ACTIVIDADES SEMANA 1 Ejercicio 1-1: Características de un técnico exitoso

ACTIVIDADES SEMANA 1

Ejercicio 1-1: Características de un técnico exitoso

Trabajando en grupos de tres o de cuatro, identifique 10 de las características que debe tener un técnico exitoso. Comparta su lista con la clase. Registre las características que identifican a otras personas del equipo y que no están en su lista.

R/

-Tener el suficiente conocimiento de lo que hace para realizar un trabajo exitoso.

-Realizar constantes revisiones a los equipos de la empresa para controlar y evitar posibles problemas.

-Ofrecer un servicio de alta calidad al usuario final.

-Tener en cuenta las inconformidades de las personas que manejan los equipos, saber escuchar para que así se pueda plantear los posibles problemas y planear las posibles soluciones.

-Realizar las rutinas de mantenimiento programadas

-Tener todas las herramientas necesarias como destornilladores y una caja en el cual se puedan poner todos los tornillos del chasis del PC.

-Dar seguimiento a las solicitudes hasta que se cierran.

-Tener siempre una sola área específica de trabajo y que esté limpia y libre de polvo.

-Participar en las juntas del área

-Saber organizar todas las partes del equipo tal y como se encontraban, ya que esto ayuda a ubicar e instalar las cosas adecuadamente.

-Ser honesto para que no ocurran malos entendidos entre el técnico y el cliente.

Ejercicio 1-2: Características de un líder de equipo exitoso

Trabajando en grupos de tres o de cuatro, identifique seis de las características que debe mostrar un líder de equipo exitoso. Aunque los líderes de equipo también son técnicos, enfóquese en las funciones específicas de un líder de equipo y no en las de un técnico. Comparte su lista con la clase. Registre las características que identificaron los demás equipos y que no se encuentran en su lista.

R/

* Precisión en la coordinación de su equipo y el programa de trabajo

* Comunicación: saber trasmitir las ordenes de trabajo a su equipo

* Identificar los problemas y ayudar al equipo a resolverlos

* Cumplimiento en todo lo propuesto desde un principio con su equipo de trabajo

* Ser muy organizado en el área de trabajo

* Realizar bien su trabajo con la suficiente experiencia en el caso

Sugiera los nombres de dos miembros del equipo que tengan algunas o todas las características enlistadas arriba. Describa por que piensa que ellos podrían ser buenos líderes de equipo.

1. __________________ podría ser un buen líder de equipo porque _____________________________________.

2. __________________ podría ser un buen líder de equipo porque _____________________________________.

Ejercicio 1-3: Características de un analista de datos exitoso

Trabajando en grupos de tres o de cuatro, identifique seis de las características que debe mostrar un analista de datos exitoso. Aunque los analistas de datos también son técnicos, enfóquese en las funciones específicas de un analista de datos, no en las de un técnico. Comparta su lista con la clase. Registre las características que identificaron los demás equipos y que no se encuentran en su lista.

R/

Sugiera los nombres de dos miembros del equipo que tengan algunas o todas las características enlistadas arriba. Describa por que piensa que ellos podrían ser buenos analistas de datos.

1. __________________ podría ser un buen analista de datos porque__________________________________

2. __________________ podría ser un buen analista de datos porque__________________________________.

Ejercicio 1-4: Evalúe los recursos

En este ejercicio, trabajarán en equipos de dos o de tres para llenar la información sobre la disponibilidad y los recursos.

Disponibilidad

1. Use

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