Consulta Comercial
Enviado por Megapao • 10 de Agosto de 2012 • 373 Palabras (2 Páginas) • 8.638 Visitas
INTRODUCCION
Este trabajo tiene como fin el proporcionar información acerca de la consulta comercial, sus principios generales, planteamientos y tipos de consultas, la cual es de gran utilidad, a la hora de necesitar información sobre lo que se requiera en una empresa
En adición, este contiene información adicional sobre la respuesta a esta consulta o solicitud comercial que se ha pedido con anterioridad.
CONSULTA COMERCIAL
La consulta comercial es un mensaje que solicita información sobre precios, catálogos, disponibilidad, demostración.
Tipos de informes que se pueden solicitar: Cotizaciones, pedidos, Catálogos, precios, servicios, términos de pago, productos, etc.
PRINCIPIOS GENERALES
• Explique a su lector porque lo ha elegido como fuente
• Solicite la información que necesita con claridad y brevedad
• Sea especifico en los datos que solicita
• Pida información adicional, ayuda o consejo
• Dirija la solicitud de la persona indicada de la empresa o institución
• Agradezca (en futuro) por la atención que su consulta pueda recibir
PLANTEAMIENTO DE LA CONSULTA
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TIPOS DE CONSULTA COMERCIAL
Ventas
Son las cartas que se escriben en cualquiera de las etapas de un proceso de compra-venta. Entre ellas, podemos mencionar los pedidos, de cobranza, de reclamación, de remesas, etc.
Relaciones Públicas
Son aquellas que se escriben para crear, mejorar o recuperar las relaciones comerciales. Entre ellas las invitaciones, las felicitaciones, los agradecimientos, los nombramientos, etc.
Varias
En este tipo están las cartas de recomendación, informes, memorandos, cartas de seguimiento, de publicidad y otras
RESPUESTA A LA CONSULTA COMERCIAL
La respuesta puede ser positiva, es decir
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