reconocimiento que buscamos en el mercado.

En cuanto a políticas regulatorias generales, nuestra empresa (al igual que todas) está en la obligación de pagar ciertos impuestos, los cuales son:

- I.V.A (impuesto al valor agregado) debemos pagar una tasa equivalente a un 19% sobre el valor agregado de cada producto vendido, cuya recaudación va dirigida al Estado.

El IVA se paga por medio de un documento, el formulario 29, que es la declaración

mensual y pago simultaneo de impuestos.

-El impuesto a la Renta se aplica a todas las personas o empresas que generen una ganancia o utilidad al final de cada año. Como empresa privada debemos pagar al estado el 20% de la base imponible, es decir, de la utilidad de cada año.

1.2.2 Determinantes de las curvas de oferta y demanda.

Para desarrollar una planeación eficiente en nuestra empresa, es esencial analizar los

factores que determinan la oferta y la demanda dentro del mercado, para así sopesar el

comportamiento de los clientes, y por ende la relación que tendrán directamente con nuestro

producto.

Oferta.

La oferta se define como la relación entre la cantidad de un bien que se puede y está

dispuesto a producir, y el precio que adquiere éste en el mercado, es decir, la disponibilidad de una entidad (persona, empresa, etc.) de vender u ofrecer un bien o servicio.

Los principales determinantes son:

a) Precio del producto: En relación al precio, céteris páribus, este fue determinado para generar utilidades de un 57% por unidad, que corresponden a $17.000, ya que nuestro costo fijo de producción por unidad es de $13.000. Lo que determina un precio de $30.000 de nuestro producto en el mercado..

b) Precio de los factores productivos: Analizando los precios de los factores productivos, céteris páribus, necesarios para la elaboración de nuestro producto, podemos mencionar; tierra ($400.000 por concepto de arriendo del local), trabajo ($ 3.000.000 por concepto de capital humano) y capital ($3.000.000 por concepto de inversión en maquinaria simple, materia prima etc.), podemos rescatar el bajo costo de adquisición de éstos, debido a convenios con empresas ambientalistas, apoyando la innovación en el mercado “verde”, la cual nos permitirá entrar a competir con un precio disuasivo menor, lo que se traduce en una mejor captación de potenciales clientes, que en el futuro nos permitirán aumentar nuestras utilidades, siendo el precio de venta final en el mercado $30.000 el par.

c) Tecnología; Si aumenta la tecnología, céteris páribus, de manera externa no nos afectaría, ya

que, producimos un producto diferenciado del resto. Por otro lado, si incorporamos en nuestra

tecnología maquinaria especializada nos permitirá ahorrar en tiempo, lo que aumentará nuestra

cantidad y calidad ofrecida, y por ende ocurrirá un desplazamiento de la curva de oferta hacia la derecha.

d) Las expectativas, céteris páribus, nos permitirán determinar la cantidad a ofrecer de nuestro producto en el futuro, sabemos que la actual situación económica del país arroja un aumento en la inflación, (según estadísticas del Banco Central), los especialistas elevaron en 0,1% la estimación de la inflación para el presente año, alcanzando un 3,4% en doce meses. Lo que nos permite aumentar nuestras expectativas para ofrecer una mayor cantidad de nuestro producto en el año 2012, cuando “zapatacos” este más estable en el mercado.

e) Número de productores: céteris páribus, existe la certeza de que este determinante no nos afectará en forma directa. Tenemos claro que nuestro producto entrega un servicio similar al resto de los artículos de su misma especie (comodidad, elegancia, etc) , pero bien sabemos que ningún ejemplar en este mercado otorga funciones y beneficios de contar con un producto diferenciado e innovador, que abarca las características de dos zapatos en un solo producto, y además a un muy buen precio.

Demanda

La demanda se define como la relación entre la cantidad que las personas están

dispuestas a consumir y la cantidad que pueden pagar , es decir la disponibilidad de una entidad (persona,empresa, etc) de comprar o adquirir un bien o servicio. Los principales determinantes son:

a) El Precio del producto: A pesar de ser un producto innovador, nuevo en el mercado y con doble funcionalidad, con respecto a su precio, entrará y se mantendrá en el mercado con mínimas variaciones, pero siempre a un precio menor que al de sus semejantes, por una de sus principales características; es a base de material reciclado, lo que permite que al momento de su producción, sus costos, sean menores, influyendo en su precio final, céteris páribu.

b) La Renta o ingreso: Con respecto al ingreso de los demandantes de acuerdo al mercado Chileno, como empresa, no nos vemos afectados directamente, nuestro producto no está enfocado a un sector económico en particular, a pesar que entrega los beneficios y funciones de dos calzados en un solo producto, su precio es aun más bajo que sus similares en el mercado, por el hecho de ser reciclado. Sin embargo si el ingreso de los demandantes se incrementa, podemos afirmar que la demanda de “Zapatacos”, aumentará, Céteris Páribus.

c) El Precio bienes relacionados: Dentro del mercado de calzado femenino en Chile, Zapatacos, tiene una gran ventaja comparativa, ya que es un producto integral y diferenciado; en relación a las demás empresas que ofrecen un solo servicio en el producto de sus zapatos, es por eso que el precio de los bienes relacionados no nos afecta de manera directa, ya que entregamos un producto con un servicio muy distintivo y único en el mercado, gracias a nuestra capacidad de innovación, nos vemos con un cierta soltura en relación a la competencia.

d) Los Gustos, céteris páribus, es el determinante más evidente para alcanzar el éxito y la aceptación esperada, debido a la cualidad innovadora y ecológica de nuestro producto, creemos que será bien recibido. Si bien tenemos claro que Chile se caracteriza aún por ser un país tradicionalista, la creciente aceptación que se le ha dado a los distintos productos prácticos, innovadores y con pensamiento “verde”, nos permite enfrentar el desafío con cierta confianza.

e) Las Expectativas: En relación a las expectativas, actualmente en Chile se aprecia un alza en las demandas de productos de carácter natural y ecológico, gracias a la incorporada regulación del mercado para este tipo de productos, que anteriormente Chile no contaba. Lo que significa que la demanda de “Zapatacos” podría aumentar, Céteris Páribus;

f) El Número de consumidores: Referente a la cantidad de demandantes, en Chile, (según el último censo oficial realizado en el año 2002), cabe destacar que la población femenina (consumidores directos) corresponde a un 50, 73% de la población total, basado en esta estadística podemos concluir que existen más mujeres que hombres en Chile, por consecuencia existe un mayor número de posibles demandantes, y lo más seguro es que la demanda de “Zapatacos” aumente, Céteris Páribus.

ELASTICIDAD precio de la demanda, aplicada a “Zapatacos”.

La elasticidad precio de la demanda, mide el grado de sensibilidad de la cantidad demandada de un bien, frente a la variaciones en su precio, es decir, responde a la pregunta ¿Cómo fueron las variaciones de las cantidades demandadas, antes variaciones en el precio del producto?.

Bajo el supuesto de pequeñas variaciones positivas en el precio de zapatacos, se denotaría una relativa disminución, en las cantidades demandas de nuestro producto, ya que corresponde a un bien elástico, si bien sabemos que los calzados son bienes necesarios para vivir, comprendemos que no son bienes de primera necesidad, como lo son la sal, agua, etc.

Que sea un bien elástico, no queremos decir que la gente dejará de demandar completamente nuestro producto, frente a una variación positiva en su precio, en este caso el mercado de calzado, es muy competitivo, por lo que las personas buscaran el lugar con precio más indicado, para adquirirlo, o simplemente disminuirán en parte su demanda.

21,3/5.1=4,17 elasticidad.

Fuente:INE

En la grafica:

Fuente: elaboración propia

1.2.3 Análisis de noticia del sector (1)

Aumenta demanda de productos ecológicos en Chile. Noticia extraída del diario “El Mercurio”.

Una producción que aún "está en pañales" en Chile, dicho por los propios protagonistas, pero que con la promulgación de la ley sobre agricultura orgánica de 2007 y la creación del Sistema Nacional de Certificación, se espera que la superficie dedicada aumente significativamente en los próximos años.

Hoy el mercado de productos orgánicos no sólo incluye alimentos frescos, sino que también productos de la ganadería, procesados, cosméticos y textiles.

Con la participación de expertos internacionales se llevó a cabo el seminario “Visión para Nuevos Negocios Orgánicos en el Mundo”, organizado por Pro-Chile y la Agrupación de Agricultura Orgánica de Chile (Aaoch) con el fin de informar sobre las oportunidades que presenta este sector , las proyecciones y tendencias del mercado mundial.

“La mayor conciencia en el mundo por el cuidado del medio ambiente y por consumir alimentos que hayan sido producidos en forma sustentable e inocua para la salud humana, ha generado una gran demanda por productos orgánicos”, aseguró el Director (s) de Pro-Chile, Manuel Valencia.

No obstante, esta tendencia internacional no se ha visto muy reflejada en el mercado chileno. Uno de los factores que explican esta situación es que nuestro país no contaba con una regulación del mercado para este tipo de productos. Sin embargo, con la promulgación de la Ley sobre Agricultura orgánica de 2007 y la creación del Sistema Nacional de Certificación de Productos Orgánicos, se espera que la superficie dedicada a la producción orgánica aumente significativamente en los próximos años.

El Director de Odepa, Iván Nazif, aseguró que en sus comienzos los productos orgánicos se presentaban como “una visión de mundo, incluso un estilo de vida, identificado por grupos preocupados por el medio ambiente y la subsistencia de los pequeños productores. En cambio, hoy se ha transformado en una alternativa de desarrollo productivo, por demás, rentable”.

Para el director de Aaoch, Miguel Elissalt, “hoy el mercado de productos orgánicos no sólo incluye los alimentos frescos sino también muchos procesados, cosmética, textiles, productos de la ganadería, incluso existen muchos otras líneas del quehacer humano que han sido tocados por la agricultura orgánica y el concepto de sustentabilidad, como la construcción, el turismo, entre otras.

Análisis Noticia.

La demanda de productos ecológicos en el mercado internacional es cada vez más valorada, debido a la preocupación de los consumidores y las empresas por el medio ambiente y su entorno. A pesar de ello, en el mercado chileno no se veía reflejada esta tendencia por productos de carácter natural y ecológico, ya que nuestro país no contaba con una regulación del mercado para este tipo de productos. Sin embargo, con la promulgación de la Ley sobre Agricultura orgánica de 2007 y la creación del Sistema Nacional de Certificación de Productos Orgánicos y ecológicos, se espera que tanto como la producción y la demanda de estos productos aumenten relevantemente en los próximos años en nuestro país.

Esta próxima tendencia por una demanda por productos y servicios que van en beneficio del medio ambiente en nuestro país, nos brinda una oportunidad por el hecho de ser una empresa fabricante de un producto ecológico, que podemos traducirla; en una mayor captación de clientes dentro del mercado, por lo cual podemos entrar y establecernos con mayor solidez, debido a al aumento de las expectativas por productos ecológicos en chile ya mencionada. Esto nos favorece directamente, pero no solo en el sentido de que “Zapatacos” es un producto ecológico, además del pensamiento verde que ostentamos, somos capaces de insertar un producto de calidad e innovación que solo es brindado por nosotros a nuestros consumidores en el mercado de calzado para damas.

Análisis grafico de la noticia, Curva de oferta.

Fuente: elaboración propia

Análisis grafico de la noticia, Curva de demanda.

Fuente: elaboración propia

1.2.3 Noticia del sector (2).

Costos de producción de empresas aumentarán 7% por alza del dólar, advierte COE

13/09/2011

Este martes el precio del dólar se cotiza en 12.90 a la compra y 12.93 a la venta; ciudadanos verán afectados sus bolsillos en 2012 .Hasta un siete por ciento incrementarán los costos de producción en las empresas, luego del alza que tuvo el precio del dólar a 13.04 pesos y que en estos momentos se mantiene arriba de los 12.90 pesos, por lo que con dicha situación no habrá fuerza para reactivar la economía consideró Luis Gerardo Inman Perali, presidente del Consejo Nacional de Organismos Empresariales. "Se tenía prevista una inflación del 5.6 por ciento en este 2011, sin embargo con el panorama actual podemos prever que llegará a por lo menos el seis por ciento, mismo que es muy alto y esto podrá impactar en las revisiones salariales del próximo año", reveló el presidente del COE. En ese sentido señaló que los aumentos a los productos para la sociedad no se verán reflejados durante este año, ya que son los empresarios los que adquieren la materia primaria anticipadamente, por lo que los ciudadanos verán afectados sus bolsillos en el 2012. El titular del COE prevé que debido a que Puebla es la segunda ciudad más cara del país, los precios se elevarán más, conforme continúen las heladas que provocan escasez de productos básicos.

Análisis Noticia.

Producto del alza del dólar, los costos de producción de las empresas aumentaran casi un 8%, a pesar de ser una notica negativa para todos los entes económicos, nosotros como empresa innovadora y nueva en el mercado, lo podemos traducir como una oportunidad ante la adversidad, como empresa ecológica no nos veríamos tan afectados, ya que nuestro proceso de producción es muy acotado, por el hecho de que procesamos un producto ya manufacturado. Además como solo trabajamos con material nacional, es decir, no recurrimos a importaciones directas el impacto del alza del dólar no será tan considerable, ni perjudicial para nosotros.

1.3Sector Macroeconómico

1.3.1 Sector Económico

El producto “Zapatacos” se encuentra ubicado en la clasificación de Industria Manufacturera dentro de los sectores productivos que componen el PIB, debido a que dentro de esa clasificación se encuentra la fabricación de productos manualmente o con la ayuda de maquinaria.

1.3.2 Análisis de la actividad económica

Gráfico 1: Variación porcentual PIB nacional y PIB regional, sector manufacturero (Base 2003).

Fuente: elaboración Propia (% Variación Anual. MIP 2003)

Sumel Ltda. Al ser una empresa que está comenzando le es importante el desarrollo regional de la industria manufacturera, la cual ha ido en aumento los últimos años dando un buen presagio a la entrada de Sumel a la industria, ya que el aumento quiere decir que en la región se están dando las condiciones para explotar este sector productivo.

1.3.3 Análisis de precios

Grafico 2: Promedio índice precio al consumidor (IPC) anual

El Índice de Precios al Consumidor, o IPC mide mes a mes la variación media mensual de los precios de una canasta determinada de bienes y servicios que corresponde a la estructura preferencial de consumo de los hogares.

La determinación de la canasta básica (el conjunto de bienes y servicios utilizados en el cálculo del índice), y las ponderaciones de los mismos se realiza en base a la importancia relativa que tiene el gasto de la familia representativa en cada uno de los productos consumidos. En otras palabras, esta ponderación depende de las características de los países, clima, costumbres de alimentación, etc. Cada país establece su propia canasta y ésta, se va modificando en el paso del tiempo en base a encuestas.

Fuente: Elaboración propia en base de datos de www.bancocentral.cl

El aumento del IPC, se refleja como un aumento en los precios de los factores productivos, lo que no afecta mayormente a la empresa, debido a que el producto “Zapatacos” es un bien diferenciado, es decir, el cambio en los precios no afectará mayormente la demanda del mismo. Sin embargo, hay que tener en cuenta que “Zapatacos” es un bien nuevo en el mercado, por lo tanto no es recomendable entrar al mercado con un precio elevado, ya que los consumidores no estarán dispuestos a pagar altos precios por un producto que aún no han probado.

1.3.4 Análisis del empleo

Grafico 3: Tasa de empleo y desempleo

Fuente: Elaboración propia en base de datos de www.bancocentral.cl

Los registros en los últimos 5 años analizados no han variado notoriamente; esto por el incremento de locales comerciales, que hace que disminuya notablemente la tasa de desempleo, esto se debe a la gran oferta trabajos a nivel nacional. Existió un alza en la tasa de desempleo en el 2009, esto por la crisis económica que ocurrió ese año. Chile se ha recuperado ya que ha sabido utilizar los recursos que tiene y ha sabido crear nuevas fuentes de trabajos. Estos resultados dan mayores expectativas de insertarse en el mundo empresarial y representan altamente lo que es población económicamente activa.

1.3.5 Análisis del mercado externo

Venta de bienes y servicios de un país al extranjero; es de uso común denominar así a todos los ingresos que recibe un país por concepto de venta de bienes y servicios, sean estos tangibles o intangibles. Los servicios tangibles corresponden generalmente a los servicios no factoriales tales como, servicios por transformación, transportes diversos, fletes y seguros; y los intangibles corresponden a los servicios, como servicios financieros que comprenden utilidades, intereses, comisiones y algunos servicios no financieros. Salida de mercancías y de otros bienes, por la frontera aduanera de un país, incluidas las compras directas en el interior del país, efectuadas por las organizaciones extraterritoriales y las personas no residentes. Comprende el valor FOB (libre abordo) de las exportaciones de bienes y los servicios por fletes, seguros y servicios de transformación que se venden al exterior.

Grafico 4: Indicador anual de actividad económica

Fuente: Elaboración propia en base de datos de www.ine.cl

En este grafico se observan los incrementos que ha tenido la economía nacional en los últimos 5 años lo cual apoya bastante a nuestra empresa para poder sacar el producto al mercado y si se sigue dando esta alza en la economía nuestros “zapatacos” tendrán una mejor recepción, porque habrá mayor poder adquisitivo sobre él producto.

Capítulo 2: Plan de marketing.

2.1 Presentación del producto: “Zapatacos” es un zapato que le quitas o le colocas el taco, según la situación lo amerite, aparte de tener 2 funciones, éste producto es ecológico, se hace con materiales reciclables, para luego poder arreglarlo de tal manera de que quede un zapato elegante, es único en el mundo, original, nunca verás uno igual a tu “Zapatacos”, ya que es un producto innovador en el mercado, es una solución para las mujeres.

“Como no existe… lo inventamos por ustedes, mujeres”.

2.2 Análisis del mercado:

2.2.1 Oportunidad: Nuestra oportunidad para entrar al mercado, es que tenemos un producto innovador, un producto el cual no se encuentra en las tiendas, este zapato tiene una cualidad que es usar el zapato con y sin tacos, eso es una ayuda para las mujeres, porque cuando están cansadas pueden sacarle el taco al zapato y dejarlo de una manera muy cómoda, ayudando al medio porque es un producto de base reciclable.

2.2.2 Clientes: Los clientes serían las mujeres adultas y jóvenes que necesiten de un producto el cual les ofrezca comodidad y elegancia en un zapato, por ejemplo: Una mujer que en la mañana tenga que ofrecer una charla frente a sus colegas y/o jefes de la empresa y luego tenga que “correr” para ir a dejarle el almuerzo a sus hijos, ella en la presentación necesitará del taco, pero para ir donde sus hijos ocupará el zapato sin tacos, esa sería nuestro cliente, una mujer con un día agitado, pero siempre viéndose elegante.

2.2.3 Proveedores: Nuestros proveedores son tiendas de zapatos de segunda mano, tiendas en las cuales compramos los zapatos en desuso, como …… , nos proporciona zapatos en bajo costo para nosotros poder arreglarlos.

2.2.4 Precio:” Zapatacos “ cuesta $ 30.000, nuestro producto tiene ese precio porque presenta varias cualidades como: a este zapato tú le puedes quitar el taco, usándolo de la manera que más te acomode, teniendo así un zapato elegante o un zapato muy cómodo, aparte de esta gran cualidad, éste producto ayuda al planeta, te preguntarás de qué forma, ”Zapatacos” es reciclable, ocupamos zapatos en desuso y lo mejoramos de tal manera que quedan como nuevos, elegantes y bonitos, y tiene más cualidades que son únicos, no lo verás en ninguna otra parte.

2.2.5 Resultados de estudio de mercado:

El instrumento de recolección datos, que utilizamos, lo consideramos el más correcto para la situación. En efecto recurrimos a la encuesta simple, la que nos permitirá saber por medio de una seria de sencillas preguntas lo que la gente piensa acerca de este nuevo producto en el mercado, lo que nos formará un antesala de la posible reacción de los clientes frente a “Zapatacos”.

Los resultados de la encuesta muestran a "Zapatacos" ; como un producto interesante y muy atractivo en el mercado de calzado nacional para las mujeres, ideal para solucionar las exigencias del día a día , es un producto aceptado y llamativo para nuestras futuras clientas, que cumple con las expectativas que tiene una mujer sobre su calzado y también en relación a su costo.

Ver anexo 1.

CAPÍTULO 3: PLAN DE RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIONAL.

3.1 Estructura Organizacional

Fuente: elaboración propia

Aptitudes Empresariales de los integrantes:

Gerente General: Javier Carvajal posee capacidad para controlar, dirigir, organizar, e interpretar a los miembros y trabajo de la empresa, sin embargo su mayor habilidad reside en una alta capacidad de liderazgo, elevados conocimientos de administración y habilidades comunicacionales.

Gerente Marketing: Víctor Valdés posee gran potencial en el área creativa; cuenta con habilidades para desarrollar estrategias y planes de marketing para dar a conocer el producto en el mercado, enfocándose en las necesidades y preferencias de los clientes. Posee altos niveles de conocimiento de nuevas tecnologías para que la accesibilidad al producto sea rápida, eficaz y de manera continua.

Gerente De Finanzas: La función de Fred González, es estudiar el flujo de capital y así poder crear estrategias para distribuir los recursos de la mejor manera e intenta que la empresa sea más eficiente en términos monetarios. Con toda la información recaudada, hace predicciones para prevenir hechos inesperados, e intentar dar rápidas soluciones a estos, con el objetivo de minimizar las consecuencias negativas que desestabilicen a la empresa, por ende unas de sus principales virtudes será su visión de futuro, siendo proactivo. Es de gran confiabilidad, ya que tiene a cargo las transacciones de la empresa.

Gerente De Recursos Humanos: Carolina González Busca y selecciona al personal adecuado de manera de lograr agrupar un grupo humano eficiente, se basa en habilidades de integración de personal para reconocer las habilidades específicas de cada uno de sus subordinados, además desarrolla estrategias motivacionales y de perfeccionamiento a través de diversas capacitaciones.

Cuenta con una gran habilidad para relacionarse con las personas, además de habilidades interpersonales como resolución de problemas tanto de clientes como de operarios.

Gerente De Producción: Encargado de la optimización de los recursos necesarios para la creación del producto. Además debe dirigir y controlar el proceso de la creación y abastecimiento del producto en sí, en su totalidad, en otras palabras, es el encargado de direccionar, al grupo humano de este departamento, para que se realice físicamente el producto a comercializar.

Gerente De Ventas: Encargado de formular planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para levar a cabo dichos planes, establece metas y objetivos, es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son mas idealistas, como decir que las metas puede ser, llegar a ser el número uno en el mercado de calzado para dama. LUIS posee todas las cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, ect.

Conclusión.

Sumel Ltda. Concluye este proyecto resumiendo que “Zapatacos” está inmerso en un mercado monopolísticamente competitivo. Al ser un producto innovador y ecológico no posee una competencia directa. Si bien sabemos que existen diversos tipos de calzado para damas, tenemos la convicción que ninguno es capaz de ofrecer la calidad, comodidad y elegancia de contar con dos tipos de calzado, en un solo producto. Estas características nos entregar un grado de independencia en el mercado, es decir, tenemos cierta capacidad de controlar los precios en él, ya que ninguna empresa cuenta con este producto innovador dentro del mercado del calzado, sus fortalezas y desventajas son:

Las fortalezas que tiene la empresa se producen porque tiene un producto original en el mercado, ya que “Zapatacos” es un producto con características únicas a nivel nacional, por lo que se podría deducir es que el producto tendrá éxito y habrían utilidades bastante altas.

Las desventajas de la empresa se debe a la poca experiencia que existe de los integrantes de la empresa en torno al mercado, es un producto nuevo en el mercado y por eso mismo no existe la experiencia, porque los integrantes quisieron aventurarse haciendo un producto nuevo y además es ecológico, la desventaja se presenta en que la competencia de zapatos tiene une extensa experiencia en economía y comercialización, siendo una amenaza para nuestra empresa.

ANEXO 1

Anexo nº 1: Instrumentos de Recolección de Datos.

Esta encuesta consta con un set de 5 preguntas para las mujeres que necesiten de nuestro producto, no se hace rango de edad, porque el producto es usado por mujeres adultas y adolescentes, ya que tiene bastantes cualidades para poder ser ocupado en distintas ocasiones y por diferentes mujeres.

Instrucciones: Conteste las siguientes preguntas.

Encuestas:

Nombre: Viviana Fuentes R., Edad: 39

1-¿Qué opina del producto?

Encuentro que es fantástico, porque es una solución para las personas que tenemos problemas en los pies y en la columna, es muy original.

2-¿Encuentra qué es una ayuda para las mujeres?

Sí, porque cuando estamos cansadas le sacamos los tacos y quedas de una manera muy cómoda, “sería como andar a pies descalzos”.

3-¿Es racionable el precio por un producto “verde” y con doble función?

Es racionable.

4-¿Qué opina que el producto sea reciclable?

Está bien porque cuando deja de usar un zapato, lo desecha y queda como basura para el planeta, en cambio con este producto no ocurriría eso.

5-¿Lo compraría?

De todas maneras.

Nombre: Lidia Godoy, Edad: 43

1-¿Qué opina del producto?

Es un producto creativo, pensado en las mujeres que usamos frecuentemente zapatos con tacos, si los hombres hubiesen tenido que usar a diario este tipo de zapatos ya lo hubiesen creado antes.

2-¿Encuentra qué es una ayuda para las mujeres?

Obvio que sí, porque si en un momento nos encontramos en un ambiente más hogareño o deportivo podemos sacarle los tacos andar con más comodidad y si se trata de una ocasión más formal y queremos vernos más distinguidas los adaptamos nuevamente.

3-¿Es racionable el precio por un producto “verde” y con doble función?

Totalmente conveniente.

4-¿Qué opina que el producto sea reciclable?

Es muy bueno, ya que hoy en día el tema de reciclaje debería ser para muchos otros productos.

5-¿Lo compraría?...Sí, lo compraría sin dudarlo.

Nombre: Viviana Nuñez A. ,Edad: 19

1-¿Qué opina del producto?

Encuentro que el producto es conveniente, ya que tiene una doble utilidad y es necesario para las mujeres porque permite estar cómoda y también a la moda.

2-¿Encuentra qué es una ayuda para las mujeres?

Sí es una ayuda para las mujeres, porque les entrega comodidad cuando ella lo requiera.

3-¿Es racionable el precio por un producto “verde” y con doble función?

Sí, es mas que razonable, ya que es algo innovador y esta a menor precio que la mayoría de los productos de su mismo mercado

4-¿Qué opina que el producto sea reciclable?

Opino q es provechoso, ya que cuida el medio ambiente.

5-¿Lo compraría?...Sí lo compraría.

Nombre: Javiera Lemus,Edad: 19

1-¿Qué opina del producto?

Me parece útil y muy novedoso, claramente pensado en las necesidades de las mujeres.

2-¿Encuentra qué es una ayuda para las mujeres?

Sí, ya que es necesario para nuestros quehaceres diarios, para sentirnos más cómodas.

3-¿Es racionable el precio por un producto “verde” y con doble función?

Me parece buen precio, ya que es ecológico.

4-¿Qué opina porque el producto sea reciclable?

Muy útil para la naturaleza, así cuidamos el medio ambiente.

5-¿Lo compraría?... Sí.

Nombre: Mary Castillo Espinoza, Edad: 51

1-¿Qué opina del producto?

Qué es algo muy novedoso y útil, llama muy fácil mi atención y lo hará en el resto de las mujeres.

2-¿Encuentra qué es una ayuda para las mujeres?

Sí, las mujeres andamos todo el día de aquí para ya, con el taco desmontable todo sería más fácil, no tendrías que ir a tu casa a cambiarte el zapato para ir a otros lugares.

3-¿Es racionable el precio por un producto “verde” y con doble función?

Está bien por un producto que no hace daño al planeta.

4-¿Qué opina que el producto sea reciclable?

Lo encuentro muy bien, debería ser así con todas las cosas.

5-¿Lo compraría? …Obviamente, y lo recomendaría.

ANEXO 2: Currículum

Carvajal Ramírez Javier Andreass

Henríquez #1511, Parte Alta

Coquimbo, Chile.

(051)324193 68554316

tibon_27@hotmail.com

RESUMEN LABORAL

Empaque navideños en “Farmacias Ahumada”.

Encuestador para estudios del Gobierno.

Empaque supermercado “Unimarc”.

EDUCACION

Educación Superior : Universidad Católica del Norte, Ingeniería en sistemas de información empresarial y control de gestión,

Coquimbo: cursando primer año, 2011.

Educación Media : Colegio Kid`s World School, 1999-2006

Educación Básica : Colegio Kid`s World School, 2007-2010

OTROS CONOCIMIENTOS

Inglés Básico.

DATOS PERSONALES

Fecha de nacimiento: 11 de Julio de 1992.

RUT: 18.003.802-7

Nacionalidad: Chilena.

Estado civil: Soltero

González Bonilla Fred William

Carlos Johannsen, #890, Sindempart

Coquimbo – Chile

76149505

Fred.g@live.cl

RESUMEN LABORAL

Se desempeñaba como Garzón del área de eventos en Enjoy Antofagasta.

Se desempeña como Relacionador Público de Pub-Discoteque Kamikaze, Coquimbo

Se desempeña como Empaque en supermercados Unimarc de El milagro, La serena (2011)

EDUCACIÓN

Educación Superior : Universidad Católica del Norte, Ingeniería en sistemas de información empresarial y control de gestión,

Coquimbo: cursando primer año 2011.

Educación Media : Colegio Santa Familia, Coquimbo.

Educación Básica : Colegio Santa María de Belén, Coquimbo.

OTROS CONOCIMIENTOS

Licencia de conducir: Clase B.

DATOS PERSONALES

- Fecha de Nacimiento : 9 de Junio de 1991

- RUT : 17.723.026-k.

- Nacionalidad : Chilena.

- Estado Civil : Soltero.

González Fuentes Carolina Andrea

Los olivos #4446 , sector La Florida

La Serena, Chile.

(08)5608067

Carolinandreaa@gmail.com

RESUMEN LABORAL

Promotora pastas Cheff

Cajera de parque acuático “Curuninas” 2008-2009

2010-2011

EDUCACION

Educación Superior : Universidad Católica del Norte, Ingeniería en sistemas de información empresarial y control de gestión,

Coquimbo: cursando primer año, 2011.

Educación Media : Gerónimo Rendic, 2006-2009

Educación Básica : Gerónimo Rendic, 1998-2005

OTROS CONOCIMIENTOS

Inglés Básico

DATOS PERSONALES

Fecha de nacimiento: 21 de Noviembre de 1991

RUT: 17.847.349-2

Nacionalidad: Chilena.

Estado civil: Soltera.

Valdés Rojas Víctor Felipe

Alfredo Helsby numero: 3249, sector San Joaquín

La Serena, Chile.

(09)74599209

vfelipevr@gmail.com

RESUMEN LABORAL

Reponedor de locales comerciales (todo a $500)

Repartidor de volantes de Herbalife.

Mesero del local “Grifo”

EDUCACION

Educación Superior : Universidad Católica del Norte, Ingeniería en sistemas de información empresarial y control de gestión,

Coquimbo: cursando primer año, 2011.

Educación Media : Valentín Letelier, 2007-2010

Educación Básica : Seminario Conciliar, 1998-2006

OTROS CONOCIMIENTOS

Licencia de conducir clase B

DATOS PERSONALES

Fecha de nacimiento: 10 de junio de 1992.

RUT: 18.178.503-9

Nacionalidad: Chilena.

Estado civil: Soltero.

Anexo 3: Imágenes.

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