La Afetos

Cómo afecta la cultura a las dimensiones gerenciales.

Dado que la cultura de una organización limita lo que pueden y no pueden hacer, es particularmente importante para los gerentes. Tales restricciones rara vez son explícitas; no están escritas y es poco probable que sean habladas, pero ahí están y todos los gerentes aprenden rápidamente qué hacer y qué no hacer en su organización. Por ejemplo, no se encontrarán los siguientes valores escritos, pero cada u n o corresponde a una organización real:

• Debe parecer ocupado, aun cuando no lo esté.

• Si toma riesgos y falla en alguno, pagará caro por ello.

• Antes de tomar una decisión, hágaselo saber a su jefe, para que nunca se vea sorprendido.

• Fabricamos nuestros productos tan buenos como la competencia nos obliga.

• Lo que nos hizo triunfar en el pasado, nos hará triunfar en el futuro.

• Si quiere llegar a la cima, debe trabajar en equipo.

Decisiones gerenciales que se ven afectadas por la cultura:

Planeación

• Grado de riesgo que debe considerarse en los planes.

• Si los planes deben ser desarrollados por individuos o equipos.

• Grado de supervisión del ambiente en que participará la administración.

Organización

• Cuánta autonomía debe darse a cada puesto de los empleados.

• Si las labores deben ser realizadas por individuos o equipos.

• Grado en que los gerentes de departamento interactúan entre si.

Dirección

• Grado hasta el que los gerentes se ocupan de aumentar la satisfacción laboral de los empleados.

• Qué estilos de liderazgo son adecuados.

• Establecer si es necesario eliminar todos los desacuerdos, incluso si algunos son constructivos.

Control

• Definir si hay que establecer controles externos o permitir que los empleados controlen sus propias acciones.

• Qué criterios deben resaltarse al aplicar evaluaciones al desempeño de los empleados.

Qué repercusiones tendrá exceder el presupuesto propio.

Cultura de la organización

• Socialización.

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