Bornuot

DESARROLLO

El termino Burnout relacionado con lo que se conoce como estrés y cabe mencionar que no es cualquier estrés ya que está íntimamente con las cuestiones laborales.

La definición de síndrome de burnout más consolidada es la de Maslach y Jackson (1981) quienes consideran que es una respuesta inadecuada a un estrés crónico y que se caracteriza por tres dimensiones: cansancio o agotamiento emocional, despersonalización o deshumanización y falta o disminución de realización personal en el trabajo.

Como bien lo menciona el autor este síndrome se presenta en un ambiente laboral en donde las condiciones no son muy adecuadas o mejor dicho óptimas para el trabajador, las causas pueden ser múltiples, sin embargo de acuerdo a diversos autores este tipo de síndrome se presenta muy frecuentemente en personas que tienen un contacto directo con la gente y que se encuentran relacionados con las Ciencias Sociales.

El “burnout”, síndrome de estar “quemado” o estrés laboral crónico, se suele dar entre los trabajadores de los servicios humanos: docentes, personal de enfermería, de servicios sociales, seguridad... y en general en aquellas profesiones que implican un trato directo con las personas. Cuando decimos que el profesional está quemado queremos expresar que la situación le ha desbordado, y su capacidad de adaptación ha quedado reducida.

Muchas veces se tienen conflictos o nos podemos encontrar en situaciones dentro de nuestro ámbito laboral que en determinado nos incomode o afecte, sin embargo el Burnout va mas allá de una simple incomodidad ya que se refiere a desgaste psicológico, emocional y aun físico el cual en mi punto de vista es resultado de las dos causas anteriores, creo que para llegar a este punto se necesita mas que un exceso de trabajo o inconformidades leves, mas bien tiene que ver con relaciones de trabajo desgastadas, relaciona el contexto social en general pero también la institución en cuanto a instalaciones, materiales, tipo de trabajo, etc.

Las características que se comienzan a presentar en los trabajadores que tienen este síndrome son depresión, angustia, frustración, ansiedad, nerviosismo y como lo mencione anteriormente esto también se refleja en aspectos físicos o de salud.

Una de las áreas laborales en donde se presenta mayormente el síndrome de Burnout es la docencia, esto es debido a que el contexto escolar es muy propenso a tensiones, presiones, estrés, conflictos y muy particularmente las exigencias para un profesor no solamente implica el trabajo dentro del aula, por lo que está en constantes presiones.

El mismo Kyriacou enuncia el burnout docente «como el síndrome resultante del prolongado [padecimiento del] estrés docente, caracterizado principalmente por el cansancio físico, emocional y actitudinal» (trad. lib. Kyriacou citado en Brown y Uehara 1999).

La literatura

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