Administración

Dicha producción actualmente se lleva a cabo de la manera tradicional la cual llamaremos lineal. La llamamos lineal debido a que como se muestra en la figura 1 se sigue una secuencia que tiene un principio y un fin, en la que un proceso no puede arrancar hasta que el anterior haya terminado. El problema principal radica en la forma de interactuar de los departamentos de la empresa, ya que cada una se preocupa solamente de sus procesos, sin tomar un enfoque global del desarrollo del producto. Esta situación trae consigo una serie de problemas que abarcan desde el departamento de mercadotecnia hasta el departamento de producción. Dichos problemas pueden variar desde el costo final de producto, mal diseño del producto, re-trabajos o la insatisfacción del cliente al recibir el producto terminado.

Por otro lado, este tipo de sistemas no solo afecta hacia afuera de la empresa, clientes y proveedores, sino también afecta la comunicación dentro de la empresa. La comunicación se ve afectada debido a que se guían por un proceso lineal que en muchos casos parecería un “teléfono descompuesto”, pues la información que marketing envía, al llegar a producción sufre muchos cambios que afectan el producto final en sus costos o en tiempos de producción. Lo cual puede afectar el desarrollo de la empresa y su permanencia en el mercado.

Propuesta de Solución

La solución que nosotros proponemos es la implementación de la Ingeniería concurrente. La ingeniería concurrente a diferencia de la ingeniería tradicional busca integrar todos los departamentos que componen la empresa desde el primer paso que es la mercadotecnia y el diseño sin una secuencia establecida figura 2). La ventaja es que al encontrarse los responsables de todos los procesos en una mesa de trabajo se pueden hacer las aclaraciones y peticiones pertinentes para disminuir los costos y los tiempos de producción de un producto determinado.

Definición

La ingeniería concurrente es un esfuerzo sistemático para un diseño integrado, concurrente del producto y de su correspondiente proceso de fabricación y de servicio. Pretende que los desarrolladores, desde un principio, tengan en cuenta todos los elementos del ciclo de vida del producto, desde el diseño conceptual, hasta su disponibilidad incluyendo calidad, costo y necesidades de los clientes. Persigue un estudio sistemático, simultáneo, en el momento del desarrollo del producto, de las necesidades de mercado que va a cubrir, de los requisitos de calidad y costos, de los medios y métodos de fabricación, venta y servicio necesarios para garantizar la satisfacción del cliente.

Involucra el trabajo coordinado y simultáneo de los diversos departamentos de la empresa: Marketing, Ingeniería del Producto, Ingeniería del Proceso, Producción, Calidad,

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